Frontu + Microsoft Business Central Entegrasyonu

Servis siparişlerinin oluşturulmasını, mobil işlerin yürütülmesini, parça kullanımını ve faturalandırmayı tek bir canlı iş akışında senkronize edin. BC’yi ana veri kaynağınız olarak kullanmaya devam ederken, saha işlemlerini Frontu’ya bırakın.

Demo için rezervasyon yaptırın

Business Central için uygulama katmanı

Demo için rezervasyon yaptırın Özellikler
Uçtan uca dijital iş akışı

Hizmet siparişinin oluşturulmasından işin tamamlanmasına, raporlamaya ve faturalandırmaya kadar her adımı birbirine bağlayın. Hizmet verileri, iş akışı boyunca dijital, yapılandırılmış ve görünür durumda kalır.

Tek bir bağlı veri kaynağı

Müşteriler, varlıklar, iş emirleri, kullanılan parçalar ve iş sonuçları tüm sistemler arasında senkronize tutulur; bu sayede yinelenen girişler, çelişkili kayıtlar ve ekipler arasındaki manuel iş yükü azalır.

Teknisyenlerin işlerini daha hızlı yerine getirmeleri

Frontu, saha ekiplerine gerçek hizmet işleri için tasarlanmış, mobil cihazlara öncelik veren bir çalışma ortamı sunarak, teknisyenlerin işlerini daha hızlı ve daha az kesinti, görev devri ve eksik bilgi ile tamamlamalarına yardımcı olur.

Daha hızlı takip

İş tamamlama verileri Business Central’a daha hızlı aktarılır; bu da ekiplerin faturalandırma, stok takibi, garanti işlemleri ve iç raporlama süreçlerini hızlandırmasına yardımcı olur.

Frontu, Business Central’ı sahaya bağlar

Business Central, ana verilerinizi, finans işlemlerinizi ve envanterinizi kontrol altında tutar. Frontu ise hizmet siparişinin oluşturulmasından tamamlanmasına kadar geçen süreçte gerçekleşen adımları devreye sokar: sevkiyat, mobil uygulama, duruma dayalı senkronizasyon ve faturalandırma için geri aktarılan temiz veriler.

Business Central kontrolü elinde tutar

Business Central, müşteriler, makineler, yedek parçalar ve hizmetler için ana veri kaynağı olmaya devam ederken, Frontu ise teknisyenlere sahada gerçek işlerin yürütülmesi için tasarlanmış bir mobil çalışma ortamı sunuyor.

Önemli noktalarda daha hızlı senkronizasyon

Frontu, acil güncellemeler için gerçek zamanlı webhook’ları ile daha büyük veri alışverişleri için duruma dayalı senkronizasyonu bir araya getirir. Bu sayede, süreç boyunca eksik verilerin aktarılmasına gerek kalmadan daha hızlı tepki verilebilir.

İki yönlü hizmet siparişleri

Hizmet siparişleri, Business Central ile Frontu arasında iki yönlü olarak senkronize edilir. Siparişler BC’de oluşturulabilir, Frontu’da yerine getirilebilir ve kullanılan parçalar, çalışılan saatler ve tamamlanma durumu bilgileriyle birlikte geri gönderilerek anında takip edilebilir.

Faturalandırma ve stok güncellemelerinde daha fazla netlik

Bir teknisyen Frontu’da işi tamamladığında, iş satırları, işçilik, parçalar ve durum bilgileri, doğru faturalandırma, stok yönetimi ve daha net raporlama amacıyla Business Central’a aktarılır.

Ofis ile saha arasında basit bir iş akışı

1. Adım

Business Central'da bir servis emri oluşturulur.

2. Adım

Bu bilgi, teknisyenin Frontu uygulamasında görüntülenir.

3. Adım

Teknisyen, Frontu'da işi tamamlar.

4. Adım

İş verileri Business Central’a geri gönderilir.

5. Adım

Business Central, veri güncellemelerini, takip işlemlerini ve faturalandırmayı tetikler.

1. Business Central'da oluşturulan iş emri

Servis koordinatörleri, Business Central’da servis talebini doldurur, gerekirse yedek parçaları tahsis eder ve durumu “planlama aşamasında” olarak ayarlar; bu işlem Frontu ile senkronize edilir.

Teknisyen tahsisi, Frontu Planner kullanılarak yapılabilir.

2. Servis talebi Frontu uygulamasında anında görünür

Şef, iş için uygun teknisyeni atadığı anda, bu bilgi teknisyenin Frontu uygulamasında görünür — tüm ayrıntılar senkronize edilmiş, işe başlamaya hazır ve manuel giriş yapmaya gerek kalmaz.

3. Teknisyen, Frontu'da işi tamamlar

Teknisyen, çevrimdışı olsa bile tüm işleri doğrudan sahada Frontu üzerinden kaydeder: gerekli onarım bilgileri, harcanan süre, takılan yedek parçalar, fotoğraflar ve müşterinin dijital imzası. Veriler, şef onayı için arka ofisle senkronize edilir.

4. İş emri verileri Business Central’a geri senkronize edildi

Şef, Frontu’da servis siparişini “onaylandı” olarak belirlediğinde, tüm yedek parça, işçilik ve seyahat bilgileri otomatik olarak orijinal Business Central servis siparişine senkronize edilir.

5. Business Central faturalandırma sürecini başlatır

Artık manuel mutabakat yapmanıza gerek kalmaz. Nakit akışı sorunları ya da unutulan faturalar da ortadan kalkar. Hizmet sipariş satırları anında güncellenir ve işin onaylandığı gün faturalandırılmaya hazır hale gelir.

Entegrasyon konusunda kararsız mısınız? Buradan başlayın.

  • Frontu'yu kullanmak için Microsoft Business Central'ı değiştirmem gerekiyor mu?

    Hayır. Frontu, Business Central ile birlikte çalışacak şekilde tasarlanmıştır. BC, müşteriler, makineler, yedek parçalar, hizmetler ve arka ofis işlemleri için ana sisteminiz olmaya devam ederken, Frontu saha iş akışlarını ve teknisyenlerin uygulama aşamasını yönetir.

  • Frontu ile Business Central entegrasyonu nasıl işliyor?

    Business Central ana veri kaynağı olarak işlev görürken, servis siparişleri her iki sistem arasında çift yönlü olarak senkronize edilir. Siparişler BC’de oluşturulabilir, Frontu’da gerçekleştirilebilir ve faturalandırma ile takip amacıyla durum değişiklikleri, kullanılan parçalar ve çalışılan saatler bilgileriyle birlikte geri gönderilebilir.

  • Entegrasyon gerçek zamanlı mı?

    Evet, tam da olması gereken yerde. Frontu, kritik güncellemeler için gerçek zamanlı webhook’ları ve daha büyük veri alışverişleri için duruma dayalı senkronizasyonu bir arada kullanarak, sistemler arasında eksik verilerin aktarılmasını önleyerek sürecin hızlı ilerlemesini sağlar.

  • Verilerimiz sistemler arasında aktarılırken güvende olacak mı?

    Kesinlikle. Veri aktarımı için şifreli tüneller kullanıyoruz. Güvenlik denetimlerimizin tam metnine şu adresten ulaşabilirsiniz: frontu.safebase.usadresinde bulabilirsiniz.

  • Sahada internet bağlantısı kesilirse ne olur?

    Frontu, öncelikle çevrimdışı çalışmaya odaklanmıştır. Teknisyenler uygulamada çalışmaya devam edebilir ve bağlantı yeniden kurulduğunda veriler Business Central ile senkronize edilir.

  • Ekiplerimiz her iki sistemde de çalışmak zorunda kalacak mı?

    Hayır. Teknisyenler Frontu’da çalışırken, ofis ekipleri Business Central’da çalışmaya devam eder. Entegrasyon, verileri otomatik olarak aktarır; bu nedenle her iki sistemde de aynı işi tekrarlamaya gerek yoktur.

Ekibinizin Aylık Avantajı

10.000'den fazla FSM liderine katılın. Aylık uzman liderliğindeki bültenimize abone olun. Şu anda işe yarayan vaka çalışmalarını, başarı hikayelerini ve oyun kitaplarını bulup raporluyoruz.