Genys-in Frontu-ya keçidi vaxt aparan sənədləşməni necə aradan qaldırdı və texniklərin cavab müddətlərini sürətləndirmək üçün yeni tapşırıqların axınını mərkəzləşdirdi.
Biz artıq 16 ölkədən olan müştərilərimizə 40 milyondan çox işi yerinə yetirməkdə kömək etmişik.
Xidmət şöbəsinin müdiri
Texnik
Kağız əsaslı xidmət hesabatlarını doldurmaq texniklərin iş axınını yavaşladırdı. Genys sənədləşməni minimuma endirmək və yeni tapşırıq axınını mərkəzləşdirmək üçün bir həll yolu axtarırdı. Frontu-nu qəbul etmək onlara məhz bunu əldə etməyə imkan verdi, texniklərin cavab müddətlərini əhəmiyyətli dərəcədə azaltdı.
100-dən çox işçisi olan Genys, əl işlərindən diqqəti yayındıran yavaş iş axını ilə mübarizə aparırdı. Texniklər kritik təmir tapşırıqlarını həll etmək əvəzinə xidmət hesabatlarına vaxt sərf edirdilər. Bu əl ilə idarə olunan proses gecikmələrə səbəb oldu və bütün xidmət dövrünü pozdu. Əsas çətinlik yüksək dəyərli texniki tapşırıqlar üçün itirilmiş vaxtı geri qaytarmaq idi.
Genys 35 illik kağız əsaslı sistemini Frontu ilə əvəz edərək tamamilə rəqəmsal bir əməliyyata keçdi. Altı bölgədəki texniklər indi bütün xidmət hesabatlarını doldurmaq və təqdim etmək üçün mobil tətbiqdən istifadə edirlər. Sənədləşməni aradan qaldıraraq, Frontu onlara əsl işlərinə fokuslanmağa imkan verir.
Frontu Genys üçün tapşırıq idarəetməsini tamamilə dəyişdirdi. Müştərilər indi birbaşa tətbiqdə işlər yarada və idarə edə bilərlər. Bütün məlumatların bir yerdə olması sayəsində texniklər əvvəlcədən hazırlıq görə və daha sürətli cavab verə bilirlər. Bu aydın ünsiyyət və asan məlumat əldə etmə imkanı komandanın daha səmərəli işləməsinə kömək edir. Bu, mürəkkəb bir prosesi rəvan bir iş axınına çevirir. Laimutis dediyi kimi, “o, işi daha sürətli və daha az səylə görməyimizə kömək edir.”
İnteqrasiyalar əlavə proseslərin optimallaşdırılması imkanlarını açır və sizə Frontu-nu iş prosesinizdə qüsursuz şəkildə qarışdırmağa imkan verir.
Dünyada ağır texnika, HVAC, satış, obyektlərin idarə edilməsi, təhlükəsizlik və kommunal sənaye sahələrində aparıcı xidmət şirkətləri arasında olun
İllik hesablanır
Ən populyar
İllik hesablanır
İllik hesablanır
Böyük komandalar üçün endirimlər təklif edirik! Satış komandamızla əlaqə saxlayın.
Frontu-nun istifadəsini və təsirini təsdiq etməyin və yoxlamağın yeganə yolu digər bizneslərin bizim haqqımızda söylədiklərinə baxmaqdır.
Sahə xidməti və sənayeniz haqqında bütün məlumatlar bir yerdə: uğurlu sahə xidməti biznesini necə idarə etməyə dair faydalı məsləhətlər, tendensiyalar və təlimatlar tapın
SAHƏ XİDMƏTİNİN İDARƏ EDİLMƏSİ
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
SAHƏ XİDMƏTİNİN İDARƏ EDİLMƏSİ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
SAHƏ XİDMƏTİNİN İDARƏ EDİLMƏSİ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
