Jak společnost Baltic Agro Machinery ušetří 1 200 pracovních hodin ročně

Podívejte se, jak Frontu pomohla společnosti Baltic Agro Machinery ušetřit 1 200 pracovních hodin ročně díky optimalizaci pracovních postupů 25 servisních týmů.

Začněte

Našim klientům ze 16 zemí jsme již pomohli dokončit více než 40 milionů úkolů.

Náš partner Baltic Agro Machinery v kostce

Co o nás říká společnost Baltic Agro Machinery

Během prvního půl roku jsme ušetřili přes 20 000 eur.

Kęstutis Andrulionis

Manažer služeb

Jak společnost Frontu pomohla společnosti Baltic Agro Machinery

Společnost Baltic Agro Machinery prodává a servisuje profesionální stavební a zemědělské stroje. V tomto oboru je rozhodující rychlé vyslání techniky. Jednoduchý zádrhel na zařízení může zastavit celý projekt. Frontu pomohla společnosti Baltic Agro Machinery zefektivnit každodenní pracovní postupy.

Nepřehlednost a neuspořádanost

Hlavní výzvou pro společnost Baltic Agro Machinery byla nepřehlednost jejího každodenního provozu. Bylo obtížné zjistit, kdo co dělá a jak dlouho jednotlivé úkoly trvají. Společnost potřebovala efektivní způsob plánování pracovních postupů a rozdělování úkolů svým technikům. Spoléhání se na papírové dokumenty často vedlo k chybám způsobeným nejasným rukopisem. Ztráty nebo špatné umístění fyzických dokumentů způsobovaly další zpoždění.

Optimalizované procesy pro rozsáhlý provoz

Společnost Frontu nabídla způsob, jak řídit svých 25 mobilních servisních týmů. Tyto týmy zajišťují pravidelnou údržbu a havarijní opravy. Platforma jim umožňuje přidělovat úkoly mechanikům v různých městech. Mohou také kontrolovat dostupnost specialistů na několik dní dopředu. Umístění veškeré interní komunikace na jedinou platformu jim poskytlo potřebný řád a kontrolu.

Méně papíru, méně chyb

Použití Frontu vedlo ke 100% digitalizaci všech prací. Eliminace papíru nejen ušetřila peníze, ale také snížila počet chyb způsobených ručním psaním. Společnost nyní může vygenerovat a odeslat klientovi digitální zprávu ihned po dokončení práce a vytvořit tak jasnou a trvalou auditní stopu.

Nová úroveň spokojenosti zákazníků

Nový systém měl u zákazníků okamžitý úspěch. Když klient odešle požadavek, ve Frontu se okamžitě vytvoří úkol. Zákazník se pak může přihlásit do systému a zjistit, kdy technik dorazí, sledovat časový harmonogram úkolu a zobrazit si podrobný report o práci. To poskytuje zákazníkům plnou transparentnost a lepší komunikaci v průběhu celého servisního procesu.

Integrace

Integrace otevírají další možnosti optimalizace procesů a umožňují bezproblémové zapojení Frontu do pracovního procesu.

All Integrations

Jednoduché a transparentní ceny

Patříte mezi přední servisní společnosti v oblasti těžké techniky, HVAC, prodejních automatů, facility managementu, zabezpečení a veřejných služeb na celém světě.