Paberist kasumini: Dotnuva Balticu 5x kiirem teenus koos Frontuga

Siin on kirjeldatud, kuidas Frontu võimaldas Dotnuva Balticu välitööde meeskonnal töötada viis korda kiiremini ja suurendada brutokasumit 30 protsenti.

Mida ütleb Dotnuva Baltic

Jonas Baltaduonis

Frontu on muutnud ülesannete haldamise viis korda kiiremaks ja meie brutokasum on tegelikult 30% võrra kasvanud.

Jonas Baltaduonis

Varuosade ja teenindusosakondade juhataja

Oļegs Rimars

Koostöö erinevate meeskondade vahel on nüüd sujuvam ja tõhusam.

Oļegs Rimars

Juhatuse esimees

Kuidas Frontu aitas Dotnuva Balticut

u003cp data-block-id=u002208f93380-e23c-4bea-a049-7b051fee75f1u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eDotnuva Baltic on juhtiv põllumajandustehnika edasimüüja ja teenusepakkuja. 300 töötajaga kolmes riigis aeglustasid paberipõhised protsessid nende töövoogu. Olulised protsessid, nagu arvete esitamine, võtsid aega kuni kaks nädalat. Lisaks oli seadmete teenindusajaloo väljaselgitamine aeglane ja keeruline ülesanne. Nad vajasid digitaalset lahendust oma tegevuse sujuvamaks muutmiseks. u003c/pu003e

Keerulise teenindusoperatsiooni haldamine manuaalsete vahenditega

Enne Frontu kasutuselevõtmist kasutas Dotnuva Balticu suur meeskond vana analoogsüsteemi. Nad kasutasid paberdokumente, Exceli tabeleid ja neil oli isegi füüsiline ülesandeplaat. Selliste lihtsate ülesannete nagu tööaruannete kogumine ja korraldamine võis võtta kuni kaks nädalat. Konkreetse teenuseteabe leidmiseks oli vaja kaevata läbi füüsiliste paberihunnikute. Selline manuaalne lähenemisviis tekitas nende töövoogudes suuri kitsaskohti. Peamine väljakutse oli leida digitaalne lahendus, mis oleks integreeritav nende CRM- ja Axapta-süsteemidega.

Täielikult integreeritud digitaalne teenindusplatvorm

2017. aastal võttis Dotnuva Baltic kasutusele Frontu, et digitaliseerida kogu oma teenusjuhtimise protsess. Platvorm integreeriti täielikult nende CRM- ja Axapta-süsteemidega. Frontu lõi ühtse, ühtse digitaalse keskkonna kõigi teenindusega seotud ülesannete jaoks. Lahenduse peamine omadus on täieliku teenindusajaloo pidamine iga masina kohta. Nüüd on kasutatud traktori müümisel uuele kliendile selle täielik hooldusdokumentatsioon kohe kättesaadav. See funktsioon säästab tehnikutele palju aega remonditöödel. Nad ei pea diagnoosima teadaolevaid probleeme algusest peale.

30%-line brutokasumi kasv

Frontu mõju Dotnuva Balticu tegevusele on olnud ümberkujundav. Meeskond teatab viis korda kiiremast ülesannete haldamisest ja ettevõtte brutokasum kasvas 30%. Arveldusprotsess lõpetatakse nüüd järjepidevalt samal päeval, kui töö on lõpetatud. See automatiseerimine on vähendanud käsitsi tehtavat tööd, parandanud koostööd ja suurendanud klientide rahulolu. Süsteem on nüüd nende igapäevase tegevuse oluline osa. See kiirendab teenindusprotsessi ja suurendab kasumit.

Integratsioonid

Integratsioonid avavad täiendavaid võimalusi protsesside optimeerimiseks ja võimaldavad teil Frontu sujuvalt oma töövoogudesse sulandada.

Lihtne ja läbipaistev hinnakujundus

Olla üks juhtivaid välitööde teenindusettevõtteid rasketehnika, HVAC, müügiautomaatide, rajatiste haldamise, turvalisuse ja kommunaalteenuste valdkonnas kogu maailmas.

Professionaalne

39 €/mo

Arveid esitatakse igal aastal

u003culu003ern tu003cliu003eVähemalt 5 istekohtau003c/liu003ern tu003cliu003eOffline-režiim saadavalu003c/liu003ern tu003cliu003ePiiramatu arv töökohti ja aja jälgimineu003c/liu003ernu003c/ulu003e

Kõige populaarsem

Premium

49 €/mo

Arveid esitatakse igal aastal

u003culu003ern tu003cliu003eVähemalt 15 istekohtau003c/liu003ern tu003cliu003ePiiramatu arv töökohti ja aja jälgimineu003c/liu003ern tu003cliu003eKohandatud väljadu003c/liu003ernu003c/ulu003e

Ettevõtte

Kohandatud

Arveid esitatakse igal aastal

u003culu003ern tu003cliu003eVähemalt 50 istekohtau003c/liu003ern tu003cliu003eKohandatud väljadu003c/liu003ern tu003cliu003eÜhekordne sisselogimineu003c/liu003ernu003c/ulu003e

Pakume soodustusi suurtele meeskondadele! u003ca href=u0022https://frontu.com/et/broneerige-demou0022u003eVõtke ühendust meie müügimeeskonnaga.u003c/au003e

Meie blogi

Kogu teave välitööde ja teie valdkonna kohta ühes kohas: leiate kasulikke nõuandeid, suundumusi ja juhiseid, kuidas juhtida edukat välitööde ettevõtet.

VÄLITÖÖDE JUHTIMINE

Kas teil on tõesti vaja spetsiaalset teenindusdispetšeri tarkvara?
Serhiy Tereshchenko

Serhiy Tereshchenko

Head of Product

VÄLITÖÖDE JUHTIMINE

Põlluteenistus põllumajanduses: Miks teie DMS üksi ei ole piisav
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO

VÄLITÖÖDE JUHTIMINE

Töötaotlused vs. töövolitused: Erinevuste mõistmine
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO