Kyllä, sinun on avattava tehtävä uudelleen, napsautettava Yksityiskohtainen näkymä, ja voit muokata tehtävää sieltä. Lisätietoja on kohdassaTehtävän uudelleen avaaminen ja toimen uudistaminen.
Frontu FAQ
Löydä vastaukset Frontua koskeviin useimmin kysyttyihin kysymyksiin.
Voitko muokata tehtyä tehtävää?
Voimmeko saada jaksoittaiset tehtävät näkymään aikaisemmin kuin 7 päivän kuluttua?
Kyllä, milloin tahansa, mutta sinun on lisättävä ne manuaalisesti.
Miten otan kartan käyttöön/pois käytöstä kalenteriosiossa?
Siirry kohtaan Kalenteri > Kalenteriasetukset > Näytä kartta
Voinko lisätä ylimääräisen raportin, kentän tai näkymän?
“Mukautettu kenttämoduuli” mahdollistaa kaikenlaiset mukautetut kentät. Kentät voivat näkyä valmiissa tehtäväraportissa tai niitä voidaan käyttää vain sisäisesti. Voit aina vaihtaa eri tieto-osioita napsauttamalla “Järjestä“-painiketta. Jos haluat muuttaa niiden sijoittelua, napsauta ja vedä haluamasi osio uuteen paikkaan.
Mitä laitteen speksejä suosittelet optimaalisen käytön varmistamiseksi?
Vähimmäisjärjestelmävaatimukset ovat:
- Android 5.0 tai uudempi
- Vähintään 2,0 GHz:n suoritin
- Vähintään 2 Gt RAM-muistia
- Vähintään 8 Gt tallennustilaa
- Näytön halkaisija vähintään 5 tuumaa
- Kameraa tarvitaan myös, jos haluat käyttää QR-koodien skannausominaisuuksia.
Voimmeko laskea sovelluksen käyttäjien työajan?
Kyllä, sovellus käynnistää kellon heti, kun sovelluksen käyttäjä napsauttaa painiketta “Aloita tehtävä”. Sovelluksen sisällä näet kaksi eri aikamittaria, jotka osoittavat, kuinka kauan käyttäjä työskenteli tietyn tehtävän parissa: “Tehtävään käytetty kokonaisaika” ja “Kirjaamiseen jäljellä oleva aika“.
Voimmeko jakaa ja suunnitella tehtäviä toimiston työntekijöille?
Tehtäviä voidaan määrittää myös toimistokäyttäjille (“Administrator”- ja “User”-roolit). Vaikka Frontua ei ole suunniteltu näitä käyttäjiä varten, voit ottaa heidät mukaan prosessiin.
Voimmeko lisätä maksajaa koskevia tietoja PDF-tiedostoon?
Kyllä, Frontu luo valmistuneen tehtävän asiakirjan, jossa toimittajan tiedot ovat vasemmassa yläkulmassa ja asiakkaan tiedot oikeassa yläkulmassa.
Onko mahdollista lähettää lasku?
Frontu-sovellus luo vain Valmis-tehtävä-toiminnon. Se sisältää tiedot käytetyistä materiaaleista, käytetyistä tunneista ja tehdyistä töistä. Voimme myös lähettää nämä tiedot ulkoiseen kirjanpito-ohjelmaasi integraation kautta, jotta voit luoda laskun siellä.
Onko mahdollista integroida CRM- tai ERP-ohjelmistoon?
Kyllä, integrointi on mahdollista ulkoisen CRM- tai ERP-järjestelmän kanssa. Löydät lisätietoja omalta resurssisivultamme.
Kuinka paljon Frontu maksaa?
Kustannukset vaihtelevat tarpeidesi mukaan. Jos sinun tarvitsee vain hallita työtäsi, delegoida tehtäviä teknikoillesi ja saada raportit yhdelle levylle, se voi maksaa vain 29 €/kk/käyttäjä. Kehittyneempi versio, jossa on enemmän toimintoja, maksaa jopa 59 €/kk/käyttäjä. Voit aina siirtyä kotisivumme yläosasta löytyvälle Hinnoittelusivulle, josta löydät yksityiskohtaisen erittelyn maksuista.
Onko tukea sen jälkeen, kun olen ostanut Frontu-paketin?
Kyllä, live-asiakastukemme on käytettävissä klo 9:00 – 17:00 (EET) verkkosovelluksen pienen kuvakkeen kautta.
Voit myös aina käyttää Help Centeriä. Sovelluksen tuki on käytettävissä, jos menet valikkoon > “Keskustele henkilön kanssa”.
Voinko luoda tehtäviä itse?
Kyllä, voit luoda tehtäviä valitsemalla backend-ympäristössä vasemmassa yläkulmassa “Luo uusi”. Teknikot voivat myös luoda tehtäviä tarvittaessa portaalinsa kautta.
Onko mahdollista luoda esineitä teknikkoja varten?
Miten voin syöttää koordinaatit, jos tehtävän sijainti on puistossa?
Kyllä, koordinaatit on mahdollista poimia valitsemalla Uusi objekti -ikkunassa siihen tarkoitettu painike sekä asettamalla nuppineula kartalle.
Miten voin nähdä huomisen tehtävät?
Siirry kalenterinäkymään ja katso seuraavien päivien, viikkojen ja kuukausien tehtävät.
Onko mahdollista, että kukin lähettäjä näkee vain omat toimistotehtävänsä?
Kyllä, lähettäjät voivat suodattaa toimistotehtävänsä valitsemalla oman toimistonsa.
Miten minä ja asiakkaani voimme löytää tietoa reaktioajasta?
Tiedot ovat saatavilla loppuraportissa.
Löydänkö tietoa kaikista hankkeeseeni liittyvistä tehtävistä?
Kyllä, voit käyttää tag-toimintoa tarpeettomien tehtävien suodattamiseen. Merkitse kaikki projektiin liittyvät tehtävät ja käytä suodatinta vastaavasti.
Miten näen tehtävät, joihin asiakas oli tyytymätön?
Voit yksinkertaisesti käyttää backend-ympäristön tehtäväikkunan “rating”-suodatinta ja nähdä tehtävät asiakkaan kokemuksen perusteella.
Voivatko asiakkaamme luoda käyttäjäprofiileja itse?
Ei, käyttäjiä voidaan luoda vain siinä backend-ympäristössä, johon sinulla on pääsy.