A litván posta esettanulmánya: 33 millió levél kézbesítésének korszerűsítése
Íme, hogyan segít a Frontu a litván posta ezer postásánál az évi 33 000 000 kézbesítésben.
Már 16 országból származó ügyfeleinknek segítettünk több mint 40 millió feladat elvégzésében.
Partnerünk, a Litván Posta áttekintése
Hogyan segített a Frontu a litván postának
A “Lietuvos paštas” több mint 4260 alkalmazottat foglalkoztat. Évente több mint 30 millió levelet kézbesít. A “Jövő Postása” modernizációs projekt keretében több mint 1000 postás kapott új digitális eszközöket. A Frontu (korábban Tasker) segített megváltoztatni a postások napi rutinját, megkönnyítve és szervezettebbé téve a munkájukat.
A termelékenység növelése és a hibák csökkentése
A litván posta számára a legfőbb kihívások a manuális megközelítésben gyökereztek. A postai küldemények kézbesítése hibakényes folyamat, és a papíralapú fuvarlevelekre való támaszkodás nem volt hatékony. A postások további fizetésbeszedési és sajtó-előfizetési szolgáltatásokat is kínáltak, amelyeket nehéz volt nyomon követni. Digitális rendszer nélkül nem lehetett valós időben nyomon követni a napi munkamennyiséget, és az erőforrás-elosztás nem volt hatékony.
A napi munkafolyamat digitalizálása
A Frontu segített digitalizálni az egész folyamatot. Először is korlátoztuk az emberi beavatkozás szükségességét a tervezési és ütemezési feladatokban. A papíralapú fuvarlevelek helyettesítésével drasztikusan csökkent a hibalehetőség. Az új rendszer a Samsung Knox alkalmazás segítségével a mobil munka-tabletek távoli irányítását is magában foglalta. A postások eszközei mostantól könnyebben karbantarthatók és gyorsabban karbantarthatók.
Valós idejű felügyelet és hatékonyság
A Frontu segítségével a litván posta csapata bármikor áttekintheti a munkaterhelését. Mostantól hatékonyabban tudják elosztani az erőforrásokat a nagy létszámú személyzet között. A vezetőség gondoskodhat arról, hogy minden postás a lehető legtöbb kézbesítést tudja teljesíteni. A digitalizáció maximalizálta az egész működés termelékenységét.
Jobb ügyfélélmény
A digitális átalakulás a postásokból mobil szolgáltató központokat csinált. Az ügyfelek ma már tableten is aláírhatják a csomagot, és online kérhetik a visszaküldést. Más tranzakciókat, például a számlák kifizetését vagy az előfizetések megrendelését is elvégezhetik közvetlenül a küszöbükön. Ez gördülékenyebb, kényelmesebb kapcsolatot teremt, és emeli a nyújtott szolgáltatás színvonalát.
Integrációk
Az integrációk további folyamatoptimalizálási lehetőségeket nyitnak meg, és lehetővé teszik a Frontu zökkenőmentes beillesztését a munkafolyamatokba.
Egyszerű, átlátható árképzés
Legyen a nehézgép-, HVAC-, automatizálási, létesítménygazdálkodási, biztonsági és közüzemi iparágak vezető helyszíni szervizcégei között világszerte.
Szakmai
39 €/mo
Évente számlázott
- Minimum 5 ülőhely
- Offline mód elérhető
- Korlátlan munkák és időkövetés
Legnépszerűbb
Prémium
49 €/mo
Évente számlázott
- Minimum 15 ülőhely
- Korlátlan munkák és időkövetés
- Egyéni mezők
Vállalat
Custom
Évente számlázott
- Minimum 50 férőhely
- Egyéni mezők
- Single-Sign-On
Nagy csapatoknak kedvezményeket kínálunk! Lépjen kapcsolatba értékesítési csapatunkkal.
További esettanulmányok felfedezése
A Frontu felhasználását és hatását csak úgy tudjuk igazolni és ellenőrizni, ha megnézzük, mit mondanak rólunk más vállalkozások.
Blogunk
Minden információ egy helyen a terepi szervizről és az Ön iparágáról: hasznos tippeket, trendeket és útmutatókat talál a sikeres terepi szerviztevékenységhez.
HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT
Tényleg szüksége van dedikált szerviz diszpécser szoftverre?
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT
Terepi szolgálat a mezőgazdaságban: Miért nem elég a DMS önmagában?
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT
Munkamegrendelések vs. munkamegrendelések: A különbségek megértése
Arūnas Eitutis
Founder & CEO