“Vilniaus Vandenys” atvejo analizė

“Vilniaus vandenys” yra didžiausia vandentvarkos bendrovė Lietuvoje, tiekianti geriamąjį vandenį ir nuotekas daugiau kaip 276 000 vartotojų. Bendrovė turi Nacionalinės energetikos reguliavimo tarybos (NERC) išduotą geriamojo vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo licenciją ir vykdo veiklą Vilniaus miesto savivaldybės teritorijoje, taip pat Vilniaus, Švenčionių ir Šalčininkų rajonų savivaldybių teritorijose.

Iššūkiai

Tokio didelio klientų skaičiaus darbų valdymas “Vilniaus vandenims” buvo didelis iššūkis. Įmonei reikėjo valdyti didelės grupės darbuotojų darbo valandas ir kartu užtikrinti, kad būtų patogiai renkami reikalingi duomenys ir klientams pateikiamos atliktų darbų ataskaitos. Be to, turint daugiau nei 600 darbuotojų, tapo vis sunkiau valdyti komandos darbo eigą.

Sprendimai

“Frontu” pasirodė esanti patikimas sprendimas “Vilniaus vandenims” valdyti lauko paslaugų operacijas. Naudodami savo patentuotą programinę įrangą padėjome įmonei skaitmenizuoti su vandens skaitiklių valdymu susijusius procesus. Programinė įranga taip pat naudojama tam tikroms komercinėms paslaugoms teikti ir techninei priežiūrai atlikti nenaudojant popieriaus. Reikalingi duomenys automatiškai sinchronizuojami su kitomis dviem “Vilniaus vandenų” naudojamomis sistemomis, kad būtų pasiekta maksimali kelių skaitmeninių sprendimų nauda.

Pažanga

Įdiegus “Frontu”, “Vilniaus Vandenys” sugebėjo gerokai pagerinti darbo srautų valdymą. Dabar įmonė efektyviau valdo savo darbuotojų atliekamą darbą, todėl gali geriau aptarnauti klientus. Atliktų darbų ataskaitos klientams pateikiamos nedelsiant, taip užtikrinant, kad jie gautų geriausias įmanomas paslaugas.

Daugiau informacijos

“Frontu” sprendimas apima daugybę veiksmų, kuriuos galima atlikti su vandens skaitikliais, pavyzdžiui, pakeisti senus skaitiklius naujais, įrengti visiškai naujus skaitiklius arba tiesiog registruoti skaitiklių rodmenis per patikrinimus.

Mūsų sprendimas integruotas su “Microsoft Dynamics Navision ERP” ir “Saperion” elektroniniu dokumentų archyvu, kad būtų galima sinchronizuoti duomenis ir nereikėtų jų įvesti rankiniu būdu bei padidinti efektyvumą.

Mūsų programinė įranga padeda įmonei judėti į priekį skaitmeninės transformacijos kelyje. “Vilniaus Vandenys” ir “Frontu”, orientuodamiesi į tvarumą ir aplinkosauginę atsakomybę, yra įsipareigoję teikti novatoriškus ir efektyvius vandentvarkos sprendimus.

Norite supaprastinti humanitarinės pagalbos skirstymo procesą?

Nedvejodami susisiekite su mumis ir sužinokite, kaip galime jums padėti.

Išbandykite “Frontu” nemokamai