Vilniaus Vandenys Casestudie

Vilniaus Vandenys is het grootste waterbeheerbedrijf in Litouwen en levert drinkwater en afvalwater aan meer dan 276.000 klanten. Het bedrijf heeft een vergunning voor drinkwatervoorziening en afvalwaterbeheer van de National Energy Regulatory Council (NERC) en is actief op het grondgebied van de gemeente Vilnius-stad en op het gemeentelijke grondgebied van de districten Vilnius, Švenčionys en Šalčininkai.

Uitdagingen

Het beheren van de werkzaamheden voor zo’n groot aantal klanten vormde een grote uitdaging voor Vilniaus Vandenys.
Het bedrijf moest de werktijden van een grote groep werknemers beheren en er tegelijkertijd voor zorgen dat de benodigde gegevens op een handige manier werden verzameld en dat de rapporten over de voltooide werkzaamheden aan de klanten werden gepresenteerd.
Bovendien werd het met meer dan 600 werknemers steeds moeilijker om de workflow van het team te beheren.

Oplossingen

Frontu bleek de betrouwbare oplossing te zijn voor Vilniaus Vandenys om de buitendienstactiviteiten te beheren.
Met onze eigen software hebben we het bedrijf geholpen om processen met betrekking tot het beheer van watermeters te digitaliseren.
De software wordt ook gebruikt om bepaalde commerciële diensten te verlenen en om technisch onderhoud uit te voeren zonder gebruik te hoeven maken van papier.
De benodigde gegevens worden automatisch gesynchroniseerd met de andere twee systemen die door Vilniaus Vandenys worden gebruikt om maximaal rendement te halen uit het gebruik van meerdere digitale oplossingen.

Vooruitgang

Sinds de implementatie van Frontu heeft Vilniaus Vandenys zijn workflow management aanzienlijk kunnen verbeteren.
Het bedrijf beheert het werk van zijn werknemers nu efficiënter, waardoor het een betere klantenservice kan bieden.
Rapporten van voltooide werkzaamheden worden snel aan klanten gepresenteerd, zodat zij de best mogelijke service ontvangen.

Meer informatie

De oplossing van Frontu omvat meerdere acties die kunnen worden uitgevoerd op watermeters, zoals het vervangen van oude meters door nieuwe, het installeren van geheel nieuwe meters of het simpelweg opnemen van meterstanden tijdens inspecties.

Onze oplossing is geïntegreerd met Microsoft Dynamics Navision ERP en Saperion e-archief van documenten om de gegevens te synchroniseren, waardoor handmatige invoer overbodig wordt en de efficiëntie wordt verbeterd.

Onze software helpt het bedrijf om vooruit te komen in de digitale transformatie.
Met een focus op duurzaamheid en milieuverantwoordelijkheid zetten Vilniaus Vandenys en Frontu zich in om innovatieve en effectieve oplossingen voor waterbeheer te bieden.

Wil je de distributie van humanitaire hulp vereenvoudigen?

Aarzel niet om contact met ons op te nemen om te zien hoe we je kunnen helpen.

Probeer Frontu gratis