Prípadová štúdia spoločnosti Vilniaus Vandenys

Vilniaus Vandenys je najväčšia vodohospodárska spoločnosť v Litve, ktorá dodáva pitnú vodu a odpadovú vodu viac ako 276 000 zákazníkom. Spoločnosť je držiteľom licencie na dodávku pitnej vody a nakladanie s odpadovými vodami udelenej Národnou regulačnou radou pre energetiku (NERC) a pôsobí na území mesta Vilnius, ako aj na území okresov Vilnius, Švenčionys a Šalčininkai.

Výzvy

Riadenie prác vykonávaných pre taký veľký počet zákazníkov predstavovalo pre spoločnosť Vilniaus Vandenys významnú výzvu. Spoločnosť potrebovala riadiť pracovný čas veľkej skupiny zamestnancov a zároveň zabezpečiť, aby sa pohodlne zhromažďovali potrebné údaje a klientom sa predkladali správy o vykonaných prácach. Okrem toho, s viac ako 600 zamestnancami bolo riadenie pracovného toku tímu čoraz ťažšie.

Riešenia

Frontu sa ukázala ako spoľahlivé riešenie pre spoločnosť Vilniaus Vandenys na riadenie servisných činností v teréne. Pomocou nášho vlastného softvéru sme spoločnosti pomohli digitalizovať procesy súvisiace so správou vodomerov. Softvér sa používa aj na poskytovanie niektorých komerčných služieb a na vykonávanie technickej údržby bez potreby používať papier. Požadované údaje sa automaticky synchronizujú s ďalšími dvoma systémami používanými spoločnosťou Vilniaus Vandenys, aby sa dosiahla maximálna hodnota z používania viacerých digitálnych riešení.

Pokrok

Od zavedenia Frontu sa spoločnosti Vilniaus Vandenys podarilo výrazne zlepšiť riadenie pracovných tokov. Spoločnosť teraz efektívnejšie riadi prácu svojich zamestnancov, čo jej umožňuje poskytovať lepšie služby zákazníkom. Správy o vykonaných prácach sa klientom predkladajú okamžite, čím sa zabezpečí, že dostanú najlepšie možné služby.

Viac informácií

Riešenie Frontu zahŕňa viacero činností, ktoré možno vykonať na vodomeroch, ako je výmena starých vodomerov za nové, inštalácia úplne nových vodomerov alebo jednoduché zaznamenávanie údajov vodomerov počas kontrol.

Naše riešenie je integrované so systémom Microsoft Dynamics Navision ERP a elektronickým archívom dokumentov Saperion, čím sa eliminuje potreba manuálneho zadávania údajov a zvyšuje efektivita.

Náš softvér slúži spoločnosti na napredovanie na ceste digitálnej transformácie. Spoločnosti Vilniaus Vandenys a Frontu sa zameriavajú na udržateľnosť a environmentálnu zodpovednosť a snažia sa poskytovať inovatívne a efektívne riešenia v oblasti vodného hospodárstva.

Chcete zjednodušiť proces distribúcie humanitárnej pomoci?

Neváhajte nás kontaktovať a zistiť, ako vám môžeme pomôcť.

Vyskúšajte Frontu zadarmo