Един инструмент за всички операции по управление на полеви услуги

Управлявайте задачите, заявките за услуги, планирайте служителите, оценявайте тяхното представяне – всичко това в една лесна за използване система за управление на полеви услуги.

Получете демонстрация

Защо да изберете софтуер за управление на полеви услуги, ориентиран към техниците?

  • Оптимизирайте работата на екипа си, за да повишите ефективността му
  • Осигурете на екипа си най-новите софтуерни решения и база знания
  • Управлявайте маршрути и задачи в движение, за да ускорите обслужването на клиенти
  • Подобряване на обслужването на клиентите с превантивна поддръжка

Какво казват нашите клиенти за нас

Единственият начин да се потвърди и провери използването и въздействието на Frontu е да се види какво казват за нас други предприятия.

In the space of first half a year, we saved over 20,000 euros

Using Frontu lets us eliminate work backlogs, and minimise problematic situations. The savings total about 600 working hours during that time.

Kestutis Andrulionis – Service Manager

Frontu significantly simplified our company’s processes and reduced human resource costs

Each part of running a company requires attention to processes, and a farming equipment maintenance business isn’t an exception.

Gediminas Metelionis – After-Sales Manager at Ivabalte

Frontu helped us save more than 10x in document processing and admin time.

We’ve been working with Frontu (formerly Tasker) since its launch. Since then, our service capacity and results have grown 4x, with technician productivity increasing by 30%.

Tomas Griškevičius – Aftersales Manager at Alwark

We improved service operations by 30% while using Frontu

We saw an instant improvement in reaction time to service calls, more jobs done by one technician due to better planning, access to the full history of finished jobs, fast invoice delivery, and considerable saving on paper. 

Roberts Lukss – Technical Director at SIA GRIFS AG

Since we started using Frontu, successfully finished tasks have grown by 15%, saving 30% of our technicians’ time.

Thanks to the new tool, we gained new opportunities to operate remotely, reduced paper consumption 12 times, solved administrative issues and improved customer service.

Arturas Pacepavicius – CEO at Samperna

Индустрии, които обслужваме

Присъединете се към водещи компании за полеви услуги в
света за трансформиране на полевите услуги.

Функции на софтуера за управление на полеви услуги на Frontu

Оценка на задачите в реално време

Виждайте актуализациите на задачите в реално време и оценявайте напредъка на екипа си. Разберете кога е била регистрирана и завършена задачата, вижте дейността на техниците и отзивите на клиентите. Оценката в реално време дава тласък на планирането и разпределянето на работното натоварване на служителите ви.

Планиране на маршрути и навигация

Използвайте картата в системата Frontu, за да видите разстоянието и трафика и да планирате по-ефективно маршрутите на техниката. Можете да намерите най-близкия наличен техник, за да ускорите обслужването на клиентите и да спестите разходи за гориво и дълги пътувания.

Сигнали за работа в реално време

Получавайте и назначавайте нови задачи мигновено. Когато се появи ново работно място, наличните техници се уведомяват в реално време в приложението и могат да поемат задачата, ако тя отговаря на техните умения. Функцията дава повече самостоятелност на служителите и осигурява автоматизирано разпределение на работното натоварване.

integrate-frontu

Прикачени изображения

Прикрепвайте изображения и снимки към задачите, за да предоставите повече информация на клиента, бек офиса и други техници. Без да напускате приложението, можете да рисувате върху изображението и да оставяте бележки, за да посочите точното място, на което трябва да се обърне внимание.

Проследяване на времето и местоположението

Наблюдавайте движението на служителите си, за да възлагате или пренасочвате задачи. Можете да виждате местоположението на екипа си в реално време, за да сте винаги в течение на всички сервизни операции и да гарантирате производителността на техниците.

Мониторинг на инвентара в реално време

Проследявайте материалите и управлявайте по-добре наличностите си в склада. Всяка задача изисква въвеждане на информация за необходимото оборудване и материали. Тези данни се добавят автоматично към балансите на склада, за да се уведомят отговорните служители, ако нещо липсва или е изчерпано.

Статистика за работата

Проследявайте напредъка на бизнеса си в уеб портала на Frontu, където можете да превърнете всички необработени данни в изчерпателни отчети. Измервайте производителността на екипа си, оценявайте ключовите показатели за ефективност, разпределяйте бонусни системи, поставяйте SMART цели и просто се наслаждавайте на растежа на бизнеса си.

integrate-frontu

Пълна интеграция с други цифрови системи

Нашето решение FSM може да бъде интегрирано с други системи за управление. Използваме API и Zapier, за да интегрираме Frontu със софтуер за управление на бизнеса и счетоводство, система за планиране на ресурсите на предприятието и други подобни решения, за да ви предоставим пълния набор от ползи.

Приложения към документи

Прикрепете цялата необходима информация за задачата, добавете документи и коментари на клиенти, за да направите работата на служителите си по-ефективна. Когато техниците разполагат с цялата необходима информация, те пестят време и работят по-бързо.

Възможности за цифрово и безконтактно подписване

Намалете хартиените отпадъци и се стремете към устойчивост с възможностите за цифрово подписване. Клиентите ви могат да подписват документи и да завършват задачи директно от таблет или специално устройство и да запазват данни в електронен архив. Ако искате да ограничите социалните контакти, използвайте нашите безконтактни опции: QR код или NFC етикет.

Режим офлайн

Продължавайте да работите онлайн и офлайн. Полевите услуги са динамични и невинаги можете да разчитате на интернет връзката. С Frontu можете да следите работата си онлайн и офлайн. След като достигнете точка на свързване, системата автоматично ще изпрати и регистрира напредъка ви.

Калкулатор на спестяванията

Изчислете колко приблизително можете да спестите с нашия софтуер FSM

How many field technicians do you employ?

technicians

What is their average hourly wage?

euro/hour
Savings over the course of a week 0
Savings over the course of a month 0
Savings by the end of year one! 0
Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Current costs

The average worker burns through 0 sheets/year
Each paper costs about 0.03/sheet
Total cost of paper 0/technician/year
Paper storages cost 37,5/technician/year
Total for paper and storage 296.7 /employee/year
Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Select your industry:

Answer these questions:

Fighting traffic and putzing around the office in the morning cost:
min/day
Smart scheduling saves:
min/day
Equipment information and service histories to make sure you’re prepared for the task at hand
min/day
Time spent referencing a customer’s history:
min/day
After a job is done, the paperwork begins. Tasker fills most of the data automatically:
min/day
Completed paperwork can be filed and synced back to the office from the field:
min/day
Office staff no longer need to waste their time hand-entering information from hard-to-read:
min/day
If you have an emergency work order that needs dispatched, Tasker can do it instantly:
min/day
Total saved minutes per day min/technician/day
Total savings /technician/day
Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Често задавани въпроси за тежко оборудване

What is a field service management system?

A field service management software is a technician-first digital system designed to take care of a company’s resources and employees, that work outside headquarters, company premises, or on the client’s property. A digital solution helps gather information from different departments into one system where both employees and management can plan tasks, track assets, and assess the company’s progress. 

Who uses field service management software?

FSM software is designed for field service companies to manage their front-line workers better. Any size business can benefit from digital solutions like field service management systems as such tools give you more control of service operations. 

What is the best field service software?

The best field service software is the one that can serve your business needs. It’s essential to choose a service provider that specializes in your niche and serves companies your size.

Имате други въпроси?

Ако имате други въпроси относно нашите цени и планове, свържете се с нас, за да ви помогнем.

Направете следващата стъпка към оптимизиране на операциите си и дайте възможност на екипа си

Резервирайте демонстрация