Ето как ъпгрейдът на Genys към Frontu елиминира отнемащите време документи и централизира потока от нови задачи, за да ускори времето за реакция на техниците.
Вече сме помогнали на наши клиенти от 16 държави да изпълнят повече от 40 милиона задачи.
Ръководител на отдел “Услуги
Техник
Попълването на хартиени сервизни отчети забавяше работния процес на техниците. Genys търсеше решение, което да сведе до минимум бумащината и да централизира потока от нови задачи. Внедряването на Frontu им позволи да постигнат точно това, като значително намали времето за реакция на техниците.
При над 100 служители Genys се бореше с бавния работен процес, който отвличаше вниманието от практическата работа. Техниците губеха време за сервизни отчети, вместо да се занимават с критични задачи по поддръжката. Този ръчен процес причиняваше забавяния и нарушаваше целия цикъл на обслужване. Основното предизвикателство беше да се възстанови загубеното време за технически задачи с висока стойност.
Genys замени 35-годишната си хартиена система с Frontu, превръщайки се в изцяло цифрова операция. Техниците във всичките шест региона вече използват мобилно приложение, за да попълват и изпращат всички сервизни отчети. Премахвайки бумащината, Frontu им позволява да се концентрират върху същинската си работа.
Frontu напълно промени управлението на задачите за Genys. Клиентите вече могат да създават и управляват задачи директно в приложението. Имайки цялата информация на едно място, техниците могат да се подготвят предварително и да реагират по-бързо. Тази ясна комуникация и лесен достъп до данните помагат на екипа да работи по-ефективно. Тя превръща сложния процес в плавен работен процес. Както казва Лаймутис, “това ни помага да свършим работата по-бързо и с по-малко усилия”.
Интеграциите откриват допълнителни възможности за оптимизиране на процесите и ви позволяват безпроблемно да включите Frontu в работния си процес.
Да сте сред водещите компании за услуги на място в областта на тежкото оборудване, ОВК, вендинг, управление на сгради, сигурност и комунални услуги по целия свят
Фактуриране на годишна база
Най-популярни
Фактуриране на годишна база
Фактуриране на годишна база
Предлагаме отстъпки за големи екипи! Свържете се с нашия екип по продажбите.
Единственият начин да се потвърди и провери използването и въздействието на Frontu е да се види какво казват за нас други предприятия.
Цялата информация за полевите услуги и вашия бранш на едно място: намерете полезни съвети, тенденции и ръководства за това как да управлявате успешно бизнеса с полеви услуги
УПРАВЛЕНИЕ НА ПОЛЕВИ УСЛУГИ
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
УПРАВЛЕНИЕ НА ПОЛЕВИ УСЛУГИ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
УПРАВЛЕНИЕ НА ПОЛЕВИ УСЛУГИ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
