Marsruudi optimeerimine on kõige kiirema ja tõhusama sõidutee leidmine, võttes samal ajal arvesse selliseid tegureid nagu liiklus, ajavõimalused, kohandused, uus teave ja tähtajad.

Ennetav hooldus on meetod, mille puhul kasutatakse tehisintellekti (AI) ja asjade interneti IoT-tehnoloogiaid, et tuvastada ja lahendada seadmete puudused ja võimalikud defektid enne, kui need muutuvad täiemahulisteks probleemideks. See on ennetav välitööde juhtimise tava, mille eesmärk on kaitsta töövoogu ja seadmete kasutusiga.

Reaalajas andmed tähendavad juurdepääsu teabele ilma igasuguse viivituseta. Välitööde juhtimise kontekstis võib vahetu juurdepääs andmetele aidata kaasa kiirematele ja teadlikumatele otsustele, paremale ajakava koostamisele ja tehnikute tõhusamale tööle.

Esmakordse parandamise määr (First Time Fix Rate, FTFR) on aja protsent, mille tehnik kasutab probleemi või ülesande lahendamiseks, kui ta sellega esmakordselt tegeleb. See on mobiilsideteenuste pakkujate jaoks oluline mõõdik.

Teenusetaseme leping on dokument, milles kirjeldatakse teenusepakkuja ja kliendi vahelisi suhteid. SLA-d on tavaliselt jaotatud sellisteks osadeks nagu väljundid, kvaliteet, kättesaadavus, vastutus, tähtajad ja ootused, et luua selge ja läbipaistev kokkulepe kahe osapoole vahel.

Tarneahel koosneb kogu tootmis- ja turustamisprotsessist. FSMi puhul peab välitehnik teadma, et asjad on õigel ajal õiges kohas, et olla produktiivne. Alates materjalidest, broneeringutest ja tööülesannetest ning varustusest peab kõik olema õigesti kooskõlas.

Materjalide loetelu on üksikasjalik loetelu toorainetest, osadest ja juhistest, mis on vajalikud toote või teenuse ehitamiseks, valmistamiseks või parandamiseks.

Materjalide tellimine on materjalide tellimine lattu või ladustamiskohale.

Keskmine rikkeväline aeg (MTBF) on keskmine aeg süsteemi/masina rikete vahel.

Arvutipõhine hoolduse juhtimissüsteem, tuntud ka kui arvutipõhine hoolduse juhtimise infosüsteem, on tarkvarapakett, mis säilitab organisatsiooni hooldustegevust käsitleva teabe arvutipõhist andmebaasi.

Välitööde juhtimine on kohapealse töö, sealhulgas personali, seadmete, teeninduse ja tööoperatsioonide juhtimise praktika ja teooria.