Frontu GYIK

Igen, újra meg kell nyitnia a feladatot, a Részletes nézetre kell kattintania, és onnan szerkesztheti a feladatot. További információért tekintse meg aFeladat újranyitása és a cselekmény regenerálása című részt.

Igen, bármikor, de manuálisan kell hozzáadni őket.

Az “Egyéni mező modul” mindenféle egyéni mezőt lehetővé tesz. A mezők megjelenhetnek a kész feladatjelentésben, vagy csak belsőleg használhatók az Ön számára. A “Rendezés” gombra kattintva bármikor megváltoztathatja a különböző információs szakaszokat. Ha meg akarja változtatni az elhelyezésüket, csak kattintson és húzza a kívánt szekciót egy új helyre.

Menjen a Naptár > Naptárbeállítások > Térkép megjelenítése

Minimális rendszerkövetelmények:

• Android 5.0 vagy újabb verzió
• Legalább 2.0Ghz CPU
• Legalább 2 GB RAM
• Legalább 8 GB tárhely
• Legalább 5 hüvelykes képernyőátmérő
• Kamerára is szükség van, ha a QR-kódolvasási funkciókat szeretné használni.

Igen, a Frontu létrehoz egy Befejezett feladatról szóló okmányt, amelynek bal felső részén a szállítói információk, jobb felső részén pedig az ügyfél adatai szerepelnek.

Igen, az alkalmazás azonnal elindítja az órát, miután az alkalmazás felhasználója a “Feladat indítása” gombra kattint. Az alkalmazáson belül 2 különböző időmérés jelzi, hogy a felhasználó mennyi ideig dolgozott egy adott feladaton: “A feladattal töltött teljes idő” és “A naplózásig hátralévő idő“.

Feladatokat irodai felhasználókhoz is lehet rendelni (“Rendszergazda” és “Felhasználó” szerepkörök). Bár a Frontu nem ezeknek a felhasználóknak készült, mégis bevonhatja őket a folyamatba.

Igen, az integráció lehetséges külső CRM vagy ERP rendszerrel. További információkat talál a dedikált erőforrás oldalunkon.

A Frontu alkalmazás csak a Befejezett feladatot generálja. Ez tartalmazza a felhasznált anyagok, az eltöltött órák és az elvégzett munkák adatait. Ezeket az információkat integráción keresztül elküldhetjük külső könyvelőprogramjába is, így ott generálhatja a számlát.

Igen, a koordináták kinyerése lehetséges az Új objektum ablakban az erre szolgáló gomb kiválasztásával, valamint a térképre helyezett tűvel.

Igen, élő ügyfélszolgálatunk 9:00-17:00 (EET) között elérhető a webes alkalmazásban található kis ikonon keresztül.

Emellett bármikor használhatja Súgóközpontunkat. Az alkalmazásból elérhető a támogatás, ha a > menü “Chat egy személlyel” menüpontjába lép.

A költségek az Ön igényeitől függően változnak. Ha Önnek csak a munkáját kell irányítania, feladatokat kell delegálnia a technikusainak, és a jelentéseket egy tányéron kell tárolnia, akkor már 29 €/hó/felhasználóis lehet a költség. A fejlettebb, több funkciót tartalmazó verzió ára 59€/hó/felhasználó. A honlapunk tetején található Árképzés oldalra bármikor el tud navigálni, ahol részletes bontást talál a díjainkról.

Igen, a backend környezetben a bal felső sarokban található “Új létrehozása” menüpont kiválasztásával hozhat létre feladatokat. A technikusok is létrehozhatnak feladatokat, ha szükséges, a portáljukon keresztül.

Igen, a diszpécserek a saját irodájuk kiválasztásával kiszűrhetik az irodai feladataikat.

Navigáljon a naptárnézetre, és nézze meg a következő napokra, hetekre és hónapokra kiosztott feladatokat.

Az információ a zárójelentésben lesz elérhető.

Nem, felhasználókat csak abban a backend-környezetben lehet létrehozni, amelyhez hozzáféréssel rendelkezik.

Igen, a címkék funkcióval kiszűrheti a felesleges feladatokat. Jelölje meg a projektjéhez kapcsolódó összes feladatot, és használja a szűrőt ennek megfelelően.

A backend-környezetben a feladatablakon belül egyszerűen használja az “értékelés” szűrőt, és az ügyfél tapasztalatai alapján láthatja a feladatokat.