Frontu FAQ

Przejdź do pozycji Kalendarz > Ustawienia kalendarza > Pokaż mapę

Tak, w dowolnym momencie, ale będziesz musiał dodać je ręcznie.

Minimalne wymagania systemowe to:

• Android 5.0 lub nowszy
• Procesor co najmniej 2,0 GHz
• Co najmniej 2 GB pamięci RAM
• Co najmniej 8 GB pamięci masowej
• Co najmniej 5-calowa średnica ekranu
• Kamera jest również potrzebna, jeśli chcesz korzystać z funkcji skanowania kodów QR.

Nasz “Moduł pól niestandardowych” umożliwia tworzenie wszelkiego rodzaju pól niestandardowych. Pola mogą pojawić się w gotowym raporcie z zadania lub mogą być używane tylko wewnętrznie. Poszczególne sekcje informacyjne można zawsze zmienić, klikając przycisk “Rozmieść“. Jeśli chcesz zmienić ich położenie, po prostu kliknij i przeciągnij żądaną sekcję w nowe miejsce.

Tak, musisz ponownie otworzyć zadanie, kliknąć Widok szczegółowy i stamtąd możesz edytować zadanie. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdźPonowne otwieranie zadań i regeneracja działań.

Tak, aplikacja uruchamia zegar zaraz po kliknięciu przez użytkownika przycisku “Rozpocznij zadanie”. Wewnątrz aplikacji widoczne są 2 różne miary czasu jako wskaźniki tego, jak długo użytkownik pracował nad danym zadaniem: “Całkowity czas spędzony nad zadaniem” i “Czas pozostały do zalogowania“.

Zadania mogą być również przypisywane do użytkowników biurowych (role “Administrator” i “Użytkownik”). Chociaż Frontu nie jest przeznaczone dla tych użytkowników, można ich włączyć do procesu.

Tak, możliwa jest integracja z zewnętrznym systemem CRM lub ERP. Więcej informacji można znaleźć na naszej dedykowanej stronie zasobów.

Tak, Frontu generuje Akt ukończonego zadania z informacjami o dostawcy w lewym górnym rogu i informacjami o kliencie w prawym górnym rogu.

Aplikacja Frontu wygeneruje tylko akt ukończonego zadania. Będzie ona zawierać informacje o zużytych materiałach, spędzonych godzinach i wykonanych zadaniach. Możemy również wysłać te informacje do zewnętrznego programu księgowego poprzez integrację, abyś mógł wygenerować tam fakturę.

Tak, możliwe jest wyodrębnienie współrzędnych poprzez wybranie dedykowanego przycisku w oknie Nowy obiekt, a także poprzez umieszczenie pinezki na mapie.

Informacje te będą dostępne w raporcie końcowym.

Tak, nasza obsługa klienta na żywo jest dostępna w godzinach 9:00 – 17:00 (EET) za pośrednictwem tej małej ikony w aplikacji internetowej.

Zawsze możesz też skorzystać z naszego Centrum pomocy. Wsparcie z poziomu aplikacji jest dostępne po przejściu do menu > “Czat z osobą”.

Koszt różni się w zależności od potrzeb. Jeśli potrzebujesz tylko zarządzać swoją pracą, delegować zadania swoim technikom i mieć raporty w jednym miejscu, może to kosztować zaledwie 29 € / miesiąc / użytkownika. Bardziej zaawansowana wersja z większą liczbą funkcji kosztuje do 59€/miesiąc/użytkownika. Zawsze możesz przejść do strony Cennik znajdującej się na górze naszej strony głównej, aby znaleźć szczegółowe zestawienie naszych opłat.

Tak, możesz tworzyć zadania, po prostu wybierając opcję “Utwórz nowe” w lewym górnym rogu w środowisku zaplecza. Technicy mogą również tworzyć zadania w razie potrzeby za pośrednictwem swojego portalu.

Nie, użytkownicy mogą być tworzeni tylko w środowisku backendowym, do którego masz dostęp.

Tak, dyspozytorzy mogą filtrować swoje zadania biurowe, wybierając odpowiednie biuro.

Tak, możesz użyć funkcji tagów, aby odfiltrować niepotrzebne zadania. Oznacz wszystkie zadania powiązane z projektem i użyj odpowiedniego filtra.

Przejdź do widoku kalendarza i zobacz zadania przydzielone na kolejne dni, tygodnie i miesiące.

Wystarczy użyć filtra “ocena” w oknie zadania w środowisku zaplecza, aby zobaczyć zadania oparte na doświadczeniu klienta.