Pridobite vpogled v podatke v realnem času, povečajte hitrost storitev, motivirajte svojo ekipo z najnovejšimi tehnološkimi rešitvami in se približajte sodobnim storitvam na terenu.
Imejte popoln dostop do podatkovnih vpogledov v realnem času o zaposlenih, delovnih mestih, materialih in lokacijah, tako da nikoli ne zamudite pomembnih podrobnosti.
S Frontu so vsi ročni postopki odpravljeni, delavci pa lahko vodstvo preprosto obvestijo o napredku, ovirah ali potrebah s klikom na nekaj gumbov.
Informacije shranjujte v digitalni obliki, da izboljšate kakovost, varnost in berljivost podatkov. Prihranite čas organizacije z boljšo bazo znanja in pripravo ekipe.
Vse pomembne informacije na enem mestu. Poiščite zgodovino dela stranke, materiale, podrobnosti o opremi in zahteve za naloge neposredno v aplikaciji Frontu na mobilnih napravah.
Tehnični direktor
Mobilna aplikacija poenostavi upravljanje varnostnih storitev z zagotavljanjem dostopa do podatkov v realnem času, sinhronizacijo brez povezave in samodejnimi posodobitvami urnika. Tehnikom omogoča pregledovanje zgodovine delovnih nalogov in dokumentov ter takojšnje pošiljanje poročil.
93%
večje zadovoljstvo pri delu.
40%
zmanjšanje operativnih stroškov.
32%
povečanje produktivnosti mobilnih delavcev.
30%
hitrejši odzivni časi
Zagotovite preglednost storitev za stranke in zmanjšajte število človeških napak. Platforma Frontu Customer vam omogoča, da ustvarite vlogo stranke, v kateri se lahko vaše stranke registrirajo in upravljajo naloge, da bi pospešili storitev in izboljšali komunikacijo z delavci na terenu.
Ni več treba vedno znova izpolnjevati istih podatkov. Vse, kar morate storiti, je sestaviti predlogo, s katero lahko ustvarite novo okno opravila in omogočite samodejno izpolnjevanje informacij.
Z možnostjo skeniranja QR/NFC lahko prejemate najnovejše posodobitve o opravilih, predmetih, lokacijah in še več. Informacije lahko skenirate neposredno s predmeta (denarnica, bankomat ali stavba, ki jo je treba patruljirati) in jih zabeležite v sistemu.
Nikoli ne zamudite materialov ali drugih pomembnih podrobnosti. Pri vsaki nalogi lahko dodate dodatne informacije o potrebnih ali uporabljenih sredstvih, da bo vaša ekipa vedno pripravljena in bo imela vsa orodja, ki jih potrebuje za opravljanje odličnih storitev.
Fotografirajte in dodajte opombe, da zagotovite jasne informacije o nalogi ali vprašanju. Naš sistem omogoča fotografiranje in pripenjanje fotografij, risanje na njih za pojasnitev mesta napake ter dodajanje pripomb ali drugih opomb.
Večja opravila razdelite na manjše naloge. Funkcija kontrolnega seznama omogoča označevanje vsakega koraka za dokončanje naloge. Tako se tudi najzahtevnejše delo ne bo zdelo pretežko.
Zagotovite jasnost pri upravljanju objektov. Ustvarite oznake stanja po meri za razvrščanje in filtriranje opravil ter obvestite druge o napredku opravila.
Ali lahko iz obstoječega sistema za upravljanje voznega parka samodejno dodam dejanske kilometre v akt PDF?
Da, imamo izkušnje z integracijo z različnimi rešitvami. Če integracija vašega sistema za upravljanje voznega parka omogoča pošiljanje podatkov, jih bomo pretvorili v izčrpna poročila.
Ali lahko vidim ceno določenega materiala?
Da, pri dodajanju materiala v nalogo je mogoče videti ceno. Cene lahko dodate tudi za naloge in prevožene kilometre z uporabo funkcije za izračun poti in cene.
Kako lahko izračunam delovni čas tehnika?
Brez skrbi – poskrbeli smo za vas. Aplikacija samodejno izračuna delovni čas vsakega tehnika. Odpreti morate le poročilo o delovnem času, izbrati določenega zaposlenega in časovno obdobje, ki ga želite prenesti. Pozneje lahko te zapise po potrebi prenesete v računovodstvo ali jih uporabite za izdelavo programov nagrajevanja.
Ali obstajajo omejitve shranjevanja podatkov?
Glede na izbrani načrt je določena omejitev na uporabnika, vendar jo lahko kadar koli povečate. Zagotavljamo pa vam, da omejitve shrambe ne bo lahko doseči – to lahko preizkusite sami.
Kako lahko ustvarim periodična/ponavljajoča se opravila?
V razdelku z nalogami na vrhu strani najdete polje za periodične naloge. Kliknite nanj in izberite stranko, predmet in tehnike, ki bodo odgovorni ali pomembni za to nalogo. Nato morate samo še konfigurirati nastavitve ponavljanja. Več o tem si lahko preberete tukaj.
Kje v sistemu lahko vidim in urejam podatke o strankah?
Ko se prijavite v svoj račun, pojdite v razdelek Kupci . Tam lahko upravljate, arhivirate ali urejate podatke o strankah in dodajate polja po meri, ki ustrezajo posebnostim stranke in delovnega mesta. Več o tem si lahko preberete tukaj.
Ali lahko tehniki delajo brez internetne povezave?
Da, ker ne morete predvideti poteka številnih nalog terenskih storitev, smo našo rešitev optimizirali za uporabo na spletu in brez povezave. Večina naših strank dela v krajih, kjer ni internetne povezave ali pa je ta omejena. Aplikacijo lahko uporabljate v načinu brez povezave in ko se povezava obnovi, bo sistem samodejno dodal posodobitve. Preberite več.
Kako uvozim podatke?
Podatke lahko uvozite iz drugih sistemov in platform glede na integracijo, ki jo uporabljate. Če želite začeti postopek, se prijavite v svoj račun, pojdite v nastavitve v zgornjem desnem kotu nadzorne plošče in izberite možnost Uvoz podatkov. Nato lahko izberete, katere podatke želite uvoziti, in ustrezno prilagodite svoj izbor. Več o tem si lahko preberete tukaj.
Ali lahko tehniki v aplikaciji vidijo naloge zgodovine določenega predmeta?
Da, v aplikaciji je zavihek Zgodovina objekta, v katerem lahko tehniki vidijo vsa opravila in posodobitve, ki so bile opravljene v določenem objektu. Poročila o zgodovini preprečujejo napačne komunikacije in nesporazume.
Kako lahko dobim demo različico?
Zahtevate lahko sestanek z našim predstavnikom, da si na hitro ogledate funkcionalnosti sistema in se naučite, kako jih uporabljati. Če potrebujete poskusni račun, vam ga bo naš predstavnik pomagal vzpostaviti. Za predstavitveni sestanek lahko zaprosite tukaj.
Ali lahko Frontu integriramo z našimi obstoječimi notranjimi sistemi?
Imamo izkušnje z različnimi integracijami in za to zagotavljamo dokumentacijo API. V mnogih primerih je dovolj, da stranke opravijo integracijo brez naše pomoči.
Koliko stane Frontu?
Stroški se razlikujejo glede na vaše potrebe. Za podrobno razčlenitev naših pristojbin lahko vedno obiščete stran s cenami, ki jo najdete na vrhu našega spletnega mesta.
Ali je po nakupu načrta Frontu na voljo kakršna koli podpora?
Da, naša podpora strankam v živo je na voljo med 9:00 in 17:00 (po srednjeevropskem času).
Vedno lahko uporabite tudi naše središče za pomoč. Podpora v aplikaciji je na voljo, če odprete meni > “Klepet z osebo”.
Edini način za potrditev in preverjanje uporabe in vpliva Frontuja je, da preverimo, kaj o nas pravijo druga podjetja.
