Ét værktøj til alle dine Field Service Management-aktiviteter

Administrer opgaver, serviceanmodninger, planlæg medarbejdere, evaluer deres præstationer – alt sammen i et brugervenligt field service management-system.

Få en demonstration

Hvorfor vælge technician-first field service management software?

Optimer dit teams arbejde for at øge deres præstationer
Giv dit team de nyeste softwareløsninger og en vidensbase
Administrer ruter og opgaver på farten for at fremskynde kundeservicen
Forbedr kundeservicen med forebyggende vedligeholdelse

Hvad vores kunder siger om os

Den eneste måde at validere og verificere Frontus brug og effekt på er ved at se på, hvad andre virksomheder har at sige om os.

Frontu hjalp os med at spare mere end 10 gange i dokumentbehandling og administrationstid.

Vi har arbejdet med Frontu (tidligere Tasker) siden lanceringen. Siden da er vores servicekapacitet og resultater vokset 4 gange, og teknikernes produktivitet er steget med 30 %.
Tomas Griškevičius – Eftersalgschef hos Alwark

Vi forbedrede servicedriften med 30 %, mens vi brugte Frontu

Vi oplevede en øjeblikkelig forbedring af reaktionstiden på serviceopkald, flere jobs udført af én tekniker på grund af bedre planlægning, adgang til den fulde historik over afsluttede jobs, hurtig levering af fakturaer og betydelige papirbesparelser.

Roberts Lukss – Teknisk direktør hos SIA GRIFS AG

Siden vi begyndte at bruge Frontu, er antallet af succesfuldt afsluttede opgaver steget med 15 %, hvilket sparer 30 % af vores teknikeres tid.

Takket være det nye værktøj fik vi nye muligheder for at arbejde på afstand, reducerede papirforbruget 12 gange, løste administrative problemer og forbedrede kundeservicen.
Arturas Pacepavicius – CEO hos Samperna

I løbet af det første halve år sparede vi over 20.000 euro.

Ved at bruge Frontu kan vi eliminere arbejdsefterslæb og minimere problematiske situationer. Besparelserne beløber sig til omkring 600 arbejdstimer i løbet af den tid.
Kestutis Andrulionis – Servicechef

Frontu forenklede vores virksomheds processer betydeligt og reducerede omkostningerne til menneskelige ressourcer.

Alle dele af det at drive en virksomhed kræver opmærksomhed på processer, og en virksomhed, der vedligeholder landbrugsudstyr, er ingen undtagelse.

Gediminas Metelionis – Eftersalgschef hos Ivabalte

Brancher, vi betjener

Slut dig til førende field service-virksomheder i hele verden
verden for at transformere field service.

Vej og gade

Funktioner i Frontu field service management software

Vurdering af opgaver i realtid

Se opgaveopdateringer i realtid og vurder dit teams fremskridt. Find ud af, hvornår opgaven blev registreret og afsluttet, se teknikernes aktivitet og kundefeedback. Vurderingen i realtid giver et løft til dine medarbejderes planlægning og fordeling af arbejdsbyrden.

Ruteplanlægning og navigation

Brug kortet på Frontu-systemet til at se afstand og trafikinformation, så du kan planlægge teknikernes ruter mere effektivt. Du kan finde den nærmeste tilgængelige tekniker for at fremskynde kundeservicen og spare omkostninger, der ellers bruges på brændstof og lange rejser.

Jobadvarsler i realtid

Modtag og udpeg nye opgaver på et øjeblik. Når der opstår et nyt job, får tilgængelige teknikere besked i realtid i appen og kan påtage sig opgaven, hvis den matcher deres kompetencer. Funktionen giver medarbejderne mere selvstændighed og sørger for automatisk fordeling af arbejdsbyrden.

Vedhæftede billeder

Vedhæft billeder og fotos til opgaver for at give mere information til kunden, backoffice og andre teknikere. Uden at forlade appen kan du tegne på billedet og efterlade noter for at udpege det nøjagtige sted, der har brug for opmærksomhed.

Sporing af tid og sted

Overvåg dine medarbejderes bevægelser for at tildele eller omfordele opgaver. Du kan se dit teams placering i realtid, så du altid har styr på alle serviceopgaverne og sikrer teknikernes produktivitet.

Overvågning af lagerbeholdning i realtid

Spor materialer og styr dit lager bedre på lageret. Hver opgave kræver oplysninger om det nødvendige udstyr og de nødvendige materialer. Disse data føjes automatisk til dine lagerbalancer for at give de ansvarlige medarbejdere besked, hvis noget mangler eller bliver udsolgt.

Jobstatistik

Følg din virksomheds fremskridt på Frontus webportal, hvor du kan omdanne alle rådata til omfattende rapporter. Mål dit teams produktivitet, evaluer KPI’er, tildel bonussystemer, sæt SMARTe mål, og nyd bare at se din virksomhed vokse.

Fuld integration med andre digitale systemer

Vores FSM-løsning kan integreres med dine andre ledelsessystemer. Vi bruger API og Zapier til at integrere Frontu med forretningsstyrings- og regnskabssoftware, ressourceplanlægningssystemer og lignende løsninger, så du kan få det fulde udbytte.

Vedhæftede dokumenter

Vedhæft alle nødvendige oplysninger om opgaven, tilføj dokumenter og kundekommentarer for at gøre dine medarbejderes arbejde mere effektivt. Når teknikerne har alle de oplysninger, de har brug for, sparer de tid og arbejder hurtigere.

Digitale og kontaktløse signeringsmuligheder

Reducer papiraffald og vær bæredygtig med digitale signeringsmuligheder. Dine kunder kan underskrive dokumenter og afslutte opgaver direkte på en tablet eller en særlig enhed og gemme data i et elektronisk arkiv. Hvis du vil begrænse den sociale kontakt, kan du bruge vores kontaktløse muligheder: en QR-kode eller et NFC-tag.

Offline-tilstand

Hold arbejdet i gang online og offline. Field service er dynamisk, og man kan ikke altid stole på internetforbindelsen. Med Frontu kan du holde styr på dit arbejde både online og offline. Når du har nået et forbindelsespunkt, vil systemet automatisk sende og registrere dine fremskridt.

Opsparingsberegner

Beregn, hvor meget du cirka kan spare med vores FSM-software

Savings
Paper Cost
Time Cost

How many field technicians do you employ?

technicians

What is their average hourly wage?

euro/hour

Savings over the course of a week	0 €
Savings over the course of a month	0 €
Savings by the end of year one!	0 €

Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Current costs

The average worker burns through	0 sheets/year
Each paper costs about	0.03/sheet
Total cost of paper	0 €/technician/year
Paper storages cost	37,5 €/technician/year
Total for paper and storage	296.7 € /employee/year

Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Select your industry:

Answer these questions:

Fighting traffic and putzing around the office in the morning cost:

min/day

Smart scheduling saves:

min/day

Equipment information and service histories to make sure you’re prepared for the task at hand

min/day

Time spent referencing a customer’s history:

min/day

After a job is done, the paperwork begins. Tasker fills most of the data automatically:

min/day

Completed paperwork can be filed and synced back to the office from the field:

min/day

Office staff no longer need to waste their time hand-entering information from hard-to-read:

min/day

If you have an emergency work order that needs dispatched, Tasker can do it instantly:

min/day

Total saved minutes per day min/technician/day

Total savings €/technician/day

Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

FAQ om tungt udstyr

Hvem bruger software til field service management?

FSM-software er designet til, at servicevirksomheder kan styre deres frontlinjearbejdere bedre. Virksomheder af enhver størrelse kan drage fordel af digitale løsninger som field service management-systemer, da sådanne værktøjer giver dig mere kontrol over servicedriften.

Hvad er et field service management-system?

En field service management-software er et digitalt system, der er designet til at tage sig af en virksomheds ressourcer og medarbejdere, der arbejder uden for hovedkvarteret, virksomhedens lokaler eller på kundens ejendom. En digital løsning hjælper med at samle oplysninger fra forskellige afdelinger i ét system, hvor både medarbejdere og ledelse kan planlægge opgaver, spore aktiver og vurdere virksomhedens fremskridt.

Hvad er den bedste software til field service?

Den bedste software til field service er den, der kan opfylde din virksomheds behov. Det er vigtigt at vælge en serviceudbyder, der er specialiseret i din niche og betjener virksomheder af din størrelse.

Har du andre spørgsmål?

Hvis du har andre spørgsmål om vores priser og planer, så kontakt os, så vi kan hjælpe.

Tag det næste skridt mod at optimere din drift og styrke dit team

Book en demo