Telekommunikatsiooni- ja lairibatööstus hoiab meie digitaalset elu käigus – Frontu on mootor, mis teeb selle kõik võimalikuks. Frontu on FSM tarkvara, mis lihtsustab lairibaühenduse välitööd.
Digiteeri kõik toimingud ühe rakenduse kaudu, sealhulgas suhtlemine välitehnikutega ja isegi kliendisuhete haldamine.
Frontu abil kaotatakse kõik käsitsi tehtavad protsessid ja töötajad saavad lihtsalt paari nupuvajutusega teavitada juhtkonda edusammudest, takistustest või vajadustest.
Esmakordse parandamise määr näitab, kui palju aega kulub tehnikule, et lahendada kliendi probleem esimesel korral ilma täiendava abi, ettevalmistuse või varuosadeta.
Kogu oluline teave ühes kohas. Leidke kliendi tööde ajalugu, materjalid, seadmete andmed ja ülesannete nõuded otse Frontu rakendusest mobiilseadmetes.
Mobiilirakendus lihtsustab lairibateenuste haldamist, pakkudes reaalajas juurdepääsu andmetele, offline-sünkroonimist ja automaatset ajakava uuendamist. See võimaldab tehnikutel vaadata töökorralduste ajalugu ja dokumente ning saata koheselt aruandeid.
93%
suurenenud tööga rahulolu
40%
tegevuskulude vähendamine
32%
mobiilse töötaja tootlikkuse suurenemine
30%
kiirem reageerimisaeg
Frontu on välja töötanud mitmesuguseid vahendeid ja funktsioone, mis toetavad lairibatööstuse mitmekesist ja dünaamilist olemust. Frontu on kõik-ühes platvorm uue aja välitööde haldamiseks, alates varade, autopargi ja lao haldamisest kuni tööjõu tootlikkuse jälgimiseni.
Topeltbroneeringud, liiklusest tingitud hilinemine, viimase hetke muudatused ja tähtaegadest mahajäämine on kõik ebatõhusa ajakava kõrvalproduktid. Frontu abil saate jälgida sõidukite ja tehnikute asukohta, kasutada kalendrit, et saada ülevaade kõigist ülesannetest, ja ajakohastada ülesannete teavet reaalajas, et tehnikud oleksid alati kursis.
Lairibaühenduse välitööde tarkvara vajab kindlasti töötamiseks internetti, eks ole? Mitte tingimata. Frontu meeskond mõistab, et lairibaühenduse väljatöötajad töötavad kaugel, mis tähendab, et kuigi lahendus peab olema digitaalne, ei saa see sõltuda Interneti-levikust. Tehnikud saavad jätkata tööd Frontu rakendusega ka võrguvälistes kohtades, kasutades ära võimsat offline-funktsiooni.
Frontu ei ole pelgalt vahend, mis aitab teil juhtida töövooge, optimeerida marsruute ja tsentraliseerida toiminguid – see on ettevõtte edu ja arengu alus. Andmete väljavõtte tegemise, analüüsimise ja arusaadaval viisil esitamise võime võimaldab teie lairibaühingul teha arukamaid, andmepõhiseid otsuseid. Frontu on nii äristrateegia kui ka projektijuhtimise tarkvara.
Frontu mängib hästi koos muu tarkvaraga. Meie missiooniks oli luua välitööde ökosüsteem, mida teised lahendused saavad ühendada, et kohandada ja parandada kasutajakogemust. Alates Power BI-st ja Google Sheetsist kuni Fleet Complete ‘i ja Zapierini on paljud meie lairibaühenduse kasutajad integreerunud Odoo’ga, mis on avatud lähtekoodiga ärirakenduste pakett, mis hõlmab selliseid valdkondi nagu CRM, e-kaubandus, raamatupidamine, inventuur, müügipunkt ja palju muud.
Varude haldamine muutub lao lisaseadmega palju lihtsamaks. Kontrollige kõiki oma seadmeid reaalajas ja aidake oma töötajatel valida materjali või seadmeid laost, kui olete tööväljakul. Tehnikud näevad ka, kui palju on igast kaubast veel laos alles.
Millised on lairibatööstuse peamised operatiivsed väljakutsed?
Lairiba- ja telekommunikatsioonitööstus seisab silmitsi operatiivsete väljakutsetega sellistes valdkondades nagu teenuste konfigureerimine, arvete esitamine, tellimuste täitmine ja maksed, mis on tingitud toodete ja kohandatud lahenduste laiast valikust. Operatiivjuhtidel on üha rohkem tööd ja nad vajavad rohkem abi digitaalsetest vahenditest.
Kui suur on lairibatööstus?
Turu suurus oli 2021. aastal hinnanguliselt 385,28 miljardit USA dollarit ja prognooside kohaselt jõuab see 2028. aastaks 706,94 miljardi USA dollarini.
Mis on lairibaprogramm?
Lairibatehnikutel ja turustajatel on raske ja nõudlik töö. Nad teevad kõike alates paigaldamisest ja hooldusest kuni telekommunikatsioonisüsteemide remondini. Õnneks aitavad Frontu lairibaühenduse välitööde haldamise tööriistad neid ülesandeid palju lihtsamaks muuta. Lairibatarkvara võib pakkuda mitmesuguseid funktsioone ja vahendeid, et lihtsustada lairibaühenduse toiminguid.
Kuidas saavad kliendid jälgida ülesandeid, ajalugu ja saata ülesannete taotlusi?
Teie kliendid saavad väga lihtsate sammudega saata teile ülesande taotluse. Kuid veenduge, et teie klientidel on juurdepääs kliendiplatvormile, mida saab kasutada nii rakenduse kui ka veebina. Kliendid saavad platvormil jälgida reaalajas ülesande staatust, ajalugu ja muutuste teavet konkreetse asukoha (objekti) või kontaktisiku kohta.
Kas ma saan lisada ülesandele täiendavaid veerge või välju?
Jah, me pakume kohandatud väljade funktsiooni, mis on saadaval Pro-plaani kasutajatele. See võimaldab igale ülesandele lisada kohandatud väljad. Lisateavet leiad siit.
Kuidas ma saan lahendada probleemi, kui klient ei ole kohapeal, kuid meil on vaja allkirja, et lõpetada ülesanne?
Soovitame proovida meie kaugallkirjastamise funktsiooni, mis võimaldab teie klientidel allkirjastada ülesandeid, olenemata sellest, kus nad parasjagu viibivad. Selleks saavad kliendid kasutada QR/NFC sildi funktsiooni, skaneerida koodi, kui nad on kättesaadavad, ja allkirjastada ülesande digitaalallkirja abil. Kliendi allkirja saate taotleda e-posti või kliendiplatvormi kaudu.
Milliseid seadmeid peaksin kasutama?
Frontu toetab Android-operatsioonisüsteemiga mobiiltelefone ja tahvelarvuteid. Saate meie rakenduse alla laadida ja paigaldada oma esmatöötajate seadmetesse ning kasutada juhtkonna jaoks taustakodeeringut. Siin anname põhjalikumat teavet seadme spetsiifika kohta.
Kas te pakute Frontu lahenduse kasutamiseks sissejuhatust?
Pakume meeskonnakoolitust ja sisseelamist, et lihtsustada teie teekonda digitaalse välitööde haldamise suunas. Lisaks sellele leiate meie rakendusest ja veebist veebivestluse, et esitada küsimusi, meie raamatukogu ja oskusteabe ressursse.
Milliseid keeli Frontu toetab?
Praegu toetame inglise, ukraina, eesti, läti, leedu, soome, vene ja hispaania keelt. Kuid me ei lakka kunagi täiustamast ja uuendame pidevalt oma keelenimekirja.
Kuidas ma saan demo?
Võite taotleda kohtumist meie esindajaga, et teha kiire ringkäik süsteemi funktsioonide tutvustamiseks, et õppida, kuidas neid kasutada. Kui on vaja proovikontot, aitab meie esindaja selle teile luua. Võite taotleda demokohtumist siin.
Kas me saame Frontu integreerida oma olemasolevatesse ettevõttesisestesse süsteemidesse?
Meil on kogemusi erinevate integratsioonidega ja selleks pakume API-dokumentatsiooni. Paljudel juhtudel piisab sellest, et kliendid saavad integratsiooni teha ilma meie abita.
Kas teil on äriteabeanalüüs?
Meil on üldine armatuurlaud, et saada üldine ülevaade sellest, mis teie ettevõttega toimub. Suuremad ettevõtted kasutavad aga meie Microsoft Power BI lisa, et luua vajalikke aruandeid ja armatuurlaudu.
Kui palju Frontu maksab?
Maksumus sõltub teie vajadustest. Võite alati liikuda meie veebisaidi ülaosas asuvale hinnakujunduse leheküljele, et leida meie tasude üksikasjalik jaotus.
Kas on võimalik integreerida CRM- või ERP-tarkvaraga?
Jah, integratsioon on võimalik välise CRMi või ERPiga.
Kas pärast Frontu plaani ostmist on olemas toetus?
Jah, meie klienditugi on saadaval ajavahemikus 9:00 – 17:00 (EET).
Samuti võite alati kasutada meie abikeskust. Rakenduse tugiteenus on saadaval, kui lähete menüüsse > “Vestle inimesega”.
Milliseid seadme spetsifikatsioone soovitate optimaalseks kasutamiseks?
Minimaalsed süsteeminõuded on järgmised:
Ainus viis Frontu kasutamise ja mõju kinnitamiseks ja kontrollimiseks on vaadata, mida teised ettevõtted meie kohta ütlevad.
