Od papira do profita: 5 puta brža usluga tvrtke Dotnuva Baltic uz Frontu
Evo kako je Frontu omogućio terenskom timu tvrtke Dotnuva Baltic da radi pet puta brže i poveća bruto dobit za 30 posto.
Evo kako je Frontu omogućio terenskom timu tvrtke Dotnuva Baltic da radi pet puta brže i poveća bruto dobit za 30 posto.
Već smo pomogli našim klijentima iz 16 zemalja da dovrše više od 40 milijuna zadataka .
Dotnuva Baltic je vodeći trgovac poljoprivrednom mehanizacijom i pružatelj usluga. S 300 zaposlenika u tri zemlje, procesi temeljeni na papiru usporavali su njihov tijek rada. Osnovni procesi poput fakturiranja trajali su i do dva tjedna. Nadalje, pronalaženje povijesti servisa opreme bio je spor i težak zadatak. Trebali su digitalno rješenje za pojednostavljenje svojih operacija.
Prije usvajanja Frontua, veliki tim tvrtke Dotnuva Baltic oslanjao se na stari, analogni sustav. Koristili su papirnate dokumente, Excel tablice, pa čak su imali i fizičku ploču sa zadacima. Jednostavni zadaci poput prikupljanja i organiziranja izvješća o radu mogli su trajati i do dva tjedna. Pronalaženje specifičnih servisnih informacija zahtijevalo je prekopavanje po hrpama fizičke dokumentacije. Ovaj ručni pristup stvorio je velika uska grla u njihovom tijeku rada. Ključni izazov bio je pronaći digitalno rješenje koje bi se moglo integrirati s njihovim CRM i Axapta sustavima.
U 2017. godini Dotnuva Baltic implementirao je Frontu za digitalizaciju cijelog procesa upravljanja servisom. Platforma je bila potpuno integrirana s njihovim CRM i Axapta sustavima. Frontu je stvorio jedinstveno, objedinjeno digitalno okruženje za sve zadatke vezane uz servis. Ključna značajka rješenja je vođenje potpune servisne povijesti za svaki stroj. Sada, kada se rabljeni traktor proda novom klijentu, njegova potpuna evidencija održavanja odmah je dostupna. Ova funkcija štedi tehničarima puno vremena na popravcima. Ne moraju dijagnosticirati poznate probleme od početka.
Frontuov utjecaj na poslovanje tvrtke Dotnuva Baltic bio je transformativan. Tim izvještava o pet puta bržem upravljanju zadacima, a bruto dobit tvrtke porasla je za 30 %. Proces fakturiranja sada se dosljedno dovršava istog dana kada je posao završen. Ova automatizacija smanjila je ručni rad, poboljšala suradnju i povećala zadovoljstvo kupaca. Sustav je sada vitalni dio njihovih svakodnevnih operacija. Ubrzava proces servisiranja i povećava profit.
Integracije otvaraju dodatne mogućnosti optimizacije procesa i omogućuju vam besprijekorno uklapanje Frontua u vaš tijek rada.
Budite među vodećim tvrtkama za terenske usluge u industriji teške opreme, HVAC-a, prodajnih automata, upravljanja objektima, sigurnosti i komunalnih usluga diljem svijeta
Naplaćuje se godišnje
Najpopularnije
Naplaćuje se godišnje
Naplaćuje se godišnje
Nudimo popuste za veće timove! Kontaktirajte naš prodajni tim.
Jedini način da potvrdimo i provjerimo korištenje i utjecaj Frontua je da pogledamo što druge tvrtke imaju za reći o nama
Sve informacije o terenskoj službi i vašoj industriji na jednom mjestu: pronađite korisne savjete, trendove i vodiče o tome kako voditi uspješan posao terenske službe
VOĐENJE TERENSKE USLUGE
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
VOĐENJE TERENSKE USLUGE
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
VOĐENJE TERENSKE USLUGE
Arūnas Eitutis
Founder & CEO