Evo kako je Genysova nadogradnja na Frontu eliminirala dugotrajnu papirologiju i centralizirala protok novih zadataka kako bi se ubrzalo vrijeme odaziva tehničara.
Već smo pomogli našim klijentima iz 16 zemalja da dovrše više od 40 milijuna zadataka .
Voditelj odjela za usluge
Tehničar
Ispunjavanje papirnatih servisnih izvještaja usporavalo je radni proces tehničara. Genys je tražio rješenje za minimiziranje papirologije i centraliziranje protoka novih zadataka. Usvajanje Frontua omogućilo im je upravo to, značajno smanjujući vrijeme odaziva tehničara.
S više od 100 zaposlenika, Genys se borio sa sporim radnim procesom koji je odvlačio fokus od praktičnog rada. Tehničari su gubili vrijeme na servisne izvještaje umjesto da se bave kritičnim zadacima održavanja. Ovaj ručni proces uzrokovao je kašnjenja i poremetio cijeli servisni ciklus. Ključni izazov bio je povratiti izgubljeno vrijeme za visokovrijedne tehničke zadatke.
Genys je zamijenio svoj 35-godišnji sustav temeljen na papiru s Frontuom, postavši potpuno digitalno poslovanje. Tehničari u svih šest regija sada koriste mobilnu aplikaciju za ispunjavanje i slanje svih servisnih izvještaja. Uklanjanjem papirologije, Frontu im omogućuje da se usredotoče na svoj stvarni posao.
Frontu je potpuno transformirao upravljanje zadacima za Genys. Kupci sada mogu kreirati i upravljati poslovima izravno u aplikaciji. Imajući sve informacije na jednom mjestu, tehničari se mogu unaprijed pripremiti i brže odgovoriti. Ova jasna komunikacija i jednostavan pristup podacima pomažu timu da radi učinkovitije. Pretvara složeni proces u gladak radni proces. Kao što kaže Laimutis, „pomaže nam da brže i s manje napora obavimo posao.”
Integracije otvaraju dodatne mogućnosti optimizacije procesa i omogućuju vam besprijekorno uklapanje Frontua u vaš tijek rada.
Budite među vodećim tvrtkama za terenske usluge u industriji teške opreme, HVAC-a, prodajnih automata, upravljanja objektima, sigurnosti i komunalnih usluga diljem svijeta
Naplaćuje se godišnje
Najpopularnije
Naplaćuje se godišnje
Naplaćuje se godišnje
Nudimo popuste za veće timove! Kontaktirajte naš prodajni tim.
Jedini način da potvrdimo i provjerimo korištenje i utjecaj Frontua je da pogledamo što druge tvrtke imaju za reći o nama
Sve informacije o terenskoj službi i vašoj industriji na jednom mjestu: pronađite korisne savjete, trendove i vodiče o tome kako voditi uspješan posao terenske službe
VOĐENJE TERENSKE USLUGE
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
VOĐENJE TERENSKE USLUGE
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
VOĐENJE TERENSKE USLUGE
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
