Kezelje a feladatokat, a szervizkérelmeket, ütemezze az alkalmazottakat, értékelje teljesítményüket – mindezt egyetlen könnyen használható terepi szervizkezelő rendszerben.
Szerezzen egy bemutatót
A Frontu felhasználását és hatását csak úgy tudjuk igazolni és ellenőrizni, ha megnézzük, mit mondanak rólunk más vállalkozások.
Amióta a Frontu-t használjuk, a sikeresen elvégzett feladatok száma 15%-kal nőtt, ami a technikusaink idejének 30%-os megtakarítását jelenti.
Az új eszköznek köszönhetően új lehetőségeket nyertünk a távoli működésre, 12-szeresére csökkentettük a papírfelhasználást, megoldottuk az adminisztratív problémákat és javítottuk az ügyfélszolgálatot.
Arturas Pacepavicius – A Samperna vezérigazgatója
A Frontu segítségével több mint 10-szeres megtakarítást értünk el a dokumentumok feldolgozásában és az adminisztrációs időnkben.
A Frontuval (korábban Tasker) annak indulása óta dolgozunk együtt. Azóta a szolgáltatási kapacitásunk és eredményeink négyszeresére nőttek, a technikusok termelékenysége pedig 30%-kal nőtt.
Tomas Griškevičius – Aftersales Manager az Alwarknál
30%-kal javítottuk a szolgáltatási műveleteket, miközben a Frontu-t használtuk.
Azonnali javulást tapasztaltunk a szervizhívásokra való reakcióidőben, a jobb tervezésnek köszönhetően egy technikus több munkát végzett el, hozzáférést a befejezett munkák teljes előzményeihez, gyors számlaküldést és jelentős papírmegtakarítást.
Roberts Lukss – Műszaki igazgató a SIA GRIFS AG-nál
Az első fél év alatt több mint 20.000 eurót takarítottunk meg.
A Frontu alkalmazásával kiküszöbölhetjük a munkahátralékot, és minimalizálhatjuk a problémás helyzeteket. A megtakarítás összesen mintegy 600 munkaórát tesz ki ez idő alatt.
Kestutis Andrulionis – Szervizigazgató
A Frontu jelentősen egyszerűsítette vállalatunk folyamatait és csökkentette a humánerőforrás-költségeket.
Egy vállalat működtetésének minden része megköveteli a folyamatokra való odafigyelést, és ez alól a mezőgazdasági berendezések karbantartásával foglalkozó vállalkozás sem kivétel.
Gediminas Metelionis – Ivabalte értékesítés utáni menedzser
Csatlakozzon a vezető helyszíni szolgáltató vállalatokhoz világszerte
a világot, hogy átalakítsa a helyszíni kiszolgálást.
Láthatja a feladatfrissítéseket valós időben, és értékelheti csapata előrehaladását. Megtudhatja, hogy a feladatot mikor regisztrálták és mikor fejezték be, láthatja a technikusok tevékenységét és az ügyfelek visszajelzéseit. A valós idejű értékelés lendületet ad alkalmazottai időbeosztásának és munkaterhelésének.
A Frontu rendszer térképének segítségével a távolságot és a forgalmat is láthatja, így hatékonyabban tervezheti meg a technikusok útvonalait. Megtalálhatja a legközelebbi elérhető technikust, így felgyorsíthatja az ügyfélszolgálatot, és megtakaríthatja az egyébként üzemanyagra és hosszú utazásra fordított költségeket.
Azonnali új feladatok fogadása és kijelölése. Ha új munka érkezik, a rendelkezésre álló technikusok valós időben értesítést kapnak az alkalmazáson, és elvállalhatják a feladatot, ha az megfelel a képességeiknek. A funkció nagyobb önállóságot biztosít az alkalmazottaknak, és automatizált munkaterhelés-elosztást tesz lehetővé.
Csatoljon képeket és fényképeket a feladatokhoz, hogy több információt nyújtson az ügyfél, a back office és más technikusok számára. Az alkalmazásból való kilépés nélkül rajzolhat a képre, és jegyzeteket hagyhat, hogy pontosan megjelölje a figyelmet igénylő helyet.
Ellenőrizze alkalmazottai mozgását a feladatok kiosztásához vagy átcsoportosításához. Valós időben láthatja csapata tartózkodási helyét, így mindig a szervizműveletek csúcsán lehet, és biztosíthatja a technikusok termelékenységét.
Kövesse nyomon az anyagokat, és jobban kezelje készleteit a raktárban. Minden feladathoz meg kell adni a szükséges felszerelésekre és anyagokra vonatkozó információkat. Ezek az adatok automatikusan hozzáadódnak a raktármérlegekhez, hogy értesítsék a felelős munkatársakat, ha valami hiányzik vagy elfogyott.
A Frontu webes portálon nyomon követheti üzleti fejlődését, ahol bármilyen nyers adatot átfogó jelentésekké alakíthat. Mérje csapata termelékenységét, értékelje a KPI-ket, ossza ki a bónuszrendszereket, állítson be SMART-célokat, és egyszerűen csak élvezze, hogy látja vállalkozása növekedését.
FSM-megoldásunk integrálható más irányítási rendszerekkel. API és Zapier segítségével integráljuk a Frontut vállalatirányítási és könyvelési szoftverekkel, vállalati erőforrás-tervezési rendszerekkel és hasonló megoldásokkal, hogy a teljes körű előnyökkel rendelkezzen.
Csatoljon minden szükséges információt a feladathoz, adjon hozzá dokumentumokat és ügyfél megjegyzést, hogy hatékonyabbá tegye alkalmazottai munkáját. Ha a technikusok minden szükséges információval rendelkeznek, időt takarítanak meg, és gyorsabban teljesítenek.
Csökkentse a papírhulladékot és támogassa a fenntarthatóságot a digitális aláírási lehetőségekkel. Ügyfelei aláírhatják a dokumentumokat és elvégezhetik a feladatokat közvetlenül egy táblagépen vagy egy speciális eszközön, az adatokat pedig elektronikus archívumba menthetik. Ha korlátozni szeretné a társadalmi érintkezést, használja az érintésmentes lehetőségeket: QR-kódot vagy NFC-címkét.
Folytassa a munkát online és offline. A terepi szolgáltatás dinamikus, és nem mindig lehet az internetkapcsolatra támaszkodni. A Frontu segítségével online és offline is nyomon követheti munkáját. Miután elért egy csatlakozási pontot, a rendszer automatikusan elküldi és regisztrálja a haladást.
Számolja ki, hogy mennyi pénzt takaríthat meg az FSM szoftverünkkel
| Megtakarítás egy hét alatt | 0 € |
| Megtakarítás egy hónap alatt | 0 € |
| Megtakarítás az első év végére! | 0 € |
| Egy átlagos dolgozó | 0 lap/év |
| Minden egyes papír ára körülbelül | 0.03/lap |
| A papír teljes költsége | 0 €/technikus/év |
| Papírraktárak költségei | 37,5 €/technikus/év |
| Papír és tárolás összesen | 296.7 € /alkalmazott/év |
A legjobb terepi szervizszoftver az, amelyik ki tudja szolgálni az Ön üzleti igényeit. Lényeges, hogy olyan szolgáltatót válasszon, amely az Ön szakterületére specializálódott, és az Ön méretének megfelelő vállalatokat szolgál ki.
A helyszíni szervizkezelő szoftver egy olyan, a technikusokat előtérbe helyező digitális rendszer, amelyet arra terveztek, hogy gondoskodjon a vállalat erőforrásairól és alkalmazottairól, akik a központon, a vállalat telephelyén vagy az ügyfél ingatlanán kívül dolgoznak. A digitális megoldás segít összegyűjteni a különböző részlegekből származó információkat egyetlen rendszerbe, ahol mind az alkalmazottak, mind a vezetőség megtervezheti a feladatokat, nyomon követheti az eszközöket és értékelheti a vállalat előrehaladását.
Az FSM szoftvert a helyszíni szervizcégek számára fejlesztették ki, hogy jobban irányíthassák a frontvonalban dolgozó munkatársaikat. Bármilyen méretű vállalkozás profitálhat az olyan digitális megoldásokból, mint a helyszíni szervizirányítási rendszerek, mivel az ilyen eszközök nagyobb ellenőrzést biztosítanak a szervizműveletek felett.
Ha egyéb kérdése van az árazással és a tervekkel kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk, hogy segíthessünk.
