The cost varies depending on Your needs. If you only need to manage your work, delegate tasks to your technicians and have the reports in one plate, it can cost you as low as 29€/month/user. The more advanced version with more functionalities goes up to 59€/month/user. You can always navigate to the Pricing page found at the top of our Homepage to find a detailed breakdown of our fees.
Vanliga frågor om Frontu
Hitta svaren på de vanligaste frågorna om Frontu
How much does Frontu cost?
Är det möjligt att integrera med CRM- eller ERP-programvara?
Ja, integrationen är möjlig med extern CRM eller ERP. Du kan hitta mer information på vår dedikerade resurssida.
Hur kan jag se uppgifter där kunden var missnöjd?
Du använder helt enkelt filtret “rating” i uppgiftsfönstret i backend-miljön och ser uppgifter som baseras på kundens upplevelse.
Kan våra kunder själva skapa användarprofiler?
Nej, användare kan bara skapas i den backend-miljö som du har åtkomst till.
Hur kan jag och mina kunder hitta information om reaktionstid?
Informationen kommer att finnas tillgänglig i slutrapporten.
Kan vi beräkna arbetstid för appanvändare?
Ja, programmet startar klockan direkt efter att appanvändaren klickar på knappen “Starta uppgift”. I applikationen ser du 2 olika tidsmått som indikatorer på hur länge användaren har arbetat med en viss uppgift: “Totaltidföruppgiften” och “Tid kvar att logga“.
Vilka enhetsspecifikationer rekommenderar du för optimal användning?
Minimala systemkrav är:
- Android 5.0 eller senare
- Minst 2,0 GHz CPU
- Minst 2 GB RAM-minne
- Minst 8 GB lagringsutrymme
- Minst 5-tums skärmdiameter
- En kamera behövs också om du vill använda funktioner för att skanna QR-koder.
Kan jag lägga till ytterligare en rapport, ett fält eller en vy?
Vår “Custom field module” tillåter alla typer av anpassade fält. Fälten kan visas på den färdiga uppdragsrapporten, eller så kan de bara användas internt för dig. Du kan alltid ändra de olika informationsavsnitten genom att klicka på knappen “Arrange“. Om du vill ändra deras placering klickar du bara på och drar önskat avsnitt till en ny plats.
Hur slår jag på/av kartan i kalenderavsnittet?
Gå till Kalender > Kalenderinställningar > Visa karta
Kan vi få periodiska uppgifter att visas tidigare än 7 dagar?
Ja, när du vill, men du måste lägga till dem manuellt.
Kan du redigera en slutförd uppgift?
Ja, du måste öppna uppgiften igen, klicka på Detaljerad vy och sedan kan du redigera uppgiften därifrån. Mer information finns iavsnittet Återöppning av uppgift och förnyelse av handling.
Hur kan jag se morgondagens uppgifter?
Navigera till kalendervyn och se uppgifter som tilldelats under de närmaste dagarna, veckorna och månaderna.
Kan vi tilldela och planera uppgifter för personer på kontoret?
Uppgifter kan även tilldelas kontorsanvändare (rollerna “Administratör” och “Användare”). Även om Frontu inte är utformat för dessa användare kan du inkludera dem i processen.
Finns det någon support efter att jag har köpt ett Frontu-abonnemang?
Ja, vår live-kundsupport är tillgänglig mellan 9:00 – 17:00 (EET) via den här lilla ikonen i webbapplikationen.
Du kan också alltid använda vårt hjälpcenter. Support från appen är tillgänglig om du går till Meny > “Chatta med en person”
Är det möjligt att skicka en faktura?
Frontu-appen kommer endast att generera en handling för slutförd uppgift. Den kommer att ha information om material som använts, timmar som spenderats och jobb som utförts. Vi kan också skicka den här informationen till ditt externa bokföringsprogram via integration så att du kan generera fakturan där.
Kan vi lägga till information om betalaren i PDF-filen?
Ja, Frontu genererar en Completed Task Act med leverantörsinformationen uppe till vänster och klientinformationen uppe till höger.
Kan jag skapa uppgifter själv?
Ja, du kan skapa uppgifter genom att helt enkelt välja “Skapa ny” i det övre vänstra hörnet i backend-miljön. Tekniker kan också skapa uppgifter om det behövs via sin portal.
Är det möjligt att skapa objekt för tekniker?
Hur kan jag ange koordinater om uppdragsplatsen är i parken?
Ja, det är möjligt att extrahera koordinater genom att välja den dedikerade knappen i fönstret Nytt objekt, samt genom att sätta en nål på kartan.
Kan jag hitta information om alla uppgifter som är relaterade till mitt projekt?
Ja, du kan använda taggfunktionen för att filtrera bort onödiga uppgifter. Tagga alla uppgifter som är kopplade till ditt projekt och använd filtret därefter.
Är det möjligt för varje avsändare att bara se sina kontorsuppgifter?
Ja, avsändarna kan filtrera ut sina kontorsuppgifter genom att välja respektive kontor.