Se her, hvordan Genys’ opgradering til Frontu eliminerede tidskrævende papirarbejde og centraliserede strømmen af nye opgaver for at fremskynde teknikernes svartider.
Vi har allerede hjulpet vores kunder fra 16 lande med at udføre mere end 40 millioner opgaver.
Leder af serviceafdeling
Tekniker
Udfyldelse af papirbaserede servicerapporter bremsede teknikernes arbejdsgang. Genys ledte efter en løsning, der kunne minimere papirarbejdet og centralisere det nye opgaveflow. Ved at indføre Frontu kunne de opnå netop det og reducere teknikernes svartider betydeligt.
Med mere end 100 ansatte kæmpede Genys med en langsom arbejdsgang, der trak fokus væk fra det praktiske arbejde. Teknikerne spildte tid på servicerapporter i stedet for at tage fat på kritiske vedligeholdelsesopgaver. Denne manuelle proces forårsagede forsinkelser og forstyrrede hele servicecyklussen. Hovedudfordringen var at genvinde den tabte tid til tekniske opgaver af høj værdi.
Genys erstattede deres 35 år gamle papirbaserede system med Frontu og blev en fuldt digital virksomhed. Teknikere i alle seks regioner bruger nu en mobilapp til at udfylde og indsende alle servicerapporter. Ved at fjerne papirarbejdet giver Frontu dem mulighed for at koncentrere sig om deres egentlige arbejde.
Frontu har fuldstændig forandret opgavestyringen i Genys. Kunderne kan nu oprette og administrere opgaver direkte i appen. Når alle oplysninger er samlet ét sted, kan teknikerne forberede sig og reagere hurtigere. Denne klare kommunikation og nemme dataadgang hjælper teamet med at arbejde mere effektivt. Det forvandler en kompleks proces til et smidigt workflow. Som Laimutis siger: “Det hjælper os med at få jobbet gjort hurtigere og med mindre indsats.”
Integrationer åbner op for yderligere muligheder for procesoptimering og giver dig mulighed for problemfrit at integrere Frontu i dit workflow.
Være blandt de førende feltservicevirksomheder inden for tungt udstyr, HVAC, salgsautomater, facility management, sikkerhed og forsyningsindustrier i hele verden.
Faktureres årligt
Mest populære
Faktureres årligt
Faktureres årligt
Vi giver rabat til store hold! Kontakt vores salgsteam.
Den eneste måde at validere og verificere Frontus brug og effekt på er ved at se på, hvad andre virksomheder har at sige om os.
Alle oplysninger om field service og din branche på ét sted: Find nyttige tips, trends og vejledninger om, hvordan du driver en succesfuld field service-virksomhed.
LEDELSE AF FELTSERVICE
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
LEDELSE AF FELTSERVICE
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
