Papir ud, ydelse op: casestudie om at holde Genys’ kølere kørende

Se her, hvordan Genys’ opgradering til Frontu eliminerede tidskrævende papirarbejde og centraliserede strømmen af nye opgaver for at fremskynde teknikernes svartider.

Hvad Genys siger om os

Med Frontu håndterer vi ikke længere nogen papirrapporter. Slutkunden opretter en opgave, og vi modtager den direkte i appen.

Linas Baltrušaitis

Leder af serviceafdeling

Som enhver god innovation hjælper den os med at få arbejdet gjort hurtigere og med mindre anstrengelse.

Laimutis

Tekniker

Hvordan Frontu har hjulpet Genys

u003cp data-block-id=u00223888aed8-c3fd-4ef6-a88d-f239c74aba76u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eUdfyldelse af papirbaserede servicerapporter bremsede teknikernes arbejdsgang. Genys ledte efter en løsning, der kunne minimere papirarbejdet og centralisere det nye opgaveflow. Ved at indføre Frontu kunne de opnå netop det og reducere teknikernes svartider betydeligt. u003c/pu003e

Teknikere bremses af papir

u003cp data-block-id=u002228014d43-f4d7-4091-b61a-bfdc6ca2dee5u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eMed mere end 100 ansatte kæmpede Genys med en langsom arbejdsgang, der trak fokus væk fra det praktiske arbejde. Teknikerne spildte tid på servicerapporter i stedet for at tage fat på kritiske vedligeholdelsesopgaver. Denne manuelle proces forårsagede forsinkelser og forstyrrede hele servicecyklussen. Hovedudfordringen var at genvinde den tabte tid til tekniske opgaver af høj værdi. u003c/pu003e

En fuldt digital, papirfri operation

Genys erstattede deres 35 år gamle papirbaserede system med Frontu og blev en fuldt digital virksomhed. Teknikere i alle seks regioner bruger nu en mobilapp til at udfylde og indsende alle servicerapporter. Ved at fjerne papirarbejdet giver Frontu dem mulighed for at koncentrere sig om deres egentlige arbejde.

Automatiseret fakturering og lagerstyring

u003cp data-block-id=u002232218e1f-cdd8-434f-a893-f5923ceca83bu0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eVi forbandt feltarbejde direkte med regnskab ved at integrere Frontu med Euroskaita, Genys’ faktureringssystem. Når en tekniker nu udfører en opgave i Frontu-appen, genereres der øjeblikkeligt en fakturakladde i Euroskaita. Desuden trækkes brugte dele fra teknikerens varebilslager i realtid. Uden manuelle indtastningsfejl faktureres hver del og time nu nøjagtigt. u003c/pu003e

Strømlinet arbejdsgang og hurtigere svar

Frontu har fuldstændig forandret opgavestyringen i Genys. Kunderne kan nu oprette og administrere opgaver direkte i appen. Når alle oplysninger er samlet ét sted, kan teknikerne forberede sig og reagere hurtigere. Denne klare kommunikation og nemme dataadgang hjælper teamet med at arbejde mere effektivt. Det forvandler en kompleks proces til et smidigt workflow. Som Laimutis siger: u0022Det hjælper os med at få jobbet gjort hurtigere og med mindre indsats.u0022

Integrationer

Integrationer åbner op for yderligere muligheder for procesoptimering og giver dig mulighed for problemfrit at integrere Frontu i dit workflow.

Enkel, gennemsigtig prissætning

Være blandt de førende feltservicevirksomheder inden for tungt udstyr, HVAC, salgsautomater, facility management, sikkerhed og forsyningsindustrier i hele verden.

Professionel

39 €/måned

Faktureres årligt

u003culu003ern tu003cliu003eMinimum 5 pladseru003c/liu003ern tu003cliu003eOffline-tilstand tilgængeligu003c/liu003ern tu003cliu003eUbegrænset antal jobs og tidsregistreringu003c/liu003ernu003c/ulu003e

Mest populære

Premium

49 €/måned

Faktureres årligt

u003culu003ern tu003cliu003eMinimum 15 pladseru003c/liu003ern tu003cliu003eUbegrænset antal jobs og tidsregistreringu003c/liu003ern tu003cliu003eBrugerdefinerede felteru003c/liu003ernu003c/ulu003e

Virksomhed

Brugerdefineret

Faktureres årligt

u003culu003ern tu003cliu003eMinimum 50 pladseru003c/liu003ern tu003cliu003eBrugerdefinerede felteru003c/liu003ern tu003cliu003eEnkelt-sign-onu003c/liu003ernu003c/ulu003e

Vi giver rabat til store hold! u003ca href=u0022https://frontu.com/da/book-en-demo-2u0022u003eKontakt vores salgsteam.u003c/au003e

Vores blog

Alle oplysninger om field service og din branche på ét sted: Find nyttige tips, trends og vejledninger om, hvordan du driver en succesfuld field service-virksomhed.

LEDELSE AF FELTSERVICE

Har du virkelig brug for dedikeret software til servicedispatch?
Serhiy Tereshchenko

Serhiy Tereshchenko

Head of Product

LEDELSE AF FELTSERVICE

Markarbejde i landbruget: Hvorfor dit DMS alene ikke er nok
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO

LEDELSE AF FELTSERVICE

Arbejdsordrer vs. jobordrer: Forstå forskellene
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO