Cómo Vilniaus vandenys digitalizó el suministro de agua de una capital
Así es como Frontu ayuda a Vilniaus vandenys a gestionar el suministro de agua para 283.000 clientes.
Ya hemos ayudado a nuestros clientes de 16 países a realizar más de 40 millones de tareas.
Nuestro socio Vilniaus Vandenys de un vistazo
Cómo Frontu ayudó a Vilniaus vandenys
Vilniaus vandenys suministra agua potable y aguas residuales a más de 276.000 clientes. Operar en toda la ciudad de Vilnius y en los distritos circundantes supone un importante reto operativo. Frontu les ayuda a gestionar el flujo de trabajo de los empleados y a garantizar una recopilación de datos eficiente.
Gestión de una operación sobre el terreno a gran escala
El principal reto de Vilniaus vandenys era gestionar el trabajo realizado para su amplia cartera de clientes. La empresa necesitaba una forma de gestionar las horas de trabajo de más de 600 empleados. Los empleados necesitaban una forma cómoda de recopilar todos los datos necesarios sobre el terreno. Además, la empresa no disponía de un sistema para presentar informes de los trabajos realizados a los clientes.
Digitalización de la gestión de los contadores de agua
Frontu proporcionó una solución fiable para gestionar las operaciones de servicio de campo de la empresa. El software ayudó a digitalizar todos los procesos relacionados con la gestión de contadores de agua. Esto incluye la sustitución de contadores antiguos, la instalación de contadores nuevos y el registro de las lecturas de los contadores durante las inspecciones. Con la digitalización de la parte principal del trabajo de servicio, todo el mantenimiento técnico puede realizarse ahora sin utilizar papel. Además, la plataforma también se utiliza para prestar determinados servicios comerciales.
Integración perfecta del sistema
La solución Frontu se integró con los otros dos sistemas utilizados por Vilniaus vandenys. Ahora todos los datos están sincronizados con su ERP Microsoft Dynamics Navision y su archivo electrónico Saperion. Esta integración elimina la necesidad de introducir datos manualmente. Mejora la eficacia y reduce el riesgo de errores. Esto maximiza el valor de todas las soluciones digitales utilizadas por Vilniaus vandenys.
Mejora del flujo de trabajo y del servicio al cliente
Con Frontu, Vilniaus vandenys gestiona ahora el trabajo realizado por sus empleados de forma más eficiente. Pueden ofrecer un mejor servicio al cliente informando con prontitud y precisión de los trabajos realizados a los clientes. Esta transformación digital es también una parte clave del camino de la empresa hacia la sostenibilidad y la responsabilidad medioambiental.
Integraciones
Las integraciones abren posibilidades adicionales de optimización de procesos y le permiten integrar sin problemas Frontu en su flujo de trabajo
Precios sencillos y transparentes
Estar entre las principales empresas de servicios de campo en los sectores de maquinaria pesada, HVAC, vending, gestión de instalaciones, seguridad y servicios públicos de todo el mundo.
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