Mobiilse tööjõu automatiseerimise väljakutsed ja eelised kaugtöö puhul
Author: Arūnas Eitutis | 3 september, 2024
Kaugtöö mudel ei ole uus asi. Vabakutselised ja sõltumatud töövõtjad on seda teinud juba aastakümneid. Kuid viimastel aastatel on kaugtöötajate arv märkimisväärselt kasvanud. Coronavirus hoogustas kaugtööd ja näitas, et see on ainus viis, kuidas äri kriisi ajal käigus hoida.
Paljud traditsioonilised kontoritöötajad läksid hõlpsasti üle, kuid välitööliste ja mobiilsete töötajate puhul ei ole see nii lihtne. Kui juhite meeskonda, mis on pidevalt liikvel, teate, kui oluline on tagada sujuv töö juhtimine ja mobiilse tööjõu automatiseerimine.
Selles artiklis soovime teile tutvustada mobiilse tööjõu juhtimise põhitõdesid mobiilsete töötajate jaoks. Ja kuidas tehnoloogiad võivad mobiilse tööjõu juhtimise protsessi palju lihtsamaks muuta.
COVID-19 kriisi ajal pidid ettevõtted valima – kas lõpetada töö või viia tööjõud üle internetti. Enamik neist valis viimase võimaluse, mis osutus lahenduseks, mis võiks püsida ka pärast pandeemiat.
Paljud olid aga ettevalmistamata ja nad ei suutnud tagada, et igal töötajal oleks stabiilne internetiühendus, töökoht ja aega, et töötada ilma kõrvaliste teguriteta.
Erinevalt traditsioonilistest kontoritöötajatest on välitöötajad seisnud silmitsi erinevate probleemidega, nagu näiteks juhtimise puudumine või ebaefektiivsus. Seega sai selgeks, et praegused vahendid ja meetodid vajavad täiustamist.
Välitöökodades on tavaliselt kontoritöötajad ning välitehnikud ja insenerid. Kui kontoritöötajad teevad suurema osa tööst internetis, siis tehnikute jaoks ei ole see nii lihtne.
Juhtkonna osa seisab silmitsi väljakutsega tagada töötajate sujuv ja usaldusväärne järelevalve kaugtööd tehes. Ja nagu paljud näited on näidanud, on sobivate vahendite ja juhtimissüsteemiga kõik võimalik.
Üks juhtivaid lahendusi mobiilse tööjõu tõhusa juhtimise tagamiseks on mobiilse tööjõu juhtimise tarkvara ehk FSM. See on digitaalne süsteem, mis on loodud selleks, et aidata väliteenindusettevõtetel kontrollida tegevust, planeerida ja jälgida ülesandeid, tagada reaalajas suhtlemine ja hallata kaugtöötajate meeskondi.
See on muutlik viis oma meeskonnaga ühendust võtta, kus iganes sa ka ei oleks, sest kõike saab teha süsteemis. Saate näha oma meeskonna asukoha reaalajas, jaotada ülesandeid vastavalt kättesaadavusele ja lõpetada need digitaalallkirja või skaneerimisvõimaluste abil.
See ei paku mitte ainult suuremat kontrolli ülesannete üle, vaid tagab ka kontaktivaba töö. Nagu muidu, seisavad ettevõtted ilma uuenduslike juhtimisviisideta silmitsi paljude väljakutsetega.
Oleme märganud, et paljudel väliteenindusettevõtetel oli sama mure – kuidas saab ettevõtte kaugjuhtimise osa mobiilset tööjõudu tõhusalt hallata? Milliseid vahendeid nad vajavad, et tagada, et kõik oleks õigeaegselt ja õigel kohal?
Kuigi me pidime oma meeskonna saatma tööle ka kodust, tõestas see, et õigete vahendite abil on võimalik tööd jätkata tavapäraselt.
Märkasime mõningaid ühiseid väljakutseid, millega juhtkond seisab silmitsi mobiilse tööjõu jälgimisel.
Digitaalsed välitööde juhtimise ja mobiilse tööjõu automatiseerimise vahendid võivad aidata ettevõtetel parandada kaugtööga seotud toiminguid ja ülesannete planeerimist.
Sellised vahendid on loodud tööjõu mobiilseks haldamiseks sõltumata asukohast. See tähendab, et ei ole oluline, kus administratsioon asub, kui neil on olemas digitaalne tarkvara. See võimaldab planeerida ja teostada enamikku ettevõtte tegevusi veebipõhiselt.
Klient registreerib probleemi ülesandepäringuna, kontori töötajad kiidavad selle heaks ja määravad ülesande lähimale vabale tehnikule. Seejärel saadetakse määratud tehnik kohale, et säästa aega. Pärast probleemi lahendamist saab klient jätta tagasisidet. Pärast seda saavad nad aruande koos tulemuslikkuse ülevaate ja üksikasjadega ülesande kohta nii füüsiliselt kui ka eemalt.
Kui integreerite FSM tarkvara oma äritegevusse, siis võite muuta ka oma äritegevuse töökorraldust. Meeskonnaliikmed ei peaks tulema ühte kontorisse ja inimesed saaksid töötada eemalt oma soovitud asukohast.
Frontu FSM tööriist on loodud samal eesmärgil – et vastata välitööde klientide ja mobiilse tööjõu vajadustele. Automatiseeritud süsteem lõhub füüsilised piirid ja võimaldab tööd juhtida eemalt.
Tööriist varustab teie mobiilseid meeskondi uusima tarkvara, nutika ajakava, reaalajas ülesannete planeerimise ja muude funktsioonidega kaasaegse ettevõtte jaoks.
Link copied!