Comment Vilniaus vandenys a numérisé l’approvisionnement en eau d’une capitale
Voici comment Frontu aide Vilniaus vandenys à gérer l’approvisionnement en eau de 283 000 clients.
Nous avons déjà aidé nos clients de 16 pays à accomplir plus de 40 millions de tâches.
Notre partenaire Vilniaus Vandenys en bref
Comment le Frontu a aidé les Vilniaus vandenys
Vilniaus vandenys fournit de l’eau potable et des services d’assainissement à plus de 276 000 clients. Le fait d’opérer à travers la ville de Vilnius et les districts environnants représente un défi opérationnel important. Frontu les aide à gérer le flux de travail des employés et à assurer une collecte efficace des données.
Gérer une opération de terrain à grande échelle
Le principal défi de Vilniaus vandenys était de gérer le travail effectué pour sa vaste clientèle. L’entreprise avait besoin d’un moyen de gérer les heures de travail de plus de 600 employés. Les employés avaient besoin d’un moyen pratique pour collecter toutes les données nécessaires sur le terrain. En outre, l’entreprise ne disposait pas d’un système permettant de présenter aux clients des rapports sur les travaux réalisés.
Numérisation de la gestion des compteurs d’eau
Frontu a fourni une solution fiable pour gérer les opérations de service sur le terrain de l’entreprise. Le logiciel a permis de numériser tous les processus liés à la gestion des compteurs d’eau. Il s’agit notamment de remplacer les anciens compteurs, d’en installer de nouveaux et d’enregistrer les relevés de compteurs lors des inspections. L’essentiel du travail d’entretien étant numérisé, toute la maintenance technique peut désormais être effectuée sans papier. De plus, la plateforme est également utilisée pour fournir certains services commerciaux.
Intégration transparente des systèmes
La solution Frontu a été intégrée aux deux autres systèmes utilisés par Vilniaus vandenys. Toutes les données sont désormais synchronisées avec leur ERP Microsoft Dynamics Navision et l’archive électronique Saperion. Cette intégration élimine la nécessité d’une saisie manuelle des données. Elle améliore l’efficacité et réduit le risque d’erreurs. Elle maximise la valeur de toutes les solutions numériques utilisées par Vilniaus vandenys.
Amélioration du flux de travail et du service à la clientèle
Grâce à Frontu, Vilniaus vandenys gère désormais plus efficacement le travail effectué par ses employés. Ceux-ci peuvent offrir un meilleur service à la clientèle en signalant rapidement et précisément aux clients les travaux réalisés. Cette transformation numérique est également un élément clé du parcours de l’entreprise vers la durabilité et la responsabilité environnementale.
Intégrations
Les intégrations ouvrent des possibilités supplémentaires d’optimisation des processus et vous permettent d’intégrer Frontu de manière transparente dans votre flux de travail.
Une tarification simple et transparente
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La seule façon de valider et de vérifier l’utilisation et l’impact de Frontu est d’examiner ce que d’autres entreprises ont à dire à notre sujet.
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