Van egy általános műszerfalunk, amellyel átfogó képet kaphat arról, hogy mi történik az Ön vállalkozásával. A nagyobb vállalatok azonban a Microsoft Power BI kiegészítőnket használják a számukra szükséges jelentések és műszerfalak létrehozásához.

Tapasztalatunk van a különböző integrációkkal kapcsolatban, és ehhez API dokumentációt biztosítunk. Sok esetben az ügyfeleknek elég, ha az integrációt a segítségünk nélkül is elvégzik.

Kérhet egy találkozót képviselőnkkel, hogy egy gyors túrát tegyen a rendszer funkcióinak megismerése és használatának elsajátítása érdekében. Ha próbafiókra van szükség, képviselőnk segít beállítani Önnek. Bemutató találkozót itt kérhet.

Csapataink számára képzést és bevezetést biztosítunk, hogy megkönnyítsük a digitális terepi szervizirányításhoz vezető utat. Emellett az alkalmazásunkon és a weben online élő chatet talál, ahol felteheti kérdéseit, könyvtárunkat és know-how-forrásokat.

Egyelőre angol, ukrán, észt, lett, litván, finn, orosz és spanyol nyelveket támogatunk. De soha nem hagyjuk abba a fejlesztést, és folyamatosan frissítjük a nyelvi listánkat.

Igen, mivel sok terepi szervizfeladat menetét nem lehet előre megjósolni, optimalizáltuk megoldásunkat az online és offline használatra. Ügyfeleink többsége olyan helyeken dolgozik, ahol nincs internetkapcsolat, vagy az korlátozott. Az alkalmazást offline módban is használhatja, és amikor a kapcsolat helyreáll, a rendszer automatikusan hozzáadja a frissítéseket. Bővebben.

A Frontu támogatja az Android operációs rendszerű mobiltelefonokat és táblagépeket. Letöltheti és telepítheti alkalmazásunkat a frontvonalban dolgozók eszközeire, és használhatja a backend kódolást a vezetői csapat számára. Itt adunk részletesebb tájékoztatást az eszközspecifikumokról.

Igen, a Pro terv felhasználóinak rendelkezésére áll az Egyéni mező funkció. Lehetővé teszi egyéni mezők hozzáadását az egyes feladatokhoz. További információkat itt talál.

Az FSM szoftvert a helyszíni szervizcégek számára fejlesztették ki, hogy jobban irányíthassák a frontvonalban dolgozó munkatársaikat. Bármilyen méretű vállalkozás profitálhat az olyan digitális megoldásokból, mint a helyszíni szervizirányítási rendszerek, mivel az ilyen eszközök nagyobb ellenőrzést biztosítanak a szervizműveletek felett.

Javasoljuk, hogy próbálja ki a távoli aláírási funkciót, amely lehetővé teszi ügyfelei számára, hogy bárhol aláírják a feladatokat. Ehhez az ügyfelek használhatják a QR/NFC címke funkciót, beolvashatják a kódot, amikor elérhetőek, és digitális aláírással írhatják alá a feladatot. Ügyfélaláírást e-mailben vagy az Ügyfélplatformon keresztül kérhet.

Győződjön meg róla, hogy ügyfelei NFC, QR, vonalkód matricákat használnak a berendezéseken – így amikor az ügyfélnek feladatkérést kell küldenie, csak be kell szkennelnie a kódot a berendezésen, és a rendszer felismeri, hogy melyik berendezésről van szó, és hozzáadja a kéréshez.

Ügyfelei könnyen, nagyon egyszerű lépésekkel küldhetnek Önnek feladatkérést. De győződjön meg arról, hogy ügyfelei hozzáférnek az Ügyfélplatformhoz, amely alkalmazásként vagy webes formában is használható. Az ügyfelek a platformon élőben követhetik a feladat állapotát, előzményeit és módosíthatják egy adott helyszínre (objektumra) vagy kapcsolattartó személyre vonatkozó információkat.

Igen, van lehetőség dokumentumok hozzáadására és összekapcsolására az Ügyfélhez, az Objektumhoz (helyszínhez) és a Berendezéshez. Amikor az alkalmazás felhasználója megnyit egy feladatot, akkor láthatja ezeket az információkat.

Igen, az. Kínálunk egy Equipment modult, amely lehetővé teszi, hogy bizonyos típusú berendezéseket összekapcsoljon és szétkapcsoljon bizonyos ügyfelekhez és helyszínekhez (objektumokhoz). Ha például az egyik ügyfelének 10 új ventilátor telepítésére van szüksége, akkor ezt a berendezést hozzáadhatja az adott ügyfélhez, és automatikusan frissül a raktár állapota.

A helyszíni szervizkezelő szoftver egy olyan, a technikusokat előtérbe helyező digitális rendszer, amelyet arra terveztek, hogy gondoskodjon a vállalat erőforrásairól és alkalmazottairól, akik a központon, a vállalat telephelyén vagy az ügyfél ingatlanán kívül dolgoznak. A digitális megoldás segít összegyűjteni a különböző részlegekből származó információkat egyetlen rendszerbe, ahol mind az alkalmazottak, mind a vezetőség megtervezheti a feladatokat, nyomon követheti az eszközöket és értékelheti a vállalat előrehaladását.