Oprogramowanie do zarządzania obiektami pomaga firmom zarządzać, kontrolować i nadzorować eksploatację i konserwację budynków, aktywów oraz użytkowników w sposób wydajny i skuteczny. Zarządzanie obiektami to bardzo złożony proces, ponieważ łączy komfort i bezpieczeństwo ludzi z nieprzerwaną funkcjonalnością miejsca za pomocą technologii.
Oprogramowanie do zarządzania obiektami centralizuje wszystkie informacje wymagane przez zarządców obiektów i pomaga im w:
- Alokacji zasobów
- Zarządzanie nieruchomościami
- Tworzenie płynnego harmonogramu operacyjnego
- Obsługę zgłoszeń dotyczących konserwacji
- Podejmowanie decyzji opartych na danych
Lista mogłaby się ciągnąć w nieskończoność, ponieważ odpowiednie rozwiązanie do zarządzania obiektami może dostarczyć odpowiedzi na wiele problemów, z którymi borykają się współczesne firmy zarządzające utrzymaniem ruchu. My zajmiemy się bardziej szczegółowo tym, jakiego rodzaju pomocy należy oczekiwać od tych rozwiązań.
Jakiego rodzaju pomoc zapewnia oprogramowanie do zarządzania obiektami? Oto najważniejsze korzyści
Wspomagane komputerowo zarządzanie obiektami może okazać się ratunkiem dla codziennych działań. Zapewnia ono jedno środowisko cyfrowe, scentralizowaną bazę danych do wysyłania i odbierania informacji, dzięki czemu technicy i kierownicy obiektów są na tej samej stronie.
Zapomnij o przeglądaniu folderów, zadrukowanych kartek papieru czy przekopywaniu się przez wątki wiadomości e-mail. Digitalizacja całego systemu zarządzania obiektem zapewnia bezpieczeństwo, że wszystkie informacje są bezpiecznie przechowywane i łatwo dostępne.
Teraz zagłębmy się nieco bardziej w korzyści płynące z oprogramowania do zarządzania obiektem i wartość, jaką może ono wnieść do firmy.
Zarządzanie aktywami, naprawy i konserwacja
Jedną z głównych funkcji oprogramowania do zarządzania obiektami jest zapewnienie, że zasoby działają tak, jak powinny, dzięki serwisowaniu ich z wyprzedzeniem. Celem jest uniknięcie awarii, przestojów aktywów, wadliwego działania i usterek, które mogłyby zakłócić normalny tok pracy.
Właściwe rozwiązanie ułatwia planowanie konserwacji zapobiegawczej, zamawianie nowych części i materiałów oraz śledzenie ich statusu. Podniesienie poziomu zarządzania aktywami przedsiębiorstwa powoduje znaczny spadek kosztów konserwacji i zauważalny wzrost wydajności.
Usprawnij zamawianie nowych części
Zamawianie nowych części i materiałów wiąże się z wieloma trudnościami – znalezieniem sprawdzonego i wiarygodnego dostawcy, zapewnieniem, że są one dostarczane z odpowiednią dokumentacją gwarancyjną i że ich jakość jest zawsze wysoka. Skomputeryzowane oprogramowanie do zarządzania utrzymaniem ruchu pomaga usprawnić proces zamawiania, wypełniając wszystkie te pola jednocześnie.
Szybsze fakturowanie
W konkurencyjnym środowisku biznesowym, gdzie czas to pieniądz, nieefektywność operacyjna każdego rodzaju może okazać się szkodliwa. Właściwy skomputeryzowany system zarządzania konserwacją umożliwia integrację z systemami księgowymi innych firm, co oznacza, że faktury można przesyłać online, oszczędzając czas i zasoby.
Śledzenie aktywów
Inteligentna platforma zarządzania konserwacją umożliwia wgląd we wszystkie fizyczne aktywa znajdujące się w wielu lokalizacjach w całej organizacji. W ten sposób zapewnia prawidłową i terminową obsługę konserwacji sprzętu, zgłoszeń serwisowych i utrzymywanie sztywnego harmonogramu konserwacji aktywów. Dzięki odpowiedniemu rozwiązaniu wszystkie programy napraw i konserwacji są zsynchronizowane, co pozwala uniknąć nieporozumień dotyczących lokalizacji, zleceń, kontroli i stanu aktywów.
Zarządzanie umowami i dokumentacją
W branży konserwacji obiektów ma miejsce wiele wymian między firmami, technikami i wykonawcami. Ta wymiana obejmuje dokumentację zapytania ofertowego (Request for Proposal – RFP), a systemy zarządzania obiektami pomagają w monitorowaniu statusów RFP na każdym etapie. Oprogramowanie pomaga także w szybkim akceptowaniu i podpisywaniu umów.
Zaplanowana konserwacja zapobiegawcza
Cała branża zarządzania obiektami opiera się na zdolności firmy do planowania zdarzeń związanych z konserwacją i obowiązkowymi inspekcjami. Najlepsze oprogramowanie do zarządzania obiektami może pomóc w kontroli kosztów i proaktywnym planowaniu działań konserwacyjnych oraz poprawić ogólną wydajność operacyjną.
Który rodzaj oprogramowania do zarządzania obiektami jest dla mnie najlepszy?
Krajobraz oprogramowania do zarządzania obiektami bardzo się zmienił w ciągu ostatnich kilku lat – obecnie na rynku dostępnych jest kilka rodzajów oprogramowania do zarządzania obiektami.
Po pierwsze, oprogramowanie CAFM (Computer-Aided Facility Management), które oferuje pakiet usług bardziej skoncentrowanych na administracji, takich jak śledzenie, zarządzanie, planowanie i raportowanie w zakresie zarządzania przestrzenią fizyczną i lokalizacjami biznesowymi.
CMMS (Computerized Maintenance Management Software) to kolejny rodzaj oprogramowania do zarządzania obiektami, który obejmuje tę samą podstawową ofertę co oprogramowanie CAFM, z bardziej szczegółowym pakietem do planowania i realizacji konserwacji. Oprogramowanie CMMS to coś więcej niż tylko rozwiązanie do zarządzania aktywami – jest ono ukierunkowane na konserwację zapobiegawczą, zapewniając możliwość śledzenia procesu i zarządzania nim od początku do końca.
Oprogramowanie do zarządzania usługami w terenie to najnowsza, najbardziej nowoczesna wersja oprogramowania do zarządzania obiektami. Zróżnicowana platforma, taka jak Frontu, wyposażona w takie funkcje, jak ocena zadań w czasie rzeczywistym, planowanie tras i nawigacja, śledzenie czasu i lokalizacji oraz wiele innych, zwiększa wydajność zespołu, poprawia obsługę klienta i ogólne działania. Najlepsza platforma oprogramowania do zarządzania obiektem to taka, która robi o wiele więcej niż tylko pilnowanie terminów prac konserwacyjnych.
