Iată cum Frontu a creat o soluție personalizată pentru a ajuta Alwark să își automatizeze procesele și să reducă timpul de administrare de 10 ori
Ne-am ajutat deja clienții din 16 țări să îndeplinească peste 40 de milioane de sarcini.
Manager post-vânzare
Alwark furnizează servicii de vânzare, închiriere și întreținere de utilaje grele noi și uzate. Aceștia aveau nevoie să îmbunătățească procesele de gestionare și facturare a lucrătorilor de service pe teren, care necesită multă forță de muncă. Echipa noastră a construit o soluție digitală personalizată, ajutând Alwark să schimbe radical modul de lucru.
Fluxul de lucru manual al Alwark a creat dificultăți operaționale semnificative. Colectarea facturilor la sfârșitul fiecărei luni era consumatoare de timp. Acestea erau adesea pierdute sau greu de recunoscut. Programele de inspecție a echipamentelor erau, de asemenea, dificil de urmărit. Comunicarea deficitară între sediul central și lucrătorii de pe teren a creat ineficiențe suplimentare. Iar în lipsa unui instrument de analiză, echipa nu avea nicio modalitate de a măsura și îmbunătăți performanța.
Frontu a creat o soluție digitală personalizată care a răspuns provocărilor Alwark. Am înlocuit documentele manuale cu formulare digitale preumplute pentru echipamente, informații despre clienți și materiale. Administratorii și lucrătorii din prima linie sunt acum sincronizați în ceea ce privește liniile clare de comunicare, ordinea de lucru și prioritățile. În plus, analizele au activat KPI prin măsurarea productivității, a timpului de reacție și a satisfacției clienților.
Rezultatele implementării Frontu au fost impresionante. Capacitatea și rezultatele serviciilor Alwark au crescut de patru ori. Productivitatea tehnicienilor a crescut cu 30%. Soluția personalizată i-a economisit de peste 10 ori în ceea ce privește prelucrarea documentelor și timpul de administrare. Prin digitalizarea procesării datelor, Alwark a automatizat majoritatea operațiunilor sale FSM și a realizat economii considerabile.
Integrările deschid posibilități suplimentare de optimizare a proceselor și vă permit să integrați fără probleme Frontu în fluxul dumneavoastră de lucru
Să vă numărați printre cele mai importante companii de servicii de teren din industria echipamentelor grele, HVAC, vending, managementul instalațiilor, securitate și utilități din întreaga lume
Facturat anual
Cele mai populare
Facturat anual
Facturat anual
Oferim reduceri pentru echipe mari! Contactați echipa noastră de vânzări.
Singura modalitate de a valida și de a verifica utilizarea și impactul Frontu este de a vedea ce au de spus alte întreprinderi despre noi
Toate informațiile despre serviciile de teren și industria dumneavoastră într-un singur loc: găsiți sfaturi utile, tendințe și ghiduri despre cum să conduceți o afacere de succes în domeniul serviciilor de teren
MANAGEMENTUL SERVICIILOR DE TEREN
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
MANAGEMENTUL SERVICIILOR DE TEREN
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
MANAGEMENTUL SERVICIILOR DE TEREN
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
