Кейс по оказанию помощи беженцам

С января 2023 года Frontu используется Литовским Красным Крестом, Литовским продовольственным банком, Организацией помощи Мальтийского ордена в Литве, организацией Caritas Lithuania для оказания помощи и содействия беженцам после российского вторжения на Украину.

Проблемы, решения и прогресс

Литва стала одним из излюбленных мест назначения для украинских военных беженцев.
Ежедневно различные организации оказывают помощь, и Frontu стал надежным помощником в устранении бумажной волокиты, легком привлечении волонтеров и управлении распределением более 3 тысяч различных гуманитарных грузов в месяц.

Одновременная обработка тысяч заявок

Каждому вновь прибывшему беженцу присваивается уникальный временный идентификационный номер.
Этот номер используется для того, чтобы убедиться, что беженцы получат одноразовые пакеты помощи.
Поскольку несколько организаций предоставляют одни и те же пакеты помощи, важно обеспечить равномерное распределение гуманитарной помощи.
Frontu предоставил возможность избежать ошибок и обеспечить согласованность действий всех организаций.

Быстрые изменения, быстрые результаты

Ранее все организации использовали различные системы, которые не были согласованы между собой, что вызывало проблемы.
Начиная с 2023 года, все организации начали использовать Frontu и значительно упростили свои рабочие процессы, превратив все формальные процедуры в единый процесс.
Наше решение используется во всех филиалах по всей Литве, позволяя организациям сосредоточиться на оказании помощи, которую заслуживают беженцы.

Экономия времени и окружающей среды

Frontu также значительно сократил количество бумаги, используемой всеми организациями, поскольку вся она была заменена на цифровые документы.
Кроме того, наша команда предложила упрощенный рабочий процесс, в котором были только необходимые функции и требовалось всего несколько щелчков мыши для сбора цифровой подписи в качестве подтверждения предоставленной гуманитарной помощи.

Frontu делает это легко

Зачастую знакомство людей с новым программным обеспечением является одной из самых сложных задач.
Frontu не представлял такой сложности для волонтеров из всех организаций.
Одного-двух выполненных заданий было достаточно, чтобы понять, как пользоваться системой.
Такая низкая кривая обучения и простота использования позволили всем организациям начать использовать решение для всех организационных процедур без дополнительной подготовки.

Коммуникация – это ключ

Чтобы помочь организации достичь поставленных целей, мы адаптировали существующий рабочий процесс выполнения задач и предложили им решение, отвечающее их потребностям.
Не все должны разбираться в ИТ.
Именно поэтому мы стремимся понять потребности наших клиентов и предложить наилучшее решение, основанное на нашем более чем 10-летнем опыте.

Мы надеемся, что наше решение и в дальнейшем будет служить интересам всех организаций, участвующих в оказании помощи украинским беженцам.

Хотите упростить процесс распределения гуманитарной помощи?

Не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы узнать, чем мы можем Вам помочь.

Попробуйте Frontu бесплатно