Tu sa dozviete, ako Frontu vytvorila riešenie na mieru, ktoré pomohlo spoločnosti Alwark automatizovať procesy a 10x skrátiť čas administrácie
Našim klientom zo 16 krajín sme už pomohli splniť viac ako 40 miliónov úloh.
Manažér popredajných služieb
Spoločnosť Alwark poskytuje služby v oblasti predaja, prenájmu a údržby nových a použitých ťažkých strojov. Potrebovala zlepšiť procesy riadenia a fakturácie pracovne náročných pracovníkov terénneho servisu. Náš tím vytvoril digitálne riešenie na mieru a pomohol spoločnosti Alwark radikálne zmeniť spôsob práce.
Manuálny pracovný postup spoločnosti Alwark spôsoboval značné prevádzkové ťažkosti. Zber faktúr na konci každého mesiaca bol časovo náročný. Často sa strácali alebo boli ťažko rozpoznateľné. Bolo tiež ťažké sledovať harmonogramy kontrol zariadení. Zlá komunikácia medzi ústredím a pracovníkmi v teréne spôsobovala ďalšiu neefektívnosť. A bez analytického nástroja nemal tím možnosť merať a zlepšovať výkonnosť.
Spoločnosť Frontu vytvorila digitálne riešenie na mieru, ktoré riešilo výzvy spoločnosti Alwark. Nahradili sme manuálne papierovanie predvyplnenými digitálnymi formulármi pre zariadenia, informácie o zákazníkoch a materiály. Administrátori a pracovníci v prvej línii sú teraz zosynchronizovaní v oblasti jasnej komunikácie, poradia práce a priorít. Analytika navyše umožnila meranie kľúčových ukazovateľov výkonnosti prostredníctvom merania produktivity, reakčného času a spokojnosti zákazníkov.
Výsledok implementácie Frontu je pôsobivý. Kapacita služieb a výsledky spoločnosti Alwark sa zvýšili štvornásobne. Produktivita technikov sa zvýšila o 30 %. Vlastné riešenie im ušetrilo viac ako 10-násobok času na spracovanie dokumentov a administratívu. Digitalizáciou spracovania údajov spoločnosť Alwark automatizovala väčšinu svojich operácií FSM a dosiahla značné úspory.
Integrácie otvárajú ďalšie možnosti optimalizácie procesov a umožňujú vám bezproblémovo začleniť Frontu do vášho pracovného postupu
Patríte medzi popredné servisné spoločnosti v oblasti ťažkých zariadení, HVAC, predajných automatov, facility managementu, bezpečnosti a komunálnych služieb na celom svete.
Účtuje sa ročne
Najobľúbenejšie
Účtuje sa ročne
Účtuje sa ročne
Veľkým tímom ponúkame zľavy! Kontaktujte náš predajný tím.
Jediný spôsob, ako potvrdiť a overiť používanie a vplyv Frontu, je pozrieť sa na to, čo o nás hovoria iné podniky.
Všetky informácie o službách v teréne a vašom odvetví na jednom mieste: nájdete užitočné tipy, trendy a príručky o tom, ako viesť úspešný podnik v oblasti služieb v teréne
RIADENIE SLUŽIEB V TERÉNE
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
RIADENIE SLUŽIEB V TERÉNE
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
RIADENIE SLUŽIEB V TERÉNE
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
