Genys’in Frontu’ya yükseltmesinin zaman alan evrak işlerini nasıl ortadan kaldırdığı ve teknisyen yanıt sürelerini hızlandırmak için yeni görevlerin akışını nasıl merkezileştirdiği aşağıda açıklanmıştır.
Şimdiden u003cbu003e16 ülkedenu003c/bu003e müşterilerimizin u003cbu003e40 milyondan fazla göreviu003c/bu003e tamamlamasına yardımcı olduk.
Hizmet Departmanı Başkanı
Teknisyen
u003cp data-block-id=u00223888aed8-c3fd-4ef6-a88d-f239c74aba76u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eKağıt tabanlı servis raporlarının doldurulması teknisyenlerin iş akışını yavaşlatıyordu. Genys evrak işlerini en aza indirecek ve yeni görev akışını merkezileştirecek bir çözüm arıyordu. Frontu’yu benimsemeleri tam da bunu başarmalarını sağladı ve teknisyen yanıt sürelerini önemli ölçüde azalttı. u003c/pu003e
u003cp data-block-id=u002228014d43-f4d7-4091-b61a-bfdc6ca2dee5u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003e100’den fazla çalışanı olan Genys, yavaş iş akışının odak noktasını uygulamalı çalışmadan çekmesiyle mücadele ediyordu. Teknisyenler kritik bakım görevleriyle uğraşmak yerine servis raporlarıyla zaman kaybediyordu. Bu manuel süreç gecikmelere neden oluyor ve tüm servis döngüsünü kesintiye uğratıyordu. Temel zorluk, yüksek değerli teknik görevler için kaybedilen zamanı geri kazanmaktı. u003c/pu003e
Genys, 35 yıllık kağıt tabanlı sistemini Frontu ile değiştirerek tamamen dijital bir operasyon haline geldi. Altı bölgedeki teknisyenler artık tüm servis raporlarını doldurmak ve göndermek için bir mobil uygulama kullanıyor. Frontu, evrak işlerini ortadan kaldırarak teknisyenlerin asıl işlerine konsantre olmalarını sağlıyor.
u003cp data-block-id=u002232218e1f-cdd8-434f-a893-f5923ceca83bu0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eFrontu’yu Genys’in faturalama sistemi Euroskaita ile entegre ederek saha operasyonlarını doğrudan muhasebeye bağladık. Şimdi, bir teknisyen Frontu uygulamasında bir görevi tamamladığında, Euroskaita’da anında bir fatura taslağı oluşturulur. Ayrıca, kullanılmış parçalar teknisyenin minibüs stoğundan gerçek zamanlı olarak düşülür. Manuel veri girişi hataları olmadan, her parça ve saat artık doğru bir şekilde faturalandırılır. u003c/pu003e
Frontu, Genys için görev yönetimini tamamen değiştirdi. Müşteriler artık işleri doğrudan uygulama içinde oluşturabilir ve yönetebilir. Tüm bilgilerin tek bir yerde olması sayesinde teknisyenler önceden hazırlanabiliyor ve daha hızlı yanıt verebiliyor. Bu net iletişim ve kolay veri erişimi ekibin daha verimli çalışmasına yardımcı oluyor. Karmaşık bir süreci sorunsuz bir iş akışına dönüştürüyor. Laimutis’in dediği gibi, u0022işi daha hızlı ve daha az çabayla yapmamıza yardımcı oluyor.u0022
Entegrasyonlar, ek süreç optimizasyonu olanaklarının önünü açar ve Frontu’yu iş akışınızla sorunsuz bir şekilde harmanlamanıza olanak tanır
Ağır ekipman, HVAC, otomat, tesis yönetimi, güvenlik ve kamu hizmeti sektörlerinde dünyanın önde gelen saha servis şirketleri arasında yer almak
Yıllık olarak faturalandırılır
u003culu003ern tu003cliu003eEn az 5 koltuku003c/liu003ern tu003cliu003eÇevrimdışı mod mevcutu003c/liu003ern tu003cliu003eSınırsız iş ve zaman takibiu003c/liu003ernu003c/ulu003e
En popüler
Yıllık olarak faturalandırılır
u003culu003ern tu003cliu003eEn az 15 koltuku003c/liu003ern tu003cliu003eSınırsız iş ve zaman takibiu003c/liu003ern tu003cliu003eÖzel alanlaru003c/liu003ernu003c/ulu003e
Yıllık olarak faturalandırılır
u003culu003ern tu003cliu003eMinimum 50 koltuku003c/liu003ern tu003cliu003eÖzel alanlaru003c/liu003ern tu003cliu003eTek Oturum Açmau003c/liu003ernu003c/ulu003e
Büyük ekipler için indirim sunuyoruz! u003ca href=u0022https://frontu.com/tr/demo-icin-rezervasyon-yaptirin-2u0022u003eSatış ekibimizle iletişime geçin.u003c/au003e
Frontu’nun kullanımını ve etkisini doğrulamanın ve onaylamanın tek yolu diğer işletmelerin bizim hakkımızda ne söylediklerine bakmaktır
Saha hizmetleri ve sektörünüzle ilgili tüm bilgiler tek bir yerde: başarılı bir saha hizmeti işletmesinin nasıl yürütüleceğine dair faydalı ipuçları, trendler ve kılavuzlar bulun
SAHA HİZMET YÖNETİMİ
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
SAHA HİZMET YÖNETİMİ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
SAHA HİZMET YÖNETİMİ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
