Desafíos
Todos los problemas a los que se enfrentaba Alwark eran consecuencia de la gestión manual de las operaciones. La gestión de los trabajadores sobre el terreno y de los equipos era laboriosa e ineficaz. El equipo trabajaba con un número limitado de KPI y querían una herramienta de análisis que les ayudara a ampliar su lista. Además, la planificación y la comunicación entre la sede central y los trabajadores sobre el terreno fueron todo un reto.