Digitaler Außendienst mit Sicherheitsmanagement-Software

Im Aufgabenbereich oben auf der Seite finden Sie ein Feld für periodische Aufgaben. Klicken Sie darauf, um einen Kunden, ein Objekt und Techniker auszuwählen, die für diese Aufgabe verantwortlich oder relevant sind. Dann müssen Sie nur noch die Wiederholungseinstellungen konfigurieren. Mehr dazu können Sie hier lesen.

Keine Sorge – wir haben für Sie vorgesorgt. Die App berechnet automatisch die Arbeitszeiten der einzelnen Techniker. Das einzige, was Sie tun müssen, ist einen Arbeitszeitbericht zu öffnen, einen bestimmten Mitarbeiter und den Zeitraum auszuwählen, um ihn herunterzuladen. Später können diese Aufzeichnungen bei Bedarf an einen Buchhalter übertragen oder für die Erstellung von Bonusprogrammen verwendet werden.

Je nach gewähltem Tarif haben Sie ein Limit pro Benutzer, das Sie aber jederzeit erhöhen können. Wir versichern Ihnen jedoch, dass das Speicherlimit nicht leicht zu erreichen sein wird – Sie können es selbst ausprobieren.

Ja, da man den Verlauf vieler Außendienstaufgaben nicht vorhersehen kann, haben wir unsere Lösung für die Online- und Offline-Nutzung optimiert. Die meisten unserer Kunden arbeiten an Orten, an denen es keine oder nur eine eingeschränkte Internetverbindung gibt. Sie können die App im Offlinemodus verwenden, und wenn die Verbindung wiederhergestellt ist, fügt das System automatisch Updates hinzu. Weitere Informationen finden Sie hier.

Ja, wir haben Erfahrung in der Integration mit verschiedenen Lösungen. Wenn die Integration Ihres Flottenmanagementsystems das Senden von Daten erlaubt, wandeln wir diese in umfassende Berichte um.

Ja, wenn Sie Material zu einer Aufgabe hinzufügen, können Sie den Preis sehen. Sie können auch Preise für Aufträge und gefahrene Kilometer hinzufügen, indem Sie die Funktion zur Routen- und Preisberechnung verwenden.

Sie können Daten aus anderen Systemen und Plattformen importieren, je nachdem, welche Integration Sie verwenden. Um den Prozess zu starten, melden Sie sich bei Ihrem Konto an, gehen Sie zu den Einstellungen oben rechts im Dashboard und wählen Sie Datenimport. Dann können Sie auswählen, welche Daten Sie importieren möchten und Ihre Auswahl entsprechend anpassen. Mehr darüber können Sie hier lesen.

Ja, in der App gibt es eine Registerkarte namens Objektverlauf, auf der Techniker alle Aufgaben und Aktualisierungen sehen können, die an einem bestimmten Objekt vorgenommen wurden. Verlaufsberichte verhindern Fehlkommunikation und Missverständnisse.

Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, gehen Sie zum Bereich Kunden . Dort können Sie Kundeninformationen verwalten, archivieren oder bearbeiten und benutzerdefinierte Felder hinzufügen, um die Kunden- und Auftragsspezifikationen zu erfüllen. Mehr darüber können Sie hier lesen.