Manque d’efficacité dans un flux de travail traditionnel
u003cp data-block-id=u0022e5a3bb2d-fac6-46a0-ac1c-5998aadbe1e0u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eLes techniciens n’avaient pas un accès rapide aux informations clés. Cela entraînait des temps morts et ralentissait la prestation de services. En l’absence d’un système de suivi en temps réel, la direction avait du mal à allouer efficacement les ressources. En outre, les clients devaient être physiquement présents pour signer les documents. La longue attente pour recevoir des mises à jour sur les travaux effectués réduisait la satisfaction des clients. u003c/pu003e