Aumentare l’efficienza del servizio solare
del 30% grazie a Frontu

Dalla visibilità in tempo reale dell’inventario e dei lavoratori frontali all’installazione, gestione e manutenzione dei pannelli solari, Frontu è la soluzione ideale per migliorare i processi aziendali e le operazioni di assistenza sul campo.

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Attività in tempo reale

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Monitoraggio dell’inventario

Ricevere notifiche sulle offerte di lavoro

Migliora il flusso di lavoro e l’efficienza del tuo team con Frontu

Parlare con un esperto Tutte le caratteristiche
Sincronizzatevi con il vostro team di assistenza

Automatizzate la programmazione della forza lavoro, gestite l’inventario, monitorate le prestazioni dei tecnici e centralizzate tutte le operazioni in un’unica piattaforma.

Aggiornare l’avanzamento dei compiti in tempo reale

Con Frontu, tutti i processi manuali vengono eliminati e i lavoratori possono semplicemente informare la direzione sui progressi, gli ostacoli o le esigenze con un semplice clic.

Migliora il tuo tasso di successo per la prima volta

Il tasso di risoluzione al primo tentativo indica la percentuale di tempo necessaria a un tecnico per risolvere il problema di un cliente al primo tentativo, senza bisogno di ulteriore aiuto, preparazione o pezzi di ricambio.

Accedi alla cronologia e ai dettagli del lavoro ovunque

Tutte le informazioni vitali in un unico posto. Trovate la cronologia dei lavori dei clienti, i materiali, i dettagli delle attrezzature e i requisiti delle attività direttamente nell’app Frontu sui dispositivi mobili.

L’applicazione mobile Frontu per i tecnici

L’applicazione mobile semplifica la gestione dell’assistenza solare fornendo accesso ai dati in tempo reale, sincronizzazione offline e aggiornamenti automatici dei programmi. Consente ai tecnici di visualizzare la cronologia degli ordini di lavoro e i documenti, inviando istantaneamente i rapporti.

Calcola quanto potresti risparmiare

Scopri quanto tempo e denaro può risparmiare la tua azienda passando al software di gestione dell’assistenza sul campo di Frontu con il Calcolatore ROI. Inserisci i tuoi dati e vedi subito il potenziale ritorno sull’investimento.

Perché utilizzare il nostro calcolatore di ROI:

  • Quanto potrebbe risparmiare la tua azienda in totale
  • Stime che eliminano la necessità di compilare documenti cartacei
  • Scopri quanto tempo il tuo team può risparmiare ogni settimana, mese e anno.
Calcolare

93%

aumento della soddisfazione lavorativa

40%

riduzione dei costi operativi

32%

aumento della produttività dei lavoratori mobili

30%

tempi di risposta più rapidi

Dalla carta e penna al software

I processi cartacei sono lenti, inefficienti e soggetti a errori. L’industria dell’energia rinnovabile è innatamente impregnata di tecnologia e tracciare le operazioni e il flusso di lavoro su un pezzo di carta è fuori luogo. L’utilizzo di un software di gestione dei progetti solari consentirà ai responsabili operativi di tenere traccia delle risorse, accedere ai dati, comunicare con il team e prendere decisioni informate comodamente da un’applicazione mobile.

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Aumentare l’efficienza del servizio solare

L’efficienza è la capacità di inviare il tecnico giusto nel posto giusto con gli strumenti giusti e di completare i progetti in tempo. In questo modo si riducono i costi e i tempi di installazione. Frontu potrebbe non essere un software solare, ma può cambiare le carte in tavola per l’efficienza della vostra azienda. Può contribuire all’automazione delle operazioni, alla manutenzione preventiva delle apparecchiature solari e alla programmazione delle attività.

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Dati aziendali per decisioni migliori

Frontu è in grado di fornire una visione unica e consolidata del ciclo di vita dell’intera attività. La parte migliore? Si ha accesso a dashboard semplici e facili da usare che visualizzano i risultati dei dati. Sapere cosa chiedono i vostri clienti vi aiuterà ad adeguare la fornitura di servizi solari e a fornire loro soluzioni più pertinenti e tempestive.

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Vendere più contratti di manutenzione

Uno dei maggiori flussi di reddito per le società di energia solare è la manutenzione delle apparecchiature dopo le installazioni iniziali. Frontu vi fornisce tutti i dati e le informazioni necessarie per automatizzare il processo di manutenzione preventiva e offrire ai vostri clienti le soluzioni e i servizi di cui hanno bisogno.

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FAQ sul software solare

  • Cos’è il software solare?

    Esistono diversi tipi di software solare, come il software di gestione delle relazioni con i clienti, il software di progettazione di sistemi, il software di gestione dei rischi finanziari e altri ancora. Frontu possiede elementi della maggior parte di questi sistemi, essendo essenzialmente una piattaforma all-in-one per l’efficienza operativa.

  • Quanto è grande l’industria del solare?

    Le dimensioni del mercato, misurate in base al fatturato, dell’industria dell’energia solare sono state di 10,8 miliardi di dollari nel 2021. Si prevede che raggiungerà i 223,3 miliardi di dollari entro il 2026.

  • Quali sono le sfide che deve affrontare un direttore operativo nel settore dell’energia solare?

    Alcune delle sfide più comuni che i responsabili delle operazioni si trovano ad affrontare sono l’ispezione e la manutenzione di routine di tutte le apparecchiature dell’impianto, il ripristino del funzionamento delle apparecchiature guaste, la gestione del budget, la documentazione di ogni attività nel sito, il mantenimento di un ambiente di lavoro sano e altro ancora.

  • Come possono i clienti seguire le attività, la cronologia e inviare richieste di attività?

    I vostri clienti possono facilmente, con pochi semplici passaggi, inviarvi una richiesta di attività. Ma assicuratevi che i vostri clienti abbiano accesso alla piattaforma Customer, che può essere utilizzata come app o web. I clienti possono seguire in tempo reale lo stato delle attività, la cronologia e le informazioni sulle modifiche relative a un luogo (oggetto) o a una persona di contatto specifici sulla piattaforma.

  • Posso aggiungere colonne o campi supplementari a un’attività?

    Sì, offriamo una funzione di campo personalizzato disponibile per gli utenti del piano Pro. Permette di aggiungere campi personalizzati a ogni attività. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.

  • Come posso risolvere un problema quando un cliente non è sul sito, ma abbiamo bisogno di una firma per completare un’attività?

    Vi consigliamo di provare la nostra funzione di firma remota, che consente ai vostri clienti di firmare le attività ovunque si trovino. A tal fine, i clienti possono utilizzare la funzionalità di tag QR/NFC, scansionare il codice quando sono disponibili e firmare l’incarico utilizzando una firma digitale. È possibile richiedere la firma del cliente via e-mail o tramite la Piattaforma clienti.

  • I tecnici possono lavorare senza connessione a Internet?

    Sì, poiché non è possibile prevedere l’andamento di molte attività di assistenza sul campo, abbiamo ottimizzato la nostra soluzione per essere utilizzata online e offline. La maggior parte dei nostri clienti lavora in luoghi dove la connessione a Internet è assente o limitata. È possibile utilizzare l’app in modalità offline e, al ripristino della connessione, il sistema aggiungerà automaticamente gli aggiornamenti. Per saperne di più.

  • Quali dispositivi devo utilizzare?

    Frontu supporta telefoni cellulari e tablet con sistema operativo Android. È possibile scaricare e installare la nostra applicazione sui dispositivi dei lavoratori in prima linea e utilizzare la codifica di backend per il team di gestione. Qui forniamo informazioni più approfondite sulle specifiche dei dispositivi.

  • Fornite un servizio di onboarding per l’utilizzo della soluzione Frontu?

    Forniamo formazione e onboarding al team per facilitare il vostro percorso verso la gestione digitale dell’assistenza sul campo. Inoltre, sulla nostra app e sul web, potete trovare una live chat online per porre domande, la nostra biblioteca e le risorse di know-how.

  • Quali lingue supporta Frontu?

    Per ora supportiamo le lingue inglese, ucraino, estone, lettone, lituano, finlandese, russo e spagnolo. Ma non smettiamo mai di migliorare e aggiorniamo continuamente il nostro elenco di lingue.

  • Come posso ottenere una demo?

    È possibile richiedere un incontro con un nostro rappresentante per fare un rapido tour delle funzionalità del sistema e imparare a utilizzarle. Se è necessario un account di prova, il nostro rappresentante vi aiuterà a configurarlo. È possibile richiedere un incontro dimostrativo qui.

  • Possiamo integrare Frontu con i nostri sistemi interni esistenti?

    Abbiamo esperienza con diverse integrazioni e per questo forniamo la documentazione API. In molti casi, è sufficiente che i clienti facciano l’integrazione senza il nostro aiuto.

  • Disponi di analisi di business intelligence?

    Abbiamo un cruscotto generale per avere un quadro generale di ciò che sta accadendo con la vostra azienda. Tuttavia, le aziende più grandi utilizzano il nostro componente aggiuntivo Microsoft Power BI per creare i report e i cruscotti di cui hanno bisogno.

  • Quanto costa Frontu?

    Il costo varia a seconda delle vostre esigenze. È sempre possibile consultare la pagina dei prezzi all’inizio del nostro sito web per trovare una ripartizione dettagliata delle nostre tariffe.

  • È possibile integrarlo con un software CRM o ERP?

    Sì, l’integrazione è possibile con CRM o ERP esterni.

  • C’è assistenza dopo l’acquisto di un piano Frontu?

    Sì, il nostro supporto clienti dal vivo è disponibile dalle 9:00 alle 17:00 (EET).

    Inoltre, è sempre possibile utilizzare il nostro Centro assistenza. L’assistenza dall’app è disponibile se si accede al menu > “Chatta con una persona”.

  • Quali specifiche del dispositivo consigliate per un utilizzo ottimale?

    I requisiti minimi di sistema sono:

    • Android 5.0 o superiore
    • CPU da almeno 2,0 Ghz
    • Almeno 2 GB di RAM
    • Almeno 8 GB di memoria
    • Diametro dello schermo di almeno 5 pollici
    • Se si desidera utilizzare le funzioni di scansione dei codici QR, è necessaria anche una fotocamera.

Esplora i nostri casi di studio

L’unico modo per convalidare e verificare l’uso e l’impatto di Frontu è guardare ciò che le altre aziende hanno da dire su di noi.

Dalla carta al profitto: Il servizio 5 volte più veloce di Dotnuva Baltic con Frontu

Oļegs Rimars
Carta in meno, prestazioni in più: un caso di studio per mantenere in funzione i refrigeratori di Genys

Laimutis
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