Job Management Software
Antonis Kazoulis | 3 November 2021

Co może zrobić dla Ciebie oprogramowanie do zarządzania pracą?

Zarządzanie usługami w terenie staje się cyfrowe i nie da się temu zaprzeczyć. Branża ta oficjalnie wkroczyła w erę cyfrową, a gracze wciąż próbują dostosować się do nowych norm. Mając do wyboru wiele narzędzi, postanowiliśmy przeanalizować, w jaki sposób oprogramowanie do zarządzania zadaniami może pomóc Twojej firmie świadczącej usługi w terenie i ostatecznie pomóc Ci wybrać najlepsze z nich.

Przejdźmy od razu do konkretów.

Zarządzanie i planowanie zadań

Pamiętasz, jak kiedyś otwierałeś Google Drive, tworzyłeś listy zadań, wpisywałeś szczegóły pracy w różnych kolumnach, używałeś koloru czerwonego dla zadań awaryjnych i próbowałeś ręcznie poruszać się w chaosie operacyjnym, który powstawał po rozpoczęciu projektu? Możesz zapomnieć o tym wszystkim i cieszyć się automatyzacją, którą zapewnia nowoczesne, przełomowe oprogramowanie do zarządzania zadaniami.

Oto, czego możesz od niego oczekiwać:

  • Nadawanie priorytetu zadaniom w zależności od terminu realizacji i stopnia złożoności
  • Oszczędność czasu dzięki tworzeniu szablonów wielokrotnego użytku dla powtarzających się zadań
  • Planowanie zadań w oparciu o dostępność pracowników, ich staż pracy i doświadczenie
  • Organizowanie pracy w czasie rzeczywistym dzięki śledzeniu techników za pomocą GPS
  • Przydzielanie wielu osób do tego samego zadania
  • Tworzenie zadań zawierających wszystkie informacje o zadaniu, które są potrzebne do jego wykonania
  • Śledzenie czasu, śledzenie postępów i aktualizowanie zadania dzięki informacjom zwrotnym od klientów
  • Przejrzysta widoczność zadań dla całego zespołu dzięki współdzielonym kalendarzom i pulpitom nawigacyjnym w czasie rzeczywistym
  • Tworzenie niestandardowych powiadomień o konserwacji, błędach, terminach i innych
  • Śledzenie zasobów ludzkich i fizycznych

Zapewnij swoim klientom uczciwą wycenę

Firmy świadczące usługi w terenie tradycyjnie mają problemy z planowaniem budżetów i dokładnym szacowaniem kosztów związanych z projektem. Tradycyjny arkusz kosztów pracy nie był w stanie odzwierciedlić dynamicznej natury zarządzania usługami w terenie. Na szczęście oprogramowanie do zarządzania projektami nie tylko pomaga śledzić postępy prac, planować zadania i być zorganizowanym, lecz także może pomóc w podawaniu klientom szczegółowych i dokładnych wycen.

Oprogramowanie do zarządzania zadaniami może szybko oszacować koszt projektu i przedstawić klientom ofertę, która jest zarówno konkurencyjna, jak i realistyczna. Oprogramowanie umożliwia wprowadzanie korekt w czasie rzeczywistym przy minimalnym wkładzie ręcznym. Jeśli na przykład trzeba zamówić więcej materiałów niż pierwotnie przewidywano, można je dodać do systemu, a oprogramowanie automatycznie skalibruje wyniki.

Przedstawianie klientom uczciwych wycen jest nie tylko ważne dla pozyskiwania nowych klientów, ale ma również ogromne znaczenie dla dobrej kondycji finansowej firmy.

Usprawnienie komunikacji wewnętrznej i z klientami

Oprogramowanie do zarządzania zadaniami jest wykorzystywane przede wszystkim do śledzenia czasu pracy, zarządzania zasobami oraz jako narzędzie do zarządzania projektami. Jednak oprogramowanie to nie ogranicza się do tych podstawowych funkcji. Inwestując w oprogramowanie do zarządzania zadaniami, znacznie poprawisz komunikację wewnętrzną i zewnętrzną, co czyni je jednym z najlepszych narzędzi do współpracy, jakie możesz znaleźć.

Wewnętrznie, członkowie zespołu będą na tej samej stronie w odniesieniu do projektów, statusu, aktualizacji, zadań i harmonogramów pracy. Dzięki prostocie aplikacji mobilnej będą mogli zarządzać zadaniami i mieć dostęp do wszystkich narzędzi, których potrzebują do wykonywania swojej pracy. Warto zauważyć, że system zarządzania zadaniami może pomóc zespołowi w wyjaśnieniu zależności między zadaniami. Gdy w zadanie zaangażowana jest więcej niż jedna osoba, narzędzie do zarządzania zadaniami pomaga użytkownikom zobaczyć, czego potrzebują od siebie nawzajem, aby zadanie mogło być realizowane. W ten sposób złożone projekty natychmiast stają się prostymi projektami, a życie wszystkich staje się łatwiejsze.

Jeśli chodzi o komunikację zewnętrzną, oprogramowanie do zarządzania zadaniami tworzy przejrzysty kanał komunikacji z klientami. Korzystając z wbudowanego portalu klienta, klienci mogą zostawiać opinie, przekazywać bezcenne informacje o zadaniach, komentować szacowany czas i termin wykonania zadania, a także prosić o nowe zlecenie od Twojego zespołu.

Taki poziom komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej jeszcze kilka lat temu nie byłby możliwy, zwłaszcza dla małej firmy lub małego zespołu. Logistyka i koszty komunikacji z tak wieloma różnymi interesariuszami praktycznie to uniemożliwiały. Teraz wystarczy aplikacja mobilna i oprogramowanie do zarządzania zadaniami.

improve internal and external communications

Zrezygnuj z papieru i skorzystaj z opcji pracy zdalnej

Może się to wydawać oczywistą zaletą oprogramowania do zarządzania pracą, ale jest w tym trochę więcej niż się wydaje. Przejście na technologię cyfrową jest nie tylko korzystne dla środowiska, ponieważ pozbywasz się ton papieru i tradycyjnych materiałów piśmienniczych, ale także dla szybkości, wydajności i dokładności prowadzenia działalności.

Pomyśl o wszystkich teczkach, dokumentach i plikach, które musiałeś przechowywać, aktualizować i wyszukiwać ręcznie. Budżety, notatki, historia konserwacji, rejestry czasu pracy i wiele innych. Oprogramowanie do zarządzania zadaniami zapisuje wszystkie powyższe informacje w postaci cyfrowej, łatwej do znalezienia i edycji. Nie musisz się już martwić o podwójne wprowadzanie danych, błędy ludzkie lub szukanie plików w zakurzonych szafkach. Oprogramowanie umożliwia bezpośrednie uwzględnianie w szczegółach zadań z załącznikami.

Co więcej, oprogramowanie do zarządzania zadaniami, takie jak Frontu, pozwala Twoim klientom podpisywać faktury zdalnie, bez konieczności Twojej fizycznej obecności na miejscu. To natychmiast zmienia koszmar zbierania faktur w proste i łatwe zadanie. Na tym nie kończą się korzyści płynące ze zdalnej obsługi. Frontu został zaprojektowany z myślą o profesjonalistach zarządzających usługami w terenie, co oznacza, że aplikacja mobilna działa doskonale w trybie offline. Nie potrzebujesz dostępu do Internetu, ponieważ cała Twoja praca zostanie zsynchronizowana i zapisana po powrocie do biura.

Raporty, faktury i świadome podejmowanie decyzji

Poszukiwanie najlepszego oprogramowania do zarządzania zadaniami może być trudnym zadaniem, jeśli nie wiesz, czego szukasz. Frontu jest najbardziej wszechstronnym rozwiązaniem spośród wszystkich innych narzędzi dostępnych na rynku, ponieważ zaspokaja wszystkie Twoje potrzeby. Jedną z jego najbardziej pożądanych funkcji jest możliwość automatycznego tworzenia raportów i faktur w celu podejmowania bardziej świadomych decyzji.

Frontu pozwala w pełni wykorzystać posiadane dane, doskonalić się z każdym nowym zadaniem, oszczędzać czas i osiągać większe zyski. Zawsze jesteśmy otwarci na dyskusję o tym, jak Frontu może pomóc Ci w Twoich potrzebach związanych z oprogramowaniem do zarządzania zadaniami.

Antonis Kazoulis
Content Manager

With a BA in Business Management and a Masters in Creative Writing, Antonis is always relishing writing content that engages the mind and captures the imagination of the audience.

Ułatwienie pracy w terenie.

Frontu sprawia, że prowadzenie udanego biznesu usług terenowych nie wymaga wysiłku. Spróbuj sam.

Pobierz demonstrację