Upravljanje terenskim uslugama postaje digitalno i to se više ne može poreći. Industrija je službeno ušla u digitalno doba, a igrači se još uvijek pokušavaju prilagoditi novoj normi. S mnoštvom alata koje možete izabrati, odlučili smo raščlaniti načine na koje softver za upravljanje poslovima može pomoći vašem poslovanju pružanja usluga na terenu i na kraju vam pomoći da odaberete najbolji.
Uronimo odmah u to.
Upravljajte i rasporedite zadatke
Sjećate li se kada ste otvarali Google Drive, stvarali popise zadataka, upisivali pojedinosti o poslu u različite stupce, koristili crvenu boju za hitne poslove i pokušavali ručno upravljati operativnim kaosom koji je nastao nakon što je projekt započeo? Možete zaboraviti sve gore navedeno i uživati u automatizaciji koja dolazi s modernim, vrhunskim softverom za upravljanje poslovima.
Evo što možete očekivati od njega:
- Odredite prioritete zadataka prema datumu isporuke i razini složenosti
- Uštedite vrijeme stvaranjem višekratnih predložaka za ponavljajuće poslove
- Raspored poslova na temelju raspoloživosti radne snage, radnog staža i stručnosti
- Organizirajte rad u stvarnom vremenu uz GPS praćenje tehničara
- Dodijelite više ljudi na isti zadatak
- Stvorite zadatke sa svim informacijama o poslu koji su vam potrebni da biste ga dovršili
- Pratite vrijeme, pratite napredak i održavajte zadatak ažuriranim uz povratne informacije klijenata
- Jasna vidljivost zadataka iz cijelog tima s dijeljenim kalendarima i nadzornim pločama u stvarnom vremenu
- Stvorite prilagođene obavijesti za održavanje, pogreške, rokove i još mnogo toga
- Pratite ljudske i fizičke resurse
Dajte svojim kupcima poštenu ponudu
Tvrtke koje pružaju usluge na terenu tradicionalno se bore s projektnim proračunima i održavaju točnu procjenu troškova povezanih s projektom. Tradicionalni troškovnik posla nije mogao odražavati dinamičnu prirodu upravljanja terenskom službom. Na vašu sreću, softver za upravljanje projektima ne samo da vam može pomoći u praćenju napretka posla, planiranju poslova i održavanju organiziranosti, već može pomoći i u davanju detaljnih i točnih ponuda vašim klijentima.
Softver za upravljanje poslovima može brzo procijeniti trošak projekta i dati vašim klijentima ponudu koja je konkurentna i realna. Softver omogućuje prilagodbe u stvarnom vremenu s minimalnim ručnim unosom. Ako, na primjer, trebate naručiti više materijala od onoga što ste prvotno predvidjeli, možete ih dodati u sustav i softver će automatski kalibrirati rezultate.
Pružanje poštene ponude vašim klijentima nije samo važno za osiguravanje novih poslova, već je najvažnije i za financijsku dobrobit vaše tvrtke.
Nadogradite internu komunikaciju i komunikaciju s klijentima
Softver za upravljanje zadacima prvenstveno se koristi za praćenje vremena, upravljanje resursima i kao alat za upravljanje projektima. Rekavši to, softver nije ograničen na te temeljne značajke. Ulaganje u softver za upravljanje poslovima značajno će poboljšati unutarnju i vanjsku komunikaciju, čineći ga jednim od najboljih alata za suradnju koje možete pronaći.
Interno, članovi tima bit će na istoj stranici u pogledu projekata, statusa, ažuriranja, zadataka i rasporeda rada. Kroz jednostavnost mobilne aplikacije moći će upravljati zadacima i pristupiti svim alatima koji su im potrebni za obavljanje posla. Ovdje je važno napomenuti da sustav upravljanja poslovima može pomoći timu da razjasni ovisnosti o zadacima. Kada je više od jedne osobe uključeno u zadatak, alat za upravljanje zadacima pomaže korisnicima da vide što je potrebno jedni od drugih kako bi zadatak napredovao. To smjesta pretvara složene projekte u jednostavne i olakšava život svima.
Što se tiče vanjske komunikacije, softver za upravljanje poslovima stvara jasan kanal s vašim klijentima. Koristeći ugrađeni korisnički portal, klijenti mogu ostaviti povratne informacije, dati vam neprocjenjive informacije o zadacima, komentirati procjenu vremena i krajnji rok zadatka, kao i zatražiti novi posao od vašeg tima.
Ova razina komunikacije, kako interno tako i eksterno, ne bi bila moguća prije nekoliko godina, posebno za malu tvrtku ili mali tim. Logistika i troškovi komunikacije s toliko različitih dionika učinili su to gotovo nemogućim. Sada sve što trebate je mobilna aplikacija i softver za upravljanje poslovima.
Prestanite bez papira i prihvatite opcije rada na daljinu
Ovo bi moglo zvučati kao očita prednost softvera za upravljanje poslovima, ali postoji malo više nego što se na prvi pogled čini. Digitalizacija nije dobra samo za okoliš budući da se odričete tona papira i tradicionalnih resursa uredskog materijala, već je dobra i za brzinu, učinkovitost i točnost poslovanja.
Sjetite se svih mapa, papira i datoteka koje ste morali ručno pohraniti, ažurirati i dohvatiti. Proračuni, bilješke, povijest održavanja, vremenski zapisi i još mnogo toga. Softver za upravljanje zadacima sprema sve gore navedeno na digitalan način koji je jednostavan za pronalaženje i uređivanje. Više ne morate brinuti o dvostrukom unosu podataka, ljudskim pogreškama ili traženju datoteka u prašnjavim ormarićima. Softver omogućuje zadatke s prilozima koji su izravno uključeni u detalje.
Štoviše, softver za upravljanje poslovima kao što je Frontu omogućuje vašim klijentima daljinsko potpisivanje faktura, pri čemu morate biti fizički prisutni na licu mjesta. To odmah pretvara noćnu moru naplate računa u jednostavan i lak zadatak. Prednosti na daljinu tu ne staju. Frontu je dizajniran imajući na umu stručnjake za upravljanje uslugama na terenu, što znači da mobilna aplikacija savršeno radi izvan mreže. Ne trebate internetske bogove na svojoj strani jer će sav vaš rad biti sinkroniziran i spremljen kada se vratite u ured.
Izvješća, fakture i informirano donošenje odluka
Traženje najboljeg softvera za upravljanje zadacima može biti težak zadatak ako ne znate što tražite. Frontu je najopsežnije rješenje od svih ostalih alata na tržištu jer pokriva sve vaše potrebe. Jedna od njegovih najpoželjnijih značajki je mogućnost automatske izrade izvješća i faktura za informiranije donošenje odluka.
Frontu vam omogućuje da maksimalno iskoristite svoje podatke, poboljšate se svakim novim poslom, uštedite vrijeme i povećate profit. Uvijek smo otvoreni za raspravu o tome kako vam Frontu može pomoći s vašim potrebama softvera za upravljanje poslom.
