Kenttähuollon hallinta digitalisoituu, eikä sitä voi enää kiistää. Ala on virallisesti siirtynyt digiaikaan, ja toimijat yrittävät yhä sopeutua uuteen normiin. Valittavanasi on lukuisia työkaluja, joten päätimme eritellä, millä tavoin työnhallintaohjelmistot voivat auttaa kenttähuoltoliiketoimintaasi, ja lopulta auttaa sinua valitsemaan parhaan työkalun.
Sukelletaan suoraan asiaan.
Hallitse ja aikatauluta tehtäviä
Muistatko, kun avasit Google Driven, laadit tehtävälistoja, kirjoitit työn yksityiskohtia eri sarakkeisiin, käytit punaista väriä hätätehtäviin ja yritit manuaalisesti navigoida toiminnallisessa kaaoksessa, joka syntyi projektin alettua? Voit unohtaa kaiken edellä mainitun ja nauttia automatisoinnista, jota nykyaikaiset, huippuluokan työnhallintaohjelmistot tarjoavat.
Seuraavassa kerrotaan, mitä siltä voi odottaa:
- Tehtävien priorisointi toimituspäivän ja monimutkaisuustason mukaan.
- Säästä aikaa luomalla uudelleenkäytettäviä malleja toistuvia töitä varten.
- Työn aikataulutus työvoiman saatavuuden, ikäluokan ja asiantuntemuksen perusteella.
- Järjestä työ reaaliaikaisesti teknikkojen GPS-seurannan avulla.
- Useita henkilöitä samaan tehtävään
- Luo tehtäviä, joissa on kaikki työn suorittamiseen tarvittavat tiedot.
- Seuraa aikaa, seuraa edistymistä ja pidä tehtävä ajan tasalla asiakaspalautteen avulla.
- Koko tiimin selkeä näkyvyys tehtäviin jaettujen kalenterien ja reaaliaikaisten kojelautojen avulla.
- Luo mukautettuja ilmoituksia huollosta, virheistä, määräajoista ja muusta.
- Seuraa inhimillisiä ja fyysisiä resursseja
Anna asiakkaillesi oikeudenmukainen tarjous
Kenttähuoltoyrityksillä on perinteisesti ollut vaikeuksia budjetoida ja pitää tarkkaa arviota projektiin liittyvistä kustannuksista. Perinteinen työkustannusluettelo ei pystynyt heijastamaan kenttähuollon hallinnan dynaamista luonnetta. Onneksesi projektinhallintaohjelmisto ei ainoastaan auta sinua seuraamaan työn edistymistä, aikatauluttamaan töitä ja pysymään järjestyksessä, vaan se voi myös auttaa antamaan yksityiskohtaisia ja tarkkoja tarjouksia asiakkaillesi.
Työnhallintaohjelmisto voi nopeasti arvioida projektin kustannukset ja antaa asiakkaillesi tarjouksen, joka on sekä kilpailukykyinen että realistinen. Ohjelmisto mahdollistaa reaaliaikaiset mukautukset minimaalisella manuaalisella syötöllä. Jos sinun on esimerkiksi tilattava enemmän materiaaleja kuin mitä alun perin ennustit, voit lisätä ne järjestelmään, ja ohjelmisto kalibroi tulokset automaattisesti.
Oikeudenmukaisen tarjouksen antaminen asiakkaillesi ei ole tärkeää vain uusien asiakkaiden saamiseksi, vaan se on myös ensiarvoisen tärkeää yrityksesi taloudellisen hyvinvoinnin kannalta.
Sisäisen viestinnän ja asiakasviestinnän parantaminen
Tehtävienhallintaohjelmistoja käytetään ensisijaisesti ajanseurantaan, resurssien hallintaan ja projektinhallintatyökaluna. Ohjelmisto ei kuitenkaan rajoitu vain näihin keskeisiin ominaisuuksiin. Investoimalla työnhallintaohjelmistoon parannat huomattavasti sekä sisäistä että ulkoista viestintää, mikä tekee siitä yhden parhaista yhteistyövälineistä, joita voit löytää.
Tiimin sisäisesti tiimin jäsenet ovat samalla sivulla projektien, tilan, päivitysten, tehtävien ja työaikataulujen suhteen. Mobiilisovelluksen yksinkertaisuuden ansiosta he voivat hallita tehtäviä ja käyttää kaikkia työkaluja, joita he tarvitsevat työnsä tekemiseen. Tässä yhteydessä on tärkeää huomata, että työnhallintajärjestelmä voi auttaa tiimiä selkeyttämään tehtävien riippuvuuksia. Kun tehtävään osallistuu useampi kuin yksi henkilö, tehtävienhallintatyökalu auttaa käyttäjiä näkemään, mitä kukin tarvitsee toisiltaan, jotta tehtävä etenee. Tämä muuttaa monimutkaiset projektit välittömästi yksinkertaisiksi ja helpottaa kaikkien elämää.
Mitä tulee ulkoiseen viestintään, työnhallintaohjelmisto luo selkeän kanavan asiakkaillesi. Sisäänrakennetun asiakasportaalin avulla asiakkaat voivat jättää palautetta, antaa arvokasta tietoa tehtävistä, kommentoida aika-arvioita ja tehtävien eräpäivää sekä pyytää tiimiltäsi uutta työtä.
Tällainen sisäisen ja ulkoisen viestinnän taso ei olisi ollut mahdollista muutama vuosi sitten, varsinkaan pienelle yritykselle tai pienelle tiimille. Logistiikka ja kustannukset, jotka aiheutuisivat viestinnästä niin monien eri sidosryhmien kanssa, tekivät sen käytännössä mahdottomaksi. Nyt tarvitaan vain mobiilisovellus ja työnhallintaohjelmisto.
Siirry paperittomuuteen ja hyödynnä etätyövaihtoehdot
Tämä saattaa kuulostaa työnhallintaohjelmiston ilmeiseltä edulta, mutta siinä on hieman enemmän kuin alun perin näyttää. Digitaalinen siirtyminen ei ole vain hyväksi ympäristölle, koska luovut tonneista paperia ja perinteisiä paperiresursseja, vaan se on hyväksi myös liiketoiminnan nopeudelle, tehokkuudelle ja tarkkuudelle.
Ajattele kaikkia niitä kansioita, papereita ja tiedostoja, joita jouduit tallentamaan, päivittämään ja hakemaan manuaalisesti. Budjetit, muistiinpanot, huoltohistoria, työaikakirjanpito ja niin paljon muuta. Tehtävienhallintaohjelmisto tallentaa kaiken edellä mainitun digitaalisesti, helposti löydettävissä ja muokattavissa. Sinun ei enää tarvitse huolehtia kaksinkertaisesta tietojen syöttämisestä, inhimillisistä virheistä tai tiedostojen etsimisestä pölyisistä kaapeista. Ohjelmisto sallii tehtävät, joiden liitteet sisältyvät suoraan yksityiskohtiin.
Lisäksi Frontun kaltaiset työnhallintaohjelmistot antavat asiakkaillesi mahdollisuuden allekirjoittaa laskut etänä, eikä sinun tarvitse olla fyysisesti paikalla. Tämä muuttaa välittömästi laskujen perinnän painajaisen yksinkertaiseksi ja helpoksi tehtäväksi. Etähyödyt eivät lopu tähän. Frontu on suunniteltu kenttähuollon hallinnan ammattilaisia ajatellen, mikä tarkoittaa, että mobiilisovellus toimii täydellisesti offline-tilassa. Et tarvitse internetin jumalia puolellasi, sillä kaikki työsi synkronoidaan ja tallennetaan, kun olet palannut toimistolle.
Raportit, laskut ja tietoon perustuva päätöksenteko
Parhaan tehtävienhallintaohjelmiston etsiminen voi olla vaikea tehtävä, jos et tiedä, mitä etsit. Frontu on kattavin ratkaisu kaikista muista markkinoilla olevista työkaluista, koska se kattaa kaikki tarpeesi. Yksi sen himoituimmista ominaisuuksista on kyky tuottaa automaattisesti raportteja ja laskuja, jotta päätöksenteko olisi perustellumpaa.
Frontun avulla voit hyödyntää tietojasi parhaalla mahdollisella tavalla, parantaa jokaisen uuden työn myötä, säästää aikaa ja lisätä voittoa. Olemme aina valmiita keskustelemaan siitä, miten Frontu voi auttaa sinua työnhallintaohjelmiston tarpeissasi.
