Un ordin de lucru este un document oficial al companiei care descrie aprobarea lucrărilor de întreținere. Ordinele de lucru sunt documente de aprobare pentru cererile de lucrări, care descriu toate informațiile necesare pentru lucrările care urmează să fie efectuate.
Software-ul de gestionare a serviciilor pe teren este modalitatea ideală de a trata comenzile de lucru și de a gestiona sarcinile de întreținere. Utilizarea software-ului FSM vă permite să integrați procesul comenzilor de lucru într-un ecosistem de întreținere preventivă cuprinzător, de la un capăt la altul.
Ordin de lucru vs. Cerere de lucru
Un ordin de lucru este rezultatul unei cereri de lucru. Cererile de lucru sunt înaintate de tehnicieni sau clienți, care solicită efectuarea de lucrări la un anumit echipament. Odată ce cererea se află în sistem, urmează crearea unui ordin de lucru – procesul simplu de autorizare a ceea ce a fost cerut și de creare a sarcinilor de întreținere corespunzătoare.
Comanda de lucru vs. Comanda de cumpărare
Acești doi termeni sunt uneori utilizați în mod interschimbabil și dorim să clarificăm faptul că sunt termeni diferiți care se referă la procese diferite. După cum s-a explicat în secțiunea de mai sus, un ordin de lucru este un document de aprobare pentru lucrări de întreținere. Un ordin de cumpărare, pe de altă parte, este o cerere care autorizează achiziționarea de bunuri și servicii de la terți.
Exemplu de ordin de lucru
Aici sunt informațiile pe care le găsiți în mod normal pe un document de comandă:
- Descrierea cererii
- Data estimată de finalizare
- Inventar
- Articole epuizate din stoc
- Timpul petrecut cu sarcina
- Costurile asociate cu sarcina
Utilizarea software-ului de gestionare a serviciilor pe teren nu numai că digitalizează documentul, dar vă permite să îl utilizați ca model pentru sarcinile viitoare, să comparați și să contrastați evoluția acestor sarcini în timp, să identificați tendințele și să vedeți ce puteți face pentru a vă îmbunătăți procesele de întreținere preventivă.
Puteți descărca și utiliza un Exemplu de comandă de lucru PDF.
Cum pot ordinele de lucru să îmbunătățească întreținerea și să crească productivitatea
Cererile de lucru pot face minuni pentru îmbunătățirea operațiunilor de întreținere. Odată creată o cerere de întreținere, echipele de întreținere au acces la toate datele, detaliile și informațiile de care au nevoie pentru a analiza tendințele, a evidenția zonele de îmbunătățire și a elimina greșelile din trecut.
Respectarea programului
Un sistem computerizat de gestionare a întreținerii poate ajuta responsabilii cu întreținerea să vizualizeze rapid toate lucrările de întreținere programate, să calculeze timpul petrecut cu solicitările de întreținere și procentul de finalizare.
Costuri de întreținere, reparații și exploatare
Gestionarea întreținerii înseamnă atât asigurarea finalizării unei sarcini de întreținere, cât și asigurarea rentabilității departamentului de întreținere. Un document digital al ordinului de lucru poate furniza datele în timp real și o urmă pe hârtie necesare pentru a urmări costurile diferitelor piese, echipamente și materiale. Cu aceste informații, echipa poate asigura îmbunătățirea continuă a proceselor de întreținere preventivă.
Timp mediu între defecțiuni (MTBF)
Prin calcularea timpului mediu între defecțiuni, o echipă de întreținere poate obține o perspectivă asupra eficacității gestionării sarcinilor de întreținere reactive vs. preventive. Dacă metrica arată că de cele mai multe ori reacționați la defecțiunile echipamentelor în loc să remediați proactiv problemele înainte ca acestea să apară, vă oferă o indicație foarte clară a lucrurilor la care trebuie să lucrați.
Ordine de lucru digitale vs. pe hârtie
Dacă încercați să căutați pe Google “Ce este un ordin de lucru?”, probabil veți afla că un ordin de lucru este un document cu detalii importante de care are nevoie un manager de întreținere în legătură cu o solicitare a unui client. Deși acest lucru este adevărat, este important să rețineți diferențele dintre documentele fizice ale comenzilor de lucru și software-ul de gestionare a comenzilor de lucru.
Urmăriți progresul
Monitorizarea performanțelor și actualizările de stare sunt unele dintre cele mai mari avantaje ale software-ului pentru operațiuni de întreținere. Atunci când scrieți lucruri pe o bucată de hârtie, este ineficient să vă întoarceți mereu, să adăugați noi informații, să adăugați noi foi de hârtie și să le răsfoiți pentru a încerca să înțelegeți starea actuală a unei sarcini.
Cu software-ul de gestionare a comenzilor de lucru, aveți toate instrumentele necesare pentru a gestiona procesul de întreținere în timp real. Cu un sistem bazat pe cloud, toate cerințele de conformitate, notele de siguranță și cunoștințele generale despre sarcină sunt incluse într-un sistem centralizat, ușor de accesat.
Vizibilitate, accesibilitate și viteză de execuție îmbunătățite
Dacă optați pentru un proces de gestionare a comenzilor de lucrări tipărite, înseamnă că cererile de lucrări, cererile de întreținere și cererile de servicii vor fi accesibile doar persoanei care deține documentul respectiv. Optarea pentru un software de gestionare a serviciilor de teren care acceptă comenzi de lucrări de întreținere permite departamentelor de întreținere să ofere tehnicienilor lor acces prin intermediul unui dispozitiv mobil.
Nu numai că tehnicienii de întreținere se pot asigura că o solicitare de lucru este gestionată în mod corespunzător, dar pot termina munca mai repede, deoarece nu mai trebuie să distribuie formulare pe hârtie.
Reduceți costurile și planificați din timp
Cu cât vă optimizați mai mult procesele de întreținere preventivă, cu atât mai mult puteți reduce costurile inutile legate de avariile majore. Înregistrând totul în software-ul dvs. de gestionare a serviciilor pe teren, planificatorilor de întreținere nu le va lua mult timp să producă comenzi de lucru generate automat. Tot ce trebuie să faceți este să introduceți informații de bază, cum ar fi echipamentele noi, solicitările de comenzi de lucru, nivelul de prioritate, estimarea timpului și orice instrucțiuni speciale pe care le considerați necesare.
Software-ul va procesa imediat informațiile și va planifica pentru dvs. acțiunile necesare. Trecerea la tehnologia digitală pentru gestionarea operațiunilor de întreținere nu este o opțiune, ci o practică standard dacă doriți să transformați o cerere de lucru în sarcini de întreținere simple, eficiente și realizabile.
