Hanki reaaliaikaisia tietoja, lisää palvelunopeutta, motivoi tiimiäsi uusimmilla teknologisilla ratkaisuilla ja siirry kohti nykyaikaista kenttähuoltoa.
Pääset täysin käsiksi reaaliaikaisiin tietoihin työntekijöistä, töistä, materiaaleista ja sijainneista, jotta tärkeät yksityiskohdat eivät jää koskaan huomaamatta.
Frontun avulla kaikki manuaaliset prosessit poistuvat, ja työntekijät voivat yksinkertaisesti ilmoittaa johdolle edistymisestä, esteistä tai tarpeista muutamalla napin painalluksella.
Tallenna tiedot digitaalisesti tietojen laadun, turvallisuuden ja luettavuuden parantamiseksi. Säästä organisaatiosi aikaa paremman tietopohjan ja tiimivalmistelun avulla.
Kaikki elintärkeät tiedot yhdessä paikassa. Etsi asiakkaan työhistoria, materiaalit, laitetiedot ja tehtävän vaatimukset suoraan Frontu-sovelluksesta mobiililaitteilla.
Tekninen johtaja
Mobiilisovellus tehostaa turvapalvelujen hallintaa tarjoamalla reaaliaikaisen tiedonsaannin, offline-synkronoinnin ja automaattiset aikataulupäivitykset. Sen avulla teknikot voivat tarkastella työmääräyshistoriaa ja asiakirjoja sekä lähettää raportteja välittömästi.
93%
lisääntynyt työtyytyväisyys
40%
toimintakustannusten vähentäminen
32%
liikkuvien työntekijöiden tuottavuuden kasvu
30%
nopeammat vasteajat
Varmista asiakaspalvelun avoimuus ja vähennä inhimillisiä virheitä. Frontun asiakasalustan avulla voit luoda asiakasroolin, johon asiakkaasi voivat rekisteröityä ja hallita tehtäviä, mikä nopeuttaa palvelua ja parantaa viestintää kenttätyöntekijöiden kanssa.
Et enää täytä samoja tietoja yhä uudelleen ja uudelleen. Sinun tarvitsee vain luoda malli, jonka avulla voit luoda uuden tehtäväikkunan ja antaa tietojen täyttyä automaattisesti.
Käytä QR/NFC-skannausvaihtoehtoa saadaksesi uusimmat päivitykset tehtävistä, kohteista, sijainneista ja muusta. Skannaa tiedot suoraan kohteesta (rahapussista, pankkiautomaatista tai rakennuksesta, jota on valvottava) ja rekisteröi ne järjestelmään.
Älä koskaan unohda materiaaleja tai muita tärkeitä yksityiskohtia. Voit lisätä kuhunkin tehtävään lisätietoja tarvittavista tai käytetyistä tarvikkeista ja varmistaa, että tiimisi on aina valmistautunut ja että heillä on kaikki tarvittavat välineet erinomaisen palvelun suorittamiseen.
Ota valokuvia ja lisää muistiinpanoja, jotta saat selkeää tietoa tehtävästä tai asiasta. Järjestelmämme mahdollistaa valokuvien ottamisen ja liittämisen, niiden päälle piirtämisen vikapaikan selvittämiseksi sekä huomautusten tai muiden muistiinpanojen lisäämisen.
Jaa suuremmat työt pienempiin tehtäviin. Tarkistuslistatoiminto mahdollistaa jokaisen vaiheen merkitsemisen tehtävän loppuun saattamiseksi. Näin haastavinkaan työ ei tunnu liian vaikealta.
Tuo selkeyttä kiinteistönhallintatoimintoihin. Luo mukautettuja tilatunnisteita tehtävien lajittelua ja suodattamista varten ja ilmoita muille tehtävien edistymisestä.
Voinko automaattisesti lisätä todelliset kilometrit PDF-asiakirjoihin olemassa olevasta kalustonhallintajärjestelmästä?
Kyllä, meillä on kokemusta eri ratkaisujen integroinnista. Jos kalustonhallintajärjestelmäsi integraatio mahdollistaa tietojen lähettämisen, me muunnamme ne kattaviksi raporteiksi.
Voinko nähdä tietyn materiaalin hinnan?
Kyllä, kun lisäät materiaalia tehtävään, voit nähdä hinnan. Voit myös lisätä hintoja työtehtäville ja ajetuille kilometreille käyttämällä reitti- ja hintalaskentatoimintoa.
Miten voin laskea teknikon työtunnit?
Älä huoli – me huolehdimme sinusta. Sovellus laskee automaattisesti kunkin teknikon työajat. Sinun tarvitsee vain avata työaikaraportti, valita tietty työntekijä ja ajanjakso ja ladata se. Myöhemmin nämä tiedot voidaan tarvittaessa siirtää kirjanpitäjälle tai niitä voidaan käyttää bonusohjelmien luomiseen.
Onko tietojen tallennukselle asetettu rajoituksia?
Valitsemastasi paketista riippuen sinulla on käyttäjäkohtainen rajoitus, mutta voit lisätä sitä milloin tahansa. Vakuutamme kuitenkin, että varastointirajaan ei ole helppo päästä – voit kokeilla sitä itse.
Miten voin luoda jaksoittaisia/toistuvia tehtäviä?
Sivun yläosassa olevassa tehtäväosiossa on jaksoittainen tehtäväkenttä. Valitse asiakas, kohde ja teknikot, jotka ovat vastuussa tästä tehtävästä tai jotka liittyvät siihen, napsauttamalla sitä. Sitten sinun tarvitsee vain määrittää toistuvuusasetukset. Voit lukea siitä lisää täältä.
Missä kohtaa järjestelmää voin nähdä ja muokata asiakastietoja?
Kun kirjaudut sisään tilillesi, siirry Asiakkaat-osioon . Siellä voit hallita, arkistoida tai muokata asiakastietoja ja lisätä mukautettuja kenttiä asiakkaan ja työn erityispiirteiden mukaan. Voit lukea siitä lisää täältä.
Voivatko teknikot työskennellä ilman internetyhteyttä?
Kyllä, koska monien kenttähuoltotehtävien kulkua ei voi ennustaa, optimoimme ratkaisumme niin, että sitä voidaan käyttää verkossa ja offline-tilassa. Useimmat asiakkaamme työskentelevät paikoissa, joissa internet-yhteyttä ei ole tai se on rajallinen. Voit käyttää sovellusta offline-tilassa, ja kun yhteys palautetaan, järjestelmä lisää päivitykset automaattisesti. Lue lisää.
Miten voin tuoda tietoja?
Voit tuoda tietoja muista järjestelmistä ja alustoista käyttämäsi integraation perusteella. Voit aloittaa prosessin kirjautumalla tilillesi, siirtymällä kojelaudan oikeassa yläkulmassa oleviin asetuksiin ja valitsemalla tietojen tuonnin. Sen jälkeen voit valita, mitä tietoja haluat tuoda, ja mukauttaa valintasi sen mukaisesti. Voit lukea siitä lisää täältä.
Voivatko teknikot nähdä tietyn kohteen historiatehtävät sovelluksen sisällä?
Kyllä, sovelluksessa on välilehti nimeltä Objektin historia, jossa teknikko näkee kaikki tiettyyn kohteeseen tehdyt tehtävät ja päivitykset. Historiaraportit ehkäisevät väärinkäytöksiä ja väärinkäsityksiä.
Miten voin saada demon?
Voit pyytää tapaamista edustajamme kanssa, jotta voit tehdä pikakierroksen järjestelmän toiminnallisuuksiin ja oppia käyttämään niitä. Jos tarvitset kokeilutilin, edustajamme auttaa sinua sen perustamisessa. Voit pyytää esittelykokousta täältä.
Voimmeko integroida Frontun olemassa oleviin sisäisiin järjestelmiimme?
Meillä on kokemusta erilaisista integraatioista, ja sitä varten tarjoamme API-dokumentaatiota. Monissa tapauksissa asiakkaille riittää, että he tekevät integraation ilman apuamme.
Kuinka paljon Frontu maksaa?
Kustannukset vaihtelevat tarpeidesi mukaan. Voit aina siirtyä verkkosivustomme yläosassa olevalle Hinnoittelusivulle, josta löydät yksityiskohtaisen erittelyn maksuista.
Onko tukea sen jälkeen, kun olen ostanut Frontu-paketin?
Kyllä, live-asiakastukemme on käytettävissä klo 9:00-17:00 (EET).
Voit myös aina käyttää Help Centeriä. Sovelluksen tuki on käytettävissä, jos menet valikkoon > “Keskustele henkilön kanssa”.
Ainoa tapa validoida ja todentaa Frontun käyttö ja vaikutus on katsoa, mitä muut yritykset sanovat meistä.
