Iată cum actualizarea Genys la Frontu a eliminat birocrația consumatoare de timp și a centralizat fluxul de noi sarcini pentru a accelera timpul de răspuns al tehnicianului.
Ne-am ajutat deja clienții din 16 țări să îndeplinească peste 40 de milioane de sarcini.
Șeful departamentului de servicii
Tehnician
Completarea rapoartelor de service pe suport de hârtie încetinea fluxul de lucru al tehnicienilor. Genys a căutat o soluție care să reducă la minimum birocrația și să centralizeze noul flux de sarcini. Adoptarea Frontu le-a permis să realizeze exact acest lucru, reducând semnificativ timpul de răspuns al tehnicienilor.
Având peste 100 de angajați, Genys se confrunta cu un flux de lucru lent, care îi distragea atenția de la munca practică. Tehnicienii pierdeau timp cu rapoartele de service în loc să se ocupe de sarcinile de întreținere critice. Acest proces manual a cauzat întârzieri și a perturbat întregul ciclu de service. Provocarea cheie a fost recuperarea timpului pierdut pentru sarcini tehnice de mare valoare.
Genys a înlocuit sistemul bazat pe hârtie, vechi de 35 de ani, cu Frontu, devenind o operațiune complet digitală. Tehnicienii din toate cele șase regiuni utilizează acum o aplicație mobilă pentru a completa și trimite toate rapoartele de service. Prin eliminarea birocrației, Frontu le permite să se concentreze asupra activității lor reale.
Frontu a transformat complet gestionarea sarcinilor pentru Genys. Clienții pot crea și gestiona acum lucrări direct în aplicație. Având toate informațiile într-un singur loc, tehnicienii se pot pregăti din timp și pot răspunde mai rapid. Această comunicare clară și accesul facil la date ajută echipa să lucreze mai eficient. Ele transformă un proces complex într-un flux de lucru fără probleme. După cum spune Laimutis, “ne ajută să ne facem treaba mai repede și cu mai puțin efort”.
Integrările deschid posibilități suplimentare de optimizare a proceselor și vă permit să integrați fără probleme Frontu în fluxul dumneavoastră de lucru
Să vă numărați printre cele mai importante companii de servicii de teren din industria echipamentelor grele, HVAC, vending, managementul instalațiilor, securitate și utilități din întreaga lume
Facturat anual
Cele mai populare
Facturat anual
Facturat anual
Oferim reduceri pentru echipe mari! Contactați echipa noastră de vânzări.
Singura modalitate de a valida și de a verifica utilizarea și impactul Frontu este de a vedea ce au de spus alte întreprinderi despre noi
Toate informațiile despre serviciile de teren și industria dumneavoastră într-un singur loc: găsiți sfaturi utile, tendințe și ghiduri despre cum să conduceți o afacere de succes în domeniul serviciilor de teren
MANAGEMENTUL SERVICIILOR DE TEREN
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
MANAGEMENTUL SERVICIILOR DE TEREN
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
MANAGEMENTUL SERVICIILOR DE TEREN
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
