Mai puțină hârtie, mai multă performanță: studiu de caz privind menținerea în funcțiune a răcitoarelor Genys

Iată cum actualizarea Genys la Frontu a eliminat birocrația consumatoare de timp și a centralizat fluxul de noi sarcini pentru a accelera timpul de răspuns al tehnicianului.

Ce spune Genys despre noi

Cu Frontu, nu mai avem de-a face cu rapoarte pe hârtie. Clientul final creează o sarcină, iar noi o primim direct în aplicație.

Linas Baltrušaitis

Șeful departamentului de servicii

Ca orice inovație bună, ne ajută să ne facem treaba mai repede și cu mai puțin efort.

Laimutis

Tehnician

Cum Frontu a ajutat Genys

u003cp data-block-id=u00223888aed8-c3fd-4ef6-a88d-f239c74aba76u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eCompletarea rapoartelor de service pe suport de hârtie încetinea fluxul de lucru al tehnicienilor. Genys a căutat o soluție care să reducă la minimum birocrația și să centralizeze noul flux de sarcini. Adoptarea Frontu le-a permis să realizeze exact acest lucru, reducând semnificativ timpul de răspuns al tehnicienilor. u003c/pu003e

Tehnicienii sunt încetiniți de hârtii

u003cp data-block-id=u002228014d43-f4d7-4091-b61a-bfdc6ca2dee5u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eAvând peste 100 de angajați, Genys se confrunta cu un flux de lucru lent, care îi distragea atenția de la munca practică. Tehnicienii pierdeau timp cu rapoartele de service în loc să se ocupe de sarcinile de întreținere critice. Acest proces manual a cauzat întârzieri și a perturbat întregul ciclu de service. Provocarea cheie a fost recuperarea timpului pierdut pentru sarcini tehnice de mare valoare. u003c/pu003e

O operațiune complet digitală, fără hârtie

Genys a înlocuit sistemul bazat pe hârtie, vechi de 35 de ani, cu Frontu, devenind o operațiune complet digitală. Tehnicienii din toate cele șase regiuni utilizează acum o aplicație mobilă pentru a completa și trimite toate rapoartele de service. Prin eliminarea birocrației, Frontu le permite să se concentreze asupra activității lor reale.

Facturare automatizată și gestionarea stocurilor

u003cp data-block-id=u002232218e1f-cdd8-434f-a893-f5923ceca83bu0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eAm conectat operațiunile de pe teren direct la contabilitate prin integrarea Frontu cu Euroskaita, sistemul de facturare al Genys. Acum, atunci când un tehnician finalizează o sarcină în aplicația Frontu, se generează instantaneu un proiect de factură în Euroskaita. În plus, piesele uzate sunt deduse în timp real din stocul furgonetei tehnicianului. Fără erori de introducere manuală a datelor, fiecare piesă și oră este acum facturată cu exactitate. u003c/pu003e

Flux de lucru simplificat și răspunsuri mai rapide

Frontu a transformat complet gestionarea sarcinilor pentru Genys. Clienții pot crea și gestiona acum lucrări direct în aplicație. Având toate informațiile într-un singur loc, tehnicienii se pot pregăti din timp și pot răspunde mai rapid. Această comunicare clară și accesul facil la date ajută echipa să lucreze mai eficient. Ele transformă un proces complex într-un flux de lucru fără probleme. După cum spune Laimutis, u0022ne ajută să ne facem treaba mai repede și cu mai puțin efortu0022.

Integrări

Integrările deschid posibilități suplimentare de optimizare a proceselor și vă permit să integrați fără probleme Frontu în fluxul dumneavoastră de lucru

Prețuri simple, transparente

Să vă numărați printre cele mai importante companii de servicii de teren din industria echipamentelor grele, HVAC, vending, managementul instalațiilor, securitate și utilități din întreaga lume

Profesionale

39 €/lună

Facturat anual

u003culu003ern tu003cliu003eMinim 5 locuriu003c/liu003ern tu003cliu003eModul offline disponibilu003c/liu003ern tu003cliu003eLocuri de muncă nelimitate și urmărirea timpuluiu003c/liu003ernu003c/ulu003e

Cele mai populare

Premium

49 €/lună

Facturat anual

u003culu003ern tu003cliu003eMinim 15 locuriu003c/liu003ern tu003cliu003eLocuri de muncă nelimitate și urmărirea timpuluiu003c/liu003ern tu003cliu003eCâmpuri personalizateu003c/liu003ernu003c/ulu003e

Întreprindere

Personalizat

Facturat anual

u003culu003ern tu003cliu003eMinim 50 de locuriu003c/liu003ern tu003cliu003eCâmpuri personalizateu003c/liu003ern tu003cliu003eConectare unicău003c/liu003ernu003c/ulu003e

Oferim reduceri pentru echipe mari! u003ca href=u0022https://frontu.com/ro/rezervati-o-demonstratie-2u0022u003eContactați echipa noastră de vânzări.u003c/au003e

Blogul nostru

Toate informațiile despre serviciile de teren și industria dumneavoastră într-un singur loc: găsiți sfaturi utile, tendințe și ghiduri despre cum să conduceți o afacere de succes în domeniul serviciilor de teren

MANAGEMENTUL SERVICIILOR DE TEREN

Chiar aveți nevoie de un software de dispecerat pentru servicii dedicate?
Serhiy Tereshchenko

Serhiy Tereshchenko

Head of Product

MANAGEMENTUL SERVICIILOR DE TEREN

Serviciile de teren în agricultură: De ce DMS-ul dvs. nu este suficient
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO

MANAGEMENTUL SERVICIILOR DE TEREN

Comenzi de lucru vs. comenzi de lucrări: Înțelegerea diferențelor
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO