Gaukite realaus laiko duomenų įžvalgų, padidinkite aptarnavimo greitį, motyvuokite savo komandą naujausiais technologiniais sprendimais ir pereikite prie modernaus lauko aptarnavimo.
Turėkite visą prieigą prie realaus laiko duomenų apie darbuotojus, darbo vietas, medžiagas ir vietoves, kad niekada nepraleistumėte svarbios informacijos.
Naudojant “Frontu” visi rankiniai procesai panaikinami, o darbuotojai gali paprasčiausiai informuoti vadovybę apie pažangą, kliūtis ar poreikius keliais mygtukų paspaudimais.
Saugokite informaciją skaitmeniniu būdu, kad pagerintumėte duomenų kokybę, saugumą ir skaitomumą. Taupykite organizacijos laiką, nes geresnė žinių bazė ir geresnis komandos pasirengimas.
Visa svarbiausia informacija vienoje vietoje. Tiesiogiai “Frontu” programėlėje mobiliuosiuose įrenginiuose raskite kliento darbų istoriją, medžiagas, informaciją apie įrangą ir užduočių reikalavimus.
Techninis direktorius
Mobilioji programėlė supaprastina saugumo paslaugų valdymą, nes suteikia galimybę realiuoju laiku pasiekti duomenis, sinchronizuoti neprisijungus prie interneto ir automatiškai atnaujinti tvarkaraščius. Ji leidžia technikams peržiūrėti darbo užsakymų istoriją ir dokumentus, o ataskaitas siųsti iš karto.
93%
didesnis pasitenkinimas darbu.
40%
veiklos sąnaudų mažinimas.
32%
mobiliųjų darbuotojų produktyvumo padidėjimas.
30%
greitesnis reagavimo laikas
Užtikrinkite klientų aptarnavimo skaidrumą ir sumažinkite žmogiškųjų klaidų skaičių. “Frontu” klientų platforma leidžia sukurti kliento vaidmenį, kuriame klientai gali užsiregistruoti ir valdyti užduotis, kad pagreitintų aptarnavimą ir pagerintų bendravimą su lauko darbuotojais.
Nebereikia vis iš naujo pildyti tos pačios informacijos. Tereikia sukurti šabloną, kurį galima naudoti kuriant naują užduoties langą ir leisti automatiškai užpildyti informaciją.
Naudokite QR/NFC nuskaitymo parinktį, kad gautumėte naujausius atnaujinimus apie užduotis, elementus, vietas ir dar daugiau. Nuskaitykite informaciją tiesiai nuo objekto (pinigų maišelio, bankomato ar pastato, kurį reikia patruliuoti) ir užregistruokite ją sistemoje.
Niekada nepraleiskite medžiagų ar kitų svarbių detalių. Prie kiekvienos užduoties galite pridėti papildomos informacijos apie reikalingas ar naudojamas medžiagas, kad jūsų komanda visada būtų pasirengusi ir turėtų visas priemones, kurių reikia puikioms paslaugoms atlikti.
Darykite nuotraukas ir pridėkite pastabų, kad pateiktumėte aiškią informaciją apie užduotį ar problemą. Mūsų sistema leidžia daryti ir pridėti nuotraukas, piešti ant jų, kad paaiškintumėte gedimo vietą, ir pridėti pastabas ar kitas pastabas.
Didesnius darbus padalykite į mažesnes užduotis. Kontrolinio sąrašo funkcija leidžia pažymėti kiekvieną užduoties užbaigimo žingsnį. Taip net ir sudėtingiausias darbas neatrodys per sunkus.
Suteikite aiškumo savo įrenginių valdymo operacijoms. Sukurkite pasirinktines būsenos žymas, kad galėtumėte rūšiuoti ir filtruoti užduotis ir pranešti kitiems apie užduoties eigą.
Ar galiu automatiškai įtraukti faktinį kilometrų skaičių į PDF aktą iš esamos automobilių parko valdymo sistemos?
Taip, turime integracijos su įvairiais sprendimais patirties. Jei jūsų parko valdymo sistemos integracija leidžia siųsti duomenis, mes juos konvertuosime į išsamias ataskaitas.
Ar galiu sužinoti konkrečios medžiagos kainą?
Taip, pridedant medžiagą prie užduoties galima matyti kainą. Naudodami maršruto ir kainos apskaičiavimo funkciją taip pat galite pridėti darbų ir nuvažiuotų kilometrų kainas.
Kaip apskaičiuoti techniko darbo valandas?
Nesijaudinkite – mes jums padėsime. Programėlė automatiškai apskaičiuoja kiekvieno techniko darbo valandas. Jums tereikia atidaryti darbo laiko ataskaitą, pasirinkti konkretų darbuotoją ir laikotarpį, kurį norite atsisiųsti. Vėliau šiuos įrašus prireikus galima perduoti buhalteriui arba naudoti premijų programoms kurti.
Ar yra kokių nors duomenų saugojimo apribojimų?
Priklausomai nuo pasirinkto plano, bus nustatytas vieno naudotojo limitas, tačiau jį galite padidinti bet kada, kai tik panorėsite. Tačiau užtikriname, kad saugojimo ribą nebus lengva pasiekti – tai galite išbandyti patys.
Kaip sukurti periodines / pasikartojančias užduotis?
Puslapio viršuje esančiame užduočių skyriuje rasite periodinės užduoties lauką. Spustelėkite jį, kad pasirinktumėte klientą, objektą ir technikus, kurie bus atsakingi arba susiję su šia užduotimi. Tada tereikia sukonfigūruoti pasikartojimo nustatymus. Daugiau apie tai galite paskaityti čia.
Kur sistemoje galiu matyti ir redaguoti klientų duomenis?
Prisijungę prie paskyros eikite į skyrių Klientai . Joje galite tvarkyti, archyvuoti ar redaguoti informaciją apie klientus ir pridėti pasirinktinius laukus, atitinkančius kliento ir darbo specifiką. Daugiau apie tai galite paskaityti čia.
Ar technikai gali dirbti be interneto ryšio?
Taip, kadangi daugelio lauko paslaugų užduočių eigos numatyti neįmanoma, optimizavome savo sprendimą taip, kad jį būtų galima naudoti ir internetu, ir neprisijungus. Dauguma mūsų klientų dirba vietose, kur nėra interneto ryšio arba jis ribotas. Programą galite naudoti neprisijungus prie interneto, o atkūrus ryšį sistema automatiškai pridės naujinius. Skaitykite daugiau.
Kaip importuoti duomenis?
Galite importuoti duomenis iš kitų sistemų ir platformų pagal naudojamą integraciją. Norėdami pradėti procesą, prisijunkite prie savo paskyros, eikite į viršutiniame dešiniajame dešiniajame prietaisų skydelio kampe esančius nustatymus ir pasirinkite duomenų importas. Tada galite pasirinkti, kokius duomenis norite importuoti, ir atitinkamai pritaikyti pasirinkimą. Daugiau apie tai galite paskaityti čia.
Ar technikai gali matyti konkretaus objekto istorijos užduotis programėlėje?
Taip, programėlėje yra skirtukas Objekto istorija, kuriame technikai gali matyti visas užduotis ir atnaujinimus, atliktus konkrečiame objekte. Istorijos ataskaitos padeda išvengti nesusikalbėjimo ir nesusipratimų.
Kaip gauti demonstracinę versiją?
Galite paprašyti susitikimo su mūsų atstovu, kad trumpai susipažintumėte su sistemos funkcijomis ir sužinotumėte, kaip jomis naudotis. Jei reikia bandomosios paskyros, mūsų atstovas padės ją sukurti. Galite užsisakyti demonstracinį susitikimą čia.
Ar galime integruoti “Frontu” su esamomis vidaus sistemomis?
Turime patirties su įvairiomis integracijomis, todėl pateikiame API dokumentaciją. Daugeliu atvejų klientams užtenka integracijos be mūsų pagalbos.
Kiek kainuoja “Frontu”?
Kaina priklauso nuo jūsų poreikių. Visada galite pereiti į mūsų svetainės viršuje esantį puslapį Kainos, kuriame rasite išsamią informaciją apie mūsų mokesčius.
Ar įsigijus “Frontu” planą teikiama kokia nors pagalba?
Taip, mūsų tiesioginis klientų aptarnavimas teikiamas nuo 9:00 iki 17:00 val.
Be to, visada galite naudotis mūsų pagalbos centru. Parama programėlėje teikiama, jei eisite į meniu > “Pokalbiai su asmeniu”.
Vienintelis būdas patvirtinti ir patikrinti “Frontu” naudojimą ir poveikį – sužinoti, ką apie mus sako kitos įmonės.
